Різні програми іноді можуть використовувати одні і ті ж файли і викликати. У вашому ПК з Windows 10 помилка використання. Ця помилка може перешкодити вам отримати доступ до файлів, але, на щастя, існує мало способів вирішити цю проблему.

Крок виправити файл - це помилки використання

Виправлення - файл використовується

Рішення - Збережіть файл і закрийте програму

Користувачі повідомили про цю помилку з Dropbox, намагаючись синхронізувати свої файли. Dropbox не може синхронізувати файли, які зараз використовуються іншим додатком, і якщо ви спробуєте це зробити, ви можете отримати цю помилку.

Це нормальна поведінка для Dropbox, і щоб виправити цю проблему, все, що вам потрібно зробити, це зберегти файл, який ви намагаєтеся синхронізувати, і закрити програму, яка використовує файл. Після цього Dropbox повинен мати можливість синхронізувати файл без проблем.

Виправлення - файл використовується іншою програмою або користувачем

Рішення 1 - Вимкнути проблемні надбудови

За словами користувачів, вони відчувають цю помилку, коли закривають Microsoft Word. Мабуть, ця проблема викликана встановленими надбудовами, і щоб її виправити, потрібно знайти та вимкнути проблемну надбудову.

Для цього виконайте наступне:

1. Відкрите слово.
2. Перейдіть на вкладку Developer і натисніть надбудови.
3. З'явиться список встановлених надбудов.
4. Знайдіть будь-які надбудови, пов’язані з Bluetooth, і відключіть їх. Якщо ви побачите будь-які підозрілі надбудови, ви можете також їх відключити.
5. Після цього перезапустіть Word і перевірте, чи проблема вирішена.

Ще один спосіб відключення встановлених надбудов - це зробити наступне:

1. Натисніть кнопку Офіс / Файл та виберіть Параметри слова.
2. Клацніть надбудови.
3. У списку Керування виберіть COM надбудови та натисніть кнопку Перейти, щоб відкрити діалогове вікно COM надбудови.
4. Вимкніть проблемні надбудови.

Якщо проблема все ще зберігається, ви можете вимкнути всі надбудови та перевірити, чи це усуває проблему. Якщо це допоможе, увімкніть надбудови по черзі, поки не знайдете той, що викликає цю проблему.

Користувачі повідомили, що іноді певні надбудови не залишаться відключеними, і якщо це так, вам потрібно видалити програму, пов’язану з цим надбудовою.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Міленіали віддають перевагу Google Документам для співпраці над Microsoft Word

Рішення 2 - Перевірте свій антивірус

Коли ви створюєте файл у Word або в будь-якому іншому інструменті Office, ваш комп'ютер збереже його копію на жорсткому диску як тимчасовий файл. Коли ви вирішите зберегти свій документ, тимчасовий файл буде видалений, а документ буде збережено.

Це так, як збереження повинно працювати, але антивірус іноді може сканувати тимчасовий файл, коли ви намагаєтесь зберегти його, і це призведе до появи помилки у використанні файлу. Один із способів виправити цю проблему - відключити антивірус, тому ви можете спробувати це.

Крім того, будьте впевнені, що у вас встановлена ​​остання версія або антивірус та Office. Якщо є якісь виправлення, не забудьте встановити їх також.

Рішення 3 - Перевірте, чи не заблоковані ваші файли

Користувачі повідомили, що ця помилка може виникнути, якщо файл, згаданий у повідомленні про помилку, заблокований, тому обов'язково перевірте це. Якщо він заблокований, ви можете розблокувати його, клацнувши правою кнопкою миші та вибравши опцію Розблокувати в розділі Властивості.

Щоб зробити цей процес трохи простішим, ви також можете скористатися сторонніми інструментами, які відображатимуть усі заблоковані файли на вашому ПК, щоб ви могли їх легко знайти та розблокувати.

Рішення 4 - Закрийте Райзерний край / Край освіти

Програмне забезпечення, таке як Edge Edge / Education Edge, може іноді заважати Word та іншим інструментам Office і викликати появу цієї проблеми. Щоб вирішити цю проблему, вийдіть та закрийте Raiser's Edge / Education Edge та перезавантажте комп'ютер.

Після перезавантаження ПК перевірте, чи проблема вирішена.

