Минулого року Microsoft представила уніфікований інструмент усунення несправностей, який охоплює всі основні функції. Це покращило системну діагностику та дозволило користувачам покращити платформу для вирішення помилок. Однак що відбувається, коли одне, що відповідає за вирішення проблем, викликає проблему? Здається, у запиті " Виникла помилка під час завантаження засобу усунення несправностей " сталася помилка. Користувачі, які запускають інструмент усунення несправностей, не змогли використовувати його як з’явилася помилка.

Ми намагалися запропонувати вам деякі застосовні рішення. Якщо засіб усунення несправностей для Windows 10 не спрацює, просто виконайте кроки для того, як вони були представлені.

Не вдається завантажити інструмент усунення несправностей Windows

1. Запустіть SFC
2. Запустіть DISM
3. Перевірте жорсткий диск на наявність помилок
4. Сканування шкідливих програм
5. Переконайтесь, що пов’язані служби працюють і працюють
6. Оновіть ПК

1: Запустити SFC

Якщо ви використовуєте інструмент усунення несправностей, який можна завантажити, цей крок навряд чи має значення. Однак вбудований засіб усунення несправностей є невід'ємною частиною системи, і тому може бути пошкодженим або неповним. Як і всі інші системні файли. На щастя, перевірка системних файлів SFC - це вбудована утиліта, яка допоможе вам виправити системні помилки.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Пошкоджені системні файли в Windows 10

Ось як запустити SFC:

1. Відкрити командний рядок як адміністратор. Знайдіть командний рядок та запустіть його як адміністратора.
2. У командному рядку введіть sfc / scannow і натисніть Enter.
3. Зачекайте, поки сканування закінчиться, і перезавантажте комп'ютер.

2: Запустіть DISM

Якщо інструмент SFC не працює, ми завжди можемо звернутися до DISM. Інструмент обслуговування та управління зображеннями розгортання схожий на SFC. Однак, окрім того, що вона може відновити імідж усієї системи у разі корупції, є два способи її використання. Перший покладається на оновлення Windows для заміни пошкоджених файлів. Другий, скоріше, використовує зовнішній інсталяційний привід (USB або DVD) для застосування виправлень.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: DISM GUI - це безкоштовний інструмент командного рядка, який відновлює зображення Windows

У більшості випадків перший спосіб повинен працювати просто чудово. Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб запустити DISM в Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші командний рядок і запустіть її як адміністратор.
2. У командному рядку скопіюйте ці рядки один за одним та натисніть Enter після кожного:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Дочекайтеся резолюції.

3: Перевірте жорсткий диск на наявність помилок

Таким же чином, як і попередні засоби боротьби з корупцією системи, є спеціалізований інструмент для помилок на жорсткому диску. Пошкоджений жорсткий диск із поганими секторами може викликати різні помилки. У тому числі та, до якої ми звертаємось сьогодні. З цієї причини радимо перевірити жорсткий диск на наявність можливих помилок. Ви можете використовувати деякі сторонні інструменти для поглибленої перевірки або запустити інструмент CheckDisk у командному рядку.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 14 найкращих програм для перевірки здоров’я HDD для користувачів ПК

Ось як це зробити:

1. На панелі пошуку Windows введіть cmd, клацніть правою кнопкою миші командний рядок і запустіть її як адміністратор.
2. У командному рядку введіть таку команду та натисніть Enter:
   • chkdsk c: / r

     

3. Зачекайте, поки процедура закінчиться.

4: Сканування шкідливих програм

У перших двох кроках ми висвітлили пошкодження системних файлів. Але, щоб уникнути майбутніх проблем із засобами усунення несправностей у Windows 10, ми радимо перевірити звичайного підозрюваного. Звичайно, ми маємо на увазі шкідливе програмне забезпечення, яке може (і, якщо залишити його в спокої) повністю порушити роботу вашої системи.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 5 найкращих антивірусних інструментів з необмеженою дійсністю

Ви можете сканувати свій ПК з будь-яким стороннім антивірусом, але ми покажемо, як це зробити з Windows Defender. У кожного є невід'ємна частина Windows Defender. Виконайте наступні кроки, щоб перевірити наявність шкідливих програм за допомогою Windows Defender:

1. Закрийте всі програми, над якими працювали.
2. Відкрийте Windows Defender із області сповіщень.
3. Виберіть Захист від вірусів та загроз.

   

4. Клацніть « Запустити нове розширене сканування ».
5. Виберіть " Windows Defender Offline Scan ".

   

6. Клацніть Сканувати зараз.

5: Переконайтесь, що пов’язані служби працюють і працюють

Зараз, як і будь-який інший системний додаток, навіть спеціалісти з усунення несправностей мають спеціальні сервіси. Для того щоб засіб для усунення несправностей працювало, аналізувало та виправляло певні проблеми, воно використовуватиме декілька сервісів. Деякі з них працюють постійно, а інші починаються лише після запуску засобу усунення несправностей.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 5 кращих служб хостингу Windows з віддаленим робочим столом

Що нам потрібно зробити, це підтвердити, що всі пов’язані служби працюють і працюють. Виконайте наступні дії, щоб переконатися, що це так:

1. 1. На панелі пошуку Windows введіть Сервіси та відкрийте Послуги зі списку результатів.

      

   2. Переконайтеся, що всі ці 4 служби працюють:
      • Криптографічні послуги

        

      • Передумови Інтелектуальні послуги передачі
      • Windows Installer
      • Послуги оновлення Windows
   3. Якщо ні, клацніть правою кнопкою миші на зупиненій службі та виберіть "Старт" у контекстному меню.

6: Оновіть ПК

Врешті-решт, якщо підказка "Виникла помилка під час завантаження засобу усунення несправностей" не зникає, радимо оновити установку Windows 10. Порівняно з чистою перевстановленням, цей метод не видаляє жодних даних. Крім того, процедура досить швидка, тому ви не втратите багато часу. Єдиний очевидний недолік полягає в тому, що вам потрібно буде налаштувати багато системних налаштувань.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: У Windows 10 повідомлення "Вирішіть проблеми з ПК" не зникне

Ось як скинути ПК на значення за замовчуванням:

1. Зробіть резервну копію всіх своїх даних.
2. Перейдіть до Налаштування > Оновлення та безпека.

   

3. Виберіть Відновлення на лівій панелі.
4. Клацніть « Початок роботи » в розділі Скидання цього ПК.
5. Виберіть зберегти свої дані та продовжуйте процес відновлення.

   

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Якщо у вас є якісь пропозиції або запитання, радимо поділитися ними з нами та іншими зачепленими користувачами. Це можна зробити в розділі коментарів нижче.