Ви коли-небудь намагалися підключити зовнішній накопичувач USB до комп'ютера, тоді ви зіткнулися з повідомленням про помилку із повідомленням " зовнішній USB-накопичувач не відображається "?

Це може бути проблематично, особливо коли вам терміново потрібні файли, збережені на диску, або ваш накопичувач - єдиний інструмент, у який потрібно зберегти свої файли для використання в інших місцях.

Перший інстинкт полягав би в тому, щоб вимкнути підключення та підключити через інший порт. Однак якщо це не вирішує проблему, то у вашому зовнішньому USB-накопичувачі є проблема, а якщо ні, то для її вирішення можна використовувати різні рішення.

Є кілька причин, через які Windows 10 може не розпізнати ваш накопичувач USB.

Важливі перевірки, які потрібно виконати перед виправленням помилки "зовнішній USB-накопичувач не працює"

Щоб вирішити проблему "зовнішнього USB-накопичувача не працює", слід виконати кілька важливих перевірок перед використанням будь-якого з описаних рішень:

• Перевірте тип отриманого повідомлення про помилку
• Відключіть будь-який USB-концентратор, підключений до комп'ютера
• Перевірте, чи немає оновлених оновлень з оновлення Windows
• Перевірте, чи потрібно оновити драйвери
• Якщо зовнішній USB-накопичувач має вимикач живлення, увімкніть його.
• Спробуйте зовнішній USB-накопичувач на іншому комп'ютері. Якщо вона все ще не працює, проблема з накопичувачем є
• Іноді Windows може попросити вас відформатувати зовнішній накопичувач USB. Не робіть цього ще, тому що ви можете втратити всі свої файли. Можливо, ваш диск був відформатований в іншій операційній системі, тому ви можете прочитати його на іншій ОС або вибрати сторонні програми, які допоможуть вам прочитати його вміст. В іншому випадку, якщо файли вам не потрібні, виберіть Формат диска та продовжте.
• Відвідайте відповідний офіційний веб-сайт, щоб знайти найновіші наявні драйвери для вашої моделі, а потім встановіть його на комп’ютер

Зовнішній накопичувач USB не працює в Windows 10

Ось можливі швидкі рішення для вирішення проблеми "Зовнішній накопичувач USB не працює":

1. Перезавантажте комп'ютер
2. Відключіть інші USB
3. Скануйте свій USB-накопичувач
4. Видаліть та підключіть зовнішній накопичувач USB
5. Перевстановіть USB-контролери
6. Вимкнути вибіркове вимкнення USB
7. Оновіть драйвери
8. Зніміть прапорець "Дозволити комп'ютеру вимкнути пристрій"
9. Запустіть інструмент усунення несправностей із обладнанням та пристроями або засіб усунення несправностей USB

Рішення 1: Перезавантажте комп'ютер

Іноді найпростіший спосіб усунути проблему "зовнішній USB-диск не працює" - перезавантажити комп'ютер. Зробіть наступне:

• Відключіть зовнішній USB-накопичувач
• Перезавантажте комп'ютер
• Підключіть зовнішній накопичувач USB

Якщо це не працює, вимкніть комп’ютер, а потім запустіть його знову через кілька хвилин. В іншому випадку використовуйте наступне рішення.

Рішення 2: Від'єднайте інші USB

Якщо до комп'ютера підключено два різні зовнішні накопичувачі USB, вони можуть призвести до конфлікту між собою. Найкраще в цей момент зробити це відключити всі інші зовнішні накопичувачі USB, а потім підключити потрібний.

Не вийшло? Не хвилюйся. Перейдіть до рішення 3.

Рішення 3: Скануйте свій USB-накопичувач

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск»
• Виберіть Виконати
• Введіть devmgmt.msc
• Відкриється диспетчер пристроїв.

• Перейдіть на вкладку Дія

• Виберіть «Сканувати» на наявність апаратних змін

Якщо це все ще не вирішує проблему із зовнішнім накопичувачем USB, то наступне рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: зовнішній накопичувач USB 3.0 не виявлений у Windows 10

Рішення 4: Видаліть і підключіть зовнішній накопичувач USB

Щоб видалити та підключити зовнішній накопичувач USB, виконайте наступні дії:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск»
• Клацніть на Диспетчер пристроїв
• Виберіть дискові диски

• Клацніть правою кнопкою миші на проблемному зовнішньому USB-накопичувачі
• Клацніть Видалити
• Відключіть зовнішній USB-накопичувач, потім зачекайте близько хвилини та підключіть його знову

Після того як ви зробите вищезазначене, накопичувач повинен завантажуватися автоматично. Щоб переконатися, що він був розпізнаний, перейдіть до Windows / File Explorer і перевірте його.

Рішення 5: Перевстановіть USB-контролери

Перевстановлення USB-контролерів вирішує проблему, коли ваш зовнішній накопичувач USB або став нестабільним, або пошкоджений.