Виправлення - "Файл використовується та не можна отримати доступ"

Рішення 1 - Закрийте всі процеси, що стосуються Outlook

Користувачі повідомили про цю помилку під час використання Outlook, і відповідно до них, вони отримуватимуть це повідомлення про помилку щоразу, коли намагаються запустити Outlook. Це може бути неприємною проблемою, але ви можете виправити це, просто закривши весь процес, пов’язаний із Outlook.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте диспетчер завдань, натиснувши Ctrl + Shift + Esc.
2. Коли запускається диспетчер завдань, перейдіть на вкладку « Процеси ».
3. Знайдіть будь-які процеси, які можуть бути пов’язані з Outlook, виберіть їх та виберіть Кінцеве завдання. Ви повинні шукати процеси Outlook, Communicator, Lync або ucmapi. Якщо ви знайдете будь-який із них, виберіть їх та оберіть Закінчити завдання.
4. Закінчивши всі процеси, пов’язані з Outlook, закрийте диспетчер завдань і спробуйте запустити Outlook заново.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як увімкнути чорну тему в Office 2016

Рішення 2 - Вимкнути режим кешованої біржі

Outlook використовує режим кешування Exchange, але іноді ця функція може спричинити появу помилок, таких як Файл, який використовується. Щоб виправити цю проблему, потрібно відключити цю функцію.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Закрийте Outlook повністю.
2. Відкрийте Панель управління та виберіть Пошта.
3. Натисніть кнопку " Облікові записи електронної пошти".
4. Перейдіть на вкладку Електронна пошта.
5. Виберіть обліковий запис електронної пошти, який викликає цю проблему, і виберіть Змінити.
6. Знайдіть опцію Використовувати кешований режим обміну та відключіть її.
7. Після цього натисніть кнопку Далі та Готово.
8. Після відключення цієї функції спробуйте запустити Outlook знову.

Рішення 3 - Відновіть.pst файл

Іноді ваш.pst файл може бути пошкоджений, що може спричинити появу цієї помилки. Один із способів вирішити цю проблему - відновити.pst файл, виконавши наступні кроки:

1. Перейдіть до каталогу встановлення Outlook та запустіть Scanpst.exe.
2. Натисніть кнопку Огляд і знайдіть свій.pst файл.
3. Натисніть кнопку " Пуск" і зачекайте, поки Scanpst перевірить ваш.pst файл.
4. Натисніть кнопку « Відновити », щоб відновити файл.

Якщо ваш.pst файл успішно відремонтований, запустіть програму Outlook ще раз і перевірте, чи проблема вирішена. Мало хто повідомив, що Lync блокує файл.ost для них, але після закінчення процесу Lync з диспетчера завдань проблема була вирішена.

Рішення 4 - Перезавантажте комп'ютер

Іноді цю проблему можна виправити, просто перезавантаживши комп’ютер. За словами користувачів, ця помилка з’являється, оскільки Office Communicator працює поруч із Outlook під час використання певних файлів.dll.

Щоб вирішити цю проблему, просто перезавантажте комп'ютер і спробуйте запустити Outlook заново.

Рішення 5 - Запустіть ScanOST.exe

Ще один спосіб виправити цю помилку - використовувати ScanOST.exe. Для цього виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до каталогу встановлення Outlook, знайдіть ScanOST.exe і запустіть його.
2. Якщо інструмент запитує у вас ім'я профілю, обов'язково введіть його.
3. Оберіть опцію Підключення.
4. Виберіть « Сканувати всі папки», поставте прапорець « Поправити помилки» та натисніть « Почати сканування».

Після завершення сканування перевірте, чи вирішена проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: повідомлення застрягло у Outbox 2007 Outbox

Рішення 6 - Перетворіть файл OST у PST

Іноді цю проблему можна виправити, перетворивши файл OST у PST. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Outlook та виберіть Файл> Відкрити> Імпортувати.
2. Виберіть Імпорт з іншої програми чи файлу та натисніть кнопку Далі.
3. Виберіть файл даних Outlook (.pst) та натисніть кнопку Далі.
4. Клацніть на Огляд та знайдіть файл.
5. Виберіть потрібний варіант щодо дублюваних записів та натисніть кнопку Далі.

Після того, як ви закінчите, перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 7 - Створіть новий профіль Outlook

Як ми вже згадували, файл використовується та не може отримати доступ до помилки може бути викликаний пошкодженими файлами Outlook, і якщо у вас є ця помилка, можливо, ваш профіль Outlook зіпсований.

Щоб виправити цю проблему, можливо, вам доведеться створити новий профіль Outlook, виконавши наступні кроки:

1. Перейдіть до Панелі керування та натисніть Пошта.
2. Коли відкриється вікно налаштування пошти, натисніть Показати профілі.
3. Тепер натисніть кнопку Додати.
4. Введіть ім’я профілю та натисніть кнопку ОК.
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати свій обліковий запис електронної пошти.

Рішення 8 - Переконайтесь, що параметр Запустити як адміністратор не встановлено

Параметр "Запустити як адміністратор" іноді може допомогти запускати певні програми, для яких потрібні привілеї адміністратора, але ця опція також може заважати Outlook і викликати появу цієї помилки.

Щоб виправити цю проблему, потрібно вимкнути опцію Запустити як адміністратор, виконавши наступні кроки:

1. Знайдіть ярлик Outlook. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть " Властивості".
2. Коли відкриється вікно " Властивості", перейдіть на вкладку " Сумісність".
3. Знайдіть Запуск цієї програми як параметр адміністратора та переконайтесь, що вона не встановлена.

