Якщо ви отримуєте код помилки 0xa297sa в Windows 10 під час користування клієнтом веб-браузера, це означає, що ви зазнали атаки зловмисного програмного забезпечення. У будь-якому разі, найголовніше - зберігати спокій, оскільки дія безвідповідально може викликати подальші проблеми. Так, зловмисне програмне забезпечення з технічною підтримкою намагається вас обдурити, але це не означає, що ви не можете діяти розумно. Як ви побачите, видалити це зловмисне програмне забезпечення легко, але лише якщо ви дотримуєтесь правильного рішення щодо усунення несправностей.

Отримання коду помилки 0xa297sa під час спроби доступу до Інтернету не означає, що ваша система Windows 10 вже заражена. Цей код помилки дійсно відображається шкідливим програмним забезпеченням, але поки що все ще безпечно і захищено. Те, що ви вирішили зробити з цього моменту, може врятувати ваш день.

Помилка 0xa297sa: Ось як працює афера

Зазвичай код помилки 0xa297sa асоціюється зі зловмисним програмним забезпеченням технічної підтримки, що означає, що ви отримаєте попереджувальну сторінку, на якій вам буде запропоновано зателефонувати на певний номер телефону. Звичайно, це афера, і ви не повинні ініціювати жоден дзвінок. У такому випадку вам можуть попросити додаткову інформацію, необхідну для видалення зловмисного програмного забезпечення. Але ця інформація запропонує хакерам лише доступ до ваших даних.

Також шахраї можуть попросити гроші або порадити вам встановити певне програмне забезпечення, щоб видалити оманливі спливаючі вікна. Так чи інакше, ви лише втратите гроші, витратите час і, можливо, втратите важливі файли та особисті дані.

Коли ви отримуєте код помилки 0xa297sa разом із оманливим спливаючим вікном, ви повинні замість цього видалити зловмисне програмне забезпечення. І ось у вас є кроки з усунення несправностей, які слід виконати.

Як усунути помилку технічної підтримки технічної підтримки 0xa297sa

Закрийте веб-браузер та процеси, пов’язані зі шкідливим програмним забезпеченням

Перше, що потрібно зробити - це зупинити процеси, запущені зловмисним програмним забезпеченням технічної підтримки 0xa297sa:

1. Запустіть додаток Диспетчер завдань - натисніть клавіші клавіш Ctrl + Alt + Del.
2. З диспетчера завдань перейдіть на « Процеси» та спочатку закінчіть завдання, пов’язане з веб-браузером.

   

3. Потім прокрутіть униз і шукайте інші подібні процеси - якщо такі є, закінчіть це так, як ви робили раніше.
4. Закрити диспетчер завдань.
5. Підказка: якщо ви не можете зупинити ці процеси або не можете отримати доступ до диспетчера завдань, завершіть це перше рішення з безпечного режиму.

Перезавантажте в безпечний режим за допомогою мереж

Щоб мати змогу видалити зловмисне програмне забезпечення, не зазнаючи подальших обмежень, спричинених вірусом, виконайте такі дії:

1. Натисніть клавіші клавіатури Win + R для запуску поля Run.
2. У полі Виконати введіть msconfig і натисніть Enter.
3. З'явиться вікно налаштування системи.
4. Звідти перейдіть на вкладку Boot.

   

5. У розділі Параметри завантаження виберіть Безпечне завантаження - і під цим полем також виберіть Мережа.
6. Застосуйте зміни та перезавантажте систему Windows 10.
7. Ваш комп'ютер перезавантажиться в безпечний режим із мережею.

Встановіть програмне забезпечення антимасового програмного забезпечення, виконайте сканування

• Тепер слід встановити антивірус або антивірусну програму - робіть це в безпечному режимі, оскільки в іншому випадку ви не зможете завершити процес інсталяції: це може зробити і зