Часто ви знайдете користувачів різних VPN-служб, які публікують проблеми з їх підключенням та усунення несправностей через соціальні мережі чи офіційні сторінки постачальників послуг.

Одне з таких питань - коли ExpressVPN не працюватиме з Netflix, але це лише одне з багатьох, оскільки на VPN-з'єднання впливає безліч факторів, що впливають на швидкість або доступність.

Найпоширеніше повідомлення про помилку підключення, яке ви можете отримати під час спроби доступу до таких сайтів, як Netflix, Hulu, Amazon Prime чи навіть BBC iPlayer, прочитає: " Ви, здається, використовуєте розблокуючу програму чи проксі, АБО, вам потрібно буде відключити анонімний аналізатор ".

Ця стаття призначена для користувачів, які отримують помилку ExpressVPN Netflix, а точніше, ExpressVPN не працюватиме з Netflix, тому спробуйте деякі з перелічених нижче рішень і подивіться, чи це допомагає.

Що я можу зробити, якщо ExpressVPN не працює з Netflix?

1. Перевірте свою IP-адресу
2. Перевірте підключення до Інтернету
3. Спробуйте підключитися до іншого місцезнаходження ExpressVPN
4. Зміна протоколу
5. Вимкніть програмне забезпечення безпеки
6. Завантажте останню версію ExpressVPN
7. Промийте DNS
8. Налаштування параметрів DNS вручну
9. Налаштування параметрів проксі вручну

Рішення 1: Перевірте свою IP-адресу

Якщо ExpressVPN не працюватиме з Netflix, перевірте свою IP-адресу на предмет такої інформації, як ваше місто чи регіон (країна) поруч із місцем, яке ви вибрали під час з'єднання з ExpressVPN.

Якщо воно показує місцеположення поблизу, це означає, що ви не підключені до сервера ExpressVPN, тому спробуйте підключитися ще раз.

Ви також можете спробувати Cyberghost VPN для Netflix. Він має особливу функцію, яка розблокує купу корисних інтернет-сервісів, включаючи Netflix.

Рішення 2: Перевірте підключення до Інтернету

Щоб перевірити, чи є у вас активне підключення до Інтернету, відключіться від ExpressVPN, а потім спробуйте відкрити веб-сайт звичайним способом. Якщо ви не можете отримати доступ навіть при відключенні від VPN, перевірте підключення до Інтернету.

Однак, якщо ви можете отримати доступ, відключившись від VPN, спробуйте наступне рішення.

Рішення 3: Спробуйте підключитися до іншого місцезнаходження ExpressVPN

Якщо ви можете отримати доступ до Інтернету, коли ви від'єднані від ExpressVPN, але не можете підключитися до місця розташування сервера, виберіть інше розташування сервера зі списку розташувань.

Для користувачів Windows, виконайте наведені нижче дії, щоб вибрати інше місце розташування сервера ExpressVPN:

• Клацніть Вибрати місцеположення, щоб отримати доступ до списку місць

• Клацніть на розташуванні сервера, щоб підключитися, потім натисніть кнопку УВІМКНЕНО (ви також можете підключитися, двічі клацнувши на розташуванні)
• Перейдіть на вкладку " Рекомендовані", щоб переглянути список найвищих VPN-виборів, до яких можна підключитися

• Клацніть на вкладці Усі, щоб побачити список локацій VPN-сервера за регіонами

• Перейдіть на вкладку Обране, щоб показати місця, які ви зберегли як вибране Він також показує три нещодавно підключені місця, до яких ви підключились

• Щоб знайти потрібне місце, перейдіть до панелі пошуку, натиснувши CTRL + F, а потім введіть ім'я потрібного місця розташування сервера та двічі клацніть по ньому, щоб підключитися

• Після відключення від обраного місця ви можете повернутися до свого розумного місця, натиснувши на Smart Location

Якщо ExpressVPN затримується при підключенні, ознайомтеся з цим посібником, щоб вирішити проблему.