   

4. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

Вимкнувши цю опцію, спробуйте запустити Outlook знову і перевірте, чи проблема вирішена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: "Файл даних Outlook не можна отримати" в Windows 10

Рішення 9 - Закрийте Microsoft Lync або Skype

На думку користувачів, і Microsoft Lync, і Skype можуть заважати Outlook і спричиняти появу помилки у використанні файлу. Щоб вирішити цю проблему, не забудьте повністю закрити ці програми та спробуйте запустити Outlook заново.

Рішення 10 - Видаліть.ost файл

Якщо ви все-таки отримуєте цю помилку, можливо, ви захочете видалити файл.ost. Файл.ost можна безпечно видалити, якщо ви підключаєтесь до свого облікового запису електронної пошти через Microsoft Exchange або IMAP, оскільки файл.ost буде відтворено наступного разу, коли ви запустите Outlook. Щоб видалити.ost файл, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Введіть % localappdata% і натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Коли відкриється папка Local, перейдіть до MicrosoftOutlook. Знайдіть свій.ost файл та видаліть його. Не видаляйте жодних.pst файлів.
3. Після цього перезавантажте Outlook і ваш.ost файл буде створений знову, виправляючи цю помилку.

Рішення 11 - Відновіть установку Office

За словами користувачів, Outlook 2013 та Lync 2013 не можуть працювати одночасно. Кожен раз, коли ви намагаєтеся запустити Lync, ви отримаєте файл. Повідомлення про помилку використовується. Один із способів виправити цю проблему - відновити встановлення Office, і для цього потрібно виконати наступні кроки:

1. Використовуйте диспетчер завдань, щоб повністю закрити Outlook та Lync. Крім того, переконайтеся, що будь-які процеси Office не працюють.
2. Натисніть клавішу Windows + S та введіть програми та функції. У списку виберіть Програми та функції.

   

3. Коли відкриється вікно " Програми та функції", знайдіть Microsoft Office і виберіть Змінити в меню.

   

4. Виберіть варіант швидкого відновлення та натисніть кнопку « Відновити ».
5. Якщо вас попросять закрити всі програми, обов’язково натисніть кнопку Закрити всі.

Після завершення процесу запустіть Outlook, а потім запустіть Lync і перевірте, чи проблема вирішена. Якщо проблема як і раніше зберігається, повторіть процес, але замість швидкого відновлення виберіть параметр Інтернет-ремонт.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: "Вибачте, помилка виникла" в Outlook 2013

Рішення 12 - Перевірте, чи правильно встановлено запис CNAME

Користувачі повідомили, що ця проблема викликана автовідкриттям запису CNAME. Якщо ваш запис CNAME неправильно налаштований для домену, ви, швидше за все, зіткнетеся з цією помилкою. Щоб вирішити цю проблему, потрібно змінити автовідкриття запису CNAME на autodiscover.outlook.com. Після внесення необхідних змін помилку слід повністю усунути.

Виправлення - "Файл використовується іншою програмою"

Рішення 1 - переміщення файлів до іншої папки

Користувачі повідомили про цю помилку, намагаючись долучити файл за допомогою веб-програми Outlook. За їх словами, ця проблема, схоже, пов’язана з певною папкою на їхньому ПК, і всі файли з цієї папки не вдалося долучити до повідомлення електронної пошти.

Користувачі намагалися використовувати різні браузери, але проблема залишилася. Один з найпростіших способів вирішити цю проблему - відкрити проблемну папку та перемістити файли в інше місце. Після цього спробуйте приєднати їх до повідомлення електронної пошти ще раз.

Рішення 2 - Видаліть PDF-файли з папки tmp

За словами користувачів, ця проблема іноді з’являється при спробі відкрити певні файли PDF, але ви можете виправити проблему, видаливши PDF-файли з папки tmp. Для цього перейдіть до папки C: wfx32tmp та видаліть усі файли PDF з цієї папки.

Будьте впевнені, що не видаляйте файли, які в даний час попередньо роздруковуються. Після видалення файлів перевірте, чи проблема вирішена. Якщо ви не хочете видалити файли, ви можете просто перемістити їх до іншої папки і перевірити, чи вирішує це проблема.

Помилка використання файлу зазвичай впливає на додатки Office, але ви повинні виправити це за допомогою одного з наших рішень із цієї статті.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: "Немає більше доступних кінцевих точок у картографії кінця точок" помилка
• Виправлення: папки Outlook у вашій поштовій скриньці мають конфлікти імен
• Виправлення: "Повідомлення неможливо надіслати зараз" в Outlook
• Виправлення: "Помилка читання з файлу" в Windows 10
• Виправлення: "Помилка запису до файлу" в Windows 10