Вирішіть проблему:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск»
• Виберіть Диспетчер пристроїв
• Знайдіть контролери Universal Serial Bus і натисніть, щоб розгорнути його

• Клацніть правою кнопкою миші на пристрої
• Клацніть Видалити
• Промийте та повторіть для всіх інших проблемних пристроїв
• Перезавантажте комп'ютер

Після того як ви зробите вищезазначене, накопичувач повинен завантажуватися автоматично.

Рішення 6: Вимкнути вибіркове призупинення USB

Виконайте наступні дії, щоб відключити налаштування USB-селективного призупинення

• Клацніть піктограму акумулятора на панелі завдань
• Натисніть посилання " Установки живлення та режиму сну "

• Клацніть на Додаткові параметри живлення

• Поруч із поточним планом живлення виберіть " Змінити налаштування плану ".

• Клацніть Змінити розширені настройки живлення

• З'явиться спливаюче вікно

• Знайдіть налаштування USB та розгорніть їх
• Розгорніть USB Вибіркове призупинення

• Клацніть на синє посилання " Увімкнено " поруч із опцією " Підключено "

• Клацніть на спадному меню та виберіть " Відключено"
• Клацніть Застосувати, потім ОК

Переконайтеся, що у вас створено спочатку точку відновлення системи, і якщо ці рішення не дають жодних результатів, не забудьте відновити старі налаштування назад.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: USB 3.2 подвоює швидкість кабелів USB типу C (3.1)

Рішення 7: Оновіть драйвери

Щоб перевірити, чи потрібно оновлювати драйвери, виконайте наступне:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск»
• Виберіть Панель управління
• У розділі « Обладнання та звуки» натисніть « Переглянути пристрої та принтери»
• Ваш комп'ютер почне сканувати наявні пристрої
• Перевірте наявність записів на невстановленому USB-пристрої чи невідомому пристрої
• Відкрийте Властивості невідомого або невстановленого зовнішнього накопичувача USB
• Оновіть драйвер, якщо є оновлення

Ще не працює? Спробуйте рішення 8.

Рішення 8: Зніміть прапорець "Дозволити комп'ютеру вимкнути пристрій"

Для цього виконайте наступні дії:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск»
• Виберіть Диспетчер пристроїв
• Клацніть на Універсальні контролери послідовних шин, щоб розширити список
• Виберіть USB Root Hub для вашого диска
• Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості
• З'явиться спливаюче вікно, натисніть на вкладку Управління живленням

• Зніміть прапорець " Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії "
• Натисніть кнопку ОК

Є ще два рішення, якщо це не спрацювало, і в цьому випадку поверніться та поставте прапорець.

Рішення 9: Запустіть інструмент усунення несправностей з обладнанням та пристроями або засіб усунення несправностей USB

В ідеалі останні версії Windows мають вбудований апаратний засіб усунення несправностей.

Для запуску цього інструменту виконайте наступні дії:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск»
• Виберіть Панель управління
• У розділі " Обладнання та звуки" натисніть кнопку Налаштувати пристрій
• Це відкриває апаратний засіб усунення несправностей
• Виберіть, чи виправити виявлені проблеми автоматично або виправити ту, яку ви хочете
• Клацніть Далі, щоб запустити засіб усунення несправностей із обладнанням та пристроями
• Почнеться сканування, після якого ви отримаєте звіт
• Виберіть потрібний зафіксований і натисніть кнопку Далі

Засіб усунення несправностей із обладнанням та пристроями спробує вирішити проблеми.

Щоб скористатися засобом усунення несправностей USB через USB, виконайте наступне:

• Завантажте програму усунення несправностей через USB
• Перейдіть до папки завантажень та знайдіть файл diagcab

• Клацніть правою кнопкою миші та натисніть кнопку Відкрити
• З'явиться налаштування установки, натисніть кнопку Далі

• Засіб усунення несправностей USB через USB почне перевірку на наявність будь-яких проблем

• Почнеться сканування, після якого ви отримаєте звіт
• Ви можете дозволити це автоматично виправити за вас або вибрати той, який ви хочете виправити

Рішення 10: Оновіть драйвери USB-накопичувача

Можливо, ваш комп'ютер не може ідентифікувати або бачити зовнішній накопичувач USB, але він видно на інших комп’ютерах. Це свідчить про те, що з драйверами USB-накопичувачів щось не так.

Якщо це так, зробіть наступне:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск»
• Виберіть Диспетчер пристроїв
• Клацніть на Універсальні контролери послідовних шин, щоб розширити список
• Дізнайтеся, чи існують пристрої з жовтим знаком оклику, знаком питання, стрілкою вниз або сповіщенням про помилку чи кодом.
• Якщо у драйвера є жовтий знак оклику на ньому, двічі клацніть на ньому та відкрийте Properties
• На вкладці Драйвери виберіть Оновити драйвер

Windows знайде відповідний драйвер для вашого зовнішнього накопичувача USB.

Сподіваюся, ці рішення спрацювали. Але дайте нам знати ваш досвід.