Рішення 4: Зміна протоколу

Ваш пристрій підключається до серверів ExpressVPN за допомогою протоколів VPN, за замовчуванням протокол UDP, який у деяких країнах, таких як Близький Схід, заблокований.

Таким чином, ви можете спробувати змінити протокол, що також допоможе вам досягти більшої швидкості з'єднання.

Для оптимальної продуктивності виберіть спочатку OpenVPN TCP, потім L2TP та нарешті протоколи PPTP у такому порядку. Однак ExpressVPN не рекомендує використовувати PPTP, якщо це не дуже необхідно, оскільки це забезпечує мінімальну безпеку.

Користувачі Windows можуть змінити протокол, виконавши такі дії:

• Перейдіть у вікно ExpressVPN і натисніть на меню гамбургера, а потім виберіть Опції (зробіть це під час відключення від VPN)
• На вкладці Протокол виберіть протокол, який потрібно використовувати, і натисніть кнопку ОК

Рішення 5: Вимкніть програмне забезпечення безпеки

Спробуйте і вимкніть брандмауер або антивірус, оскільки вони можуть блокувати ваше VPN-з'єднання. Якщо ви можете підключитися, виконайте наступне:

• Налаштуйте програму, що блокує з'єднання, щоб дозволити ExpressVPN. Вам може знадобитися змінити рівень безпеки з "Високий" на "Середній" (залежно від програми) та надати виключення для портів ExpressVPN або UDP 1194-1204 або встановити його на "Довіряти ExpressVPN".
• Якщо у вас є можливість перевстановити програмне забезпечення для захисту або програму, що блокує з'єднання ExpressVPN, встановіть його після того, як VPN вже встановлений, щоб він дозволив VPN з'єднатися спочатку видаленням ExpressVPN, а потім видаліть програму, що блокує з'єднання, знову встановіть ExpressVPN, потім перевстановіть програму, що блокує з'єднання.

Перевірте, чи зможете ви знову підключитися та спробуйте отримати доступ до Netflix.

Якщо брандмауер Windows блокує VPN, перегляньте це керівництво, щоб позбутися від проблеми.

Рішення 6: Завантажте останню версію ExpressVPN

Видаліть запущений додаток ExpressVPN, а потім увійдіть у свій обліковий запис ExpressVPN та виберіть Налаштувати ExpressVPN. Знайдіть останню версію свого пристрою, а потім знову підключіться, а потім подивіться, чи можете ви отримати доступ до Netflix.

Для користувачів Windows 10, ось як налаштувати ExpressVPN:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Програми та функції

• Знайдіть ExpressVPN зі списку програм і виберіть Видалити
• У Майстрі встановлення натисніть кнопку Ви отримаєте сповіщення після успішної видалення, тому натисніть кнопку Закрити, щоб вийти з майстра.
• Якщо ExpressVPN все ще вказаний як доступний після його видалення, клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Запустити

• Введіть ncpa.cpl і натисніть Enter, щоб відкрити вікно мережевих підключень
• У розділі Мережеві з'єднання правою кнопкою миші клацніть правою кнопкою миші WAN Miniport з написом ExpressVPN
• Виберіть Видалити
• Клацніть Пуск і виберіть Налаштування

• Клацніть Мережа та Інтернет

• Виберіть VPN. Якщо ви бачите ExpressVPN як доступний, видаліть його

Знову підключіться до ExpressVPN і подивіться, чи можете ви отримати доступ до Netflix.

Ви не можете відкрити Панель управління? Погляньте на цей покроковий посібник, щоб знайти рішення.

Рішення 7: Промийте DNS

У деяких країнах записи DNS, збережені з вашого Інтернет-провайдера на вашому комп'ютері, можуть бути навмисно помилковими, як додатковий спосіб блокування Netflix та інших сайтів.

