Якщо будь-який із ваших додатків для Windows 10 не відкривається або виходить з ладу після запуску, це може бути наслідком помилки події 5973. Помилки 5973 подій досить поширені, і додатки виходять з ладу кількома способами. Однак зазвичай так трапляється, що програми не запускаються; і ніколи не виникає жодних діалогових вікон помилок 5973, які б надавали можливі виправлення чи додаткові відомості про те, що сталося Однак переглядач подій перераховує помилки під ідентифікатором події 5973.

Помилка 5973 аварії Кортани

Cortana - одне з найбільш унікальних додатків для Windows 10, яке інтегрується в ОС. Таким чином, це не зовсім стандартний додаток для Windows Store; а деякі користувачі мали події 5973 помилок для Cortana. Тоді Cortana все ще може працювати над простими запитами, але зазвичай передає їх Bing.

Помилка 5973 вибиває програму Mail

Деякі користувачі Windows також мали помилки 5973 подій для програми Mail при запуску в стандартних облікових записах користувачів (не для адміністраторів). Додаток пошти відкривається нормально, але незабаром він виходить з ладу. Ця помилка могла бути пов’язана з інтеграцією програми Mail з Cortana. Одне можливе виправлення може бути замість цього відкрити додаток "Пошта" в обліковому записі адміністратора, але для цього немає жодної фіксованої роздільної здатності.

Помилка 5973 заважає Windows Store Apps відкриватися

Звичайним наслідком помилки події 5973 є те, що одна чи більше додатків не відкриваються. Вікна програм можуть ненадовго відкритися, але потім знову закритися. У гірших випадках жодні програми Windows Store не відкриваються. Ця проблема 5973 може бути пов’язана із пошкодженим кешем користувацьких програм.

Відкрити події 5973 Журнали помилок у переглядачі подій

Переглядач подій записує всі 5973 помилки та надає додаткові відомості про них. Таким чином, це дає вам трохи додаткового розуміння помилки 5973. Таким чином, Event Viewer - це перша утиліта Windows, яка відкривається, якщо одна чи кілька ваших додатків не працюють. Так ви можете відкрити журнали помилок 5973.

• Спочатку відкрийте меню Win + X, натиснувши клавішу Win + гарячу клавішу X.
• Виберіть " Переглядач подій", щоб відкрити його вікно, як на знімку прямо внизу.

• Клацніть Журнали Windows ліворуч від вікна Переглядача подій.
• Виберіть програму, щоб відкрити список подій програми.
• Червоні знаки оклику виділяють події 5973 помилки. Клацніть будь-яку подію з ідентифікатором помилки 5973, щоб відкрити подальші відомості про неї.

На вкладці Загальні подано більшість відомостей про помилку події. Наприклад, інформація про помилку може бути приблизно такою: " Активація програми Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! Не вдалося програму помилково: програму не можна запустити. Спробуйте перевстановити програму, щоб усунути проблему. Для отримання додаткової інформації див. Журнал Microsoft-Windows-TWinUI / Operational."

Як виправити помилку 5973

Переглядач подій прояснює помилки, але не допомагає виправити програми. На жаль, конкретних виправлень для 5973 випусків мало. Однак Microsoft має офіційне виправлення для додатків Windows Store, які не відкриваються із 5973 помилками, зафіксованими у переглядачі подій. Це конкретніше для 5973 помилок із журналами, у яких зазначено: " Ця програма не підтримує вказаний контракт або не встановлена. "Для виправлення потрібно встановити новий обліковий запис користувача та створити резервну копію попередніх даних користувача наступним чином.

• Натисніть кнопку Cortana, а потім введіть у поле пошуку "акаунти користувачів".
• Виберіть Додати, відредагуйте або видаліть інших людей, щоб відкрити вікно, показане безпосередньо нижче.

• Натисніть кнопку Додати когось до цього ПК, щоб відкрити вікно нижче.

• По-перше, виберіть параметр " Я не маю інформації про вхід у цю особу"; і натисніть кнопку Додати користувача без опції облікового запису Microsoft.
• Введіть дані для входу в новий обліковий запис і натисніть кнопку Далі.
• Тепер увійдіть у новий обліковий запис, щойно налаштувався, та запустіть ті самі програми, які не відкривалися. Якщо вони зараз відкриються, новий рахунок ефективно усунув помилку 5973.
• Якщо ви хочете створити резервну копію даних свого профілю зі свого старого облікового запису користувача, увійдіть назад у вихідний обліковий запис.
• Введіть "файли та папки" в поле пошуку Кортана. Виберіть Показати приховані файли та папки, щоб відкрити вікно Параметри провідника безпосередньо внизу.

• Перейдіть на вкладку Перегляд та виберіть опцію Показати приховані файли, папки та диски.
• Зніміть позначку приховати розширення для відомих типів файлів та параметри Сховати захищені файли операційної системи (рекомендовані), якщо вони вибрані в даний час.
• Натисніть Застосувати > ОК, щоб закрити вікно.
• Відкрийте папку C: Користувачі у Провіднику файлів. Потім відкрийте там свою папку старого облікового запису користувача.

• Виберіть і скопіюйте майже кожен файл і підпапку в папці облікового запису користувача. Однак не копіюйте файли NtUser.dat, NtUser.ini та NtUser.log у цю папку.
• Вставте скопійовані файли та підпапки до папки резервної копії, з якої можна отримати попередні дані профілю облікового запису користувача.
• Вийдіть із старого облікового запису користувача.
• Видаліть старий обліковий запис користувача, вибравши його в додатку Налаштування та натиснувши кнопку Видалити.

У Windows 10 включені варіанти та засоби усунення несправностей, які можуть вирішити 5973 проблеми. У кожному додатку є кнопка Скидання, яку ви можете натиснути, щоб перереєструвати її. Це варіант, який може виправити безліч додатків магазину, які не працюють.

• Щоб скинути додаток, спочатку введіть "apps" у вікно пошуку Cortana.
• Виберіть Програми та функції, щоб відкрити вікно, показане безпосередньо нижче.
• Виберіть там додаток Windows Store. Клацніть Додаткові параметри, щоб відкрити вікно нижче.

• Натисніть кнопку Скинути, щоб перереєструвати додаток. Клацніть Скинути ще раз у невеликому діалоговому вікні, яке відкриється для підтвердження.

Окрім параметра Скидання, Windows також містить інструмент усунення несправностей із додатком, який може стати в нагоді для виправлення 5973 подій. Щоб відкрити цей засіб усунення несправностей, введіть "усунення несправностей" у вікні пошуку Кортана та виберіть "Усунення несправностей". Прокрутіть униз до додатків Windows Store, як показано на знімку нижче. Натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей, щоб відкрити вікно програми усунення несправностей програми.

Загалом помилка події 5973 є дещо загадковою проблемою програми. Існує не так багато конкретних виправлень для вирішення помилок 5973. Однак ви можете ознайомитися з цим посібником щодо деяких більш загальних виправлень програм для Windows 10.