У цьому випадку промийте кеш-пам'ять DNS, щоб ваш комп'ютер міг автоматично отримувати доступ до DNS ExpressVPN для правильних / правильних записів. Ось як це зробити в Windows:

• Натисніть кнопку Пуск
• Виберіть Усі програми
• Клацніть Аксесуари
• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть командний рядок (адміністратор)

• Введіть ipconfig / flushdns і натисніть Enter. Ви повинні отримати підтвердження, яке говорить: Конфігурація IP-адреси Windows успішно промила кеш-пам'ять Resolver DNS.

Якщо у вас є проблеми з доступом до командного рядка як адміністратора, то краще ознайомтеся з цим посібником.

Рішення 8: Налаштування параметрів DNS вручну

Ваш комп'ютер може не підключатися автоматично до серверів DNS ExpressVPN, тому вам потрібно налаштувати його з IP-адресами серверів ExpressVPN DNS вручну.

Налаштування комп'ютера вручну з іншими адресами серверів DNS допомагає вам отримати доступ до Netflix та інших заблокованих сайтів та отримувати задоволення від більшої швидкості з'єднання. Ось як це зробити в Windows:

Крок 1. Відкрийте налаштування мережевих підключень

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Запуск
• Наберіть ncpa.cpl і натисніть кнопку ОК
• У вікні мережевих з'єднань знайдіть звичайне підключення - локальну мережу або бездротове мережеве з'єднання.
• Клацніть правою кнопкою миші з'єднання та виберіть Властивості

Крок 2: Встановіть адреси сервера DNS

• Двічі клацніть Інтернет-протокол версії 4 (IPv4) або просто Інтернет-протокол

• Виберіть Використовувати наступні адреси DNS-серверів

• Введіть ці адреси сервера DNS Google: Кращий DNS-сервер 8.8.8.8 та альтернативний DNS-сервер 8.8.4.4
• Якщо Google DNS заблокований, спробуйте наступне: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 та 156.154.71.1) введіть та натисніть кнопку OK, а, рівень 3 DNS (4.2.2.1 та 4.2.2.2) введіть та натисніть OK.

Крок 3: Встановіть параметри DNS ExpressVPN

• Клацніть три точки і виберіть
• Виберіть вкладку Додатково
• Зніміть прапорець лише для використання серверів DNS ExpressVPN DNS під час підключення до вікна VPN та натисніть кнопку ОК
• Перейдіть до Опції
• Зніміть прапорець лише для використання серверів DNS, встановлених параметром VPN

Після налаштування комп'ютера для серверів ExpressVPN DNS знов промийте старі записи DNS, як описано в рішенні 7 вище.

Рішення 9: Налаштування параметрів проксі вручну

Проксі-сервер - це посередництво між вашим комп'ютером та Інтернетом і використовується для приховування вашого реального місцезнаходження, щоб ви могли отримати доступ до веб-сайтів, на яких Netflix було б заблоковано.

Якщо у вас є проблеми з підключенням до Інтернету, можливо, було встановлено використання проксі-сервера.

Переконайтеся, що ваш веб-переглядач налаштований на автоматичне виявлення проксі-сервера чи проксі-сервера, а потім скористайтеся інструкціями для налаштування параметрів проксі для вашого браузера вручну. Ось як відключити налаштування проксі для Internet Explorer:

• Клацніть Інструменти

• Виберіть " Параметри Інтернету"

• Перейдіть на вкладку Підключення
• Клацніть Налаштування локальної мережі
• Зніміть прапорець біля всіх параметрів, крім автоматичного визначення параметрів, та натисніть кнопку ОК для всіх

Проблеми проксі-сервера досить дратують. За допомогою цього посібника перетворіть їх у минуле.

Повідомте нас, чи будь-яке з цих рішень допомогло виправити помилку ExpressVPN Netflix.

Якщо у вас є якісь інші пропозиції чи питання, не соромтесь залишити їх у розділі коментарів нижче, і ми обов’язково перевіримо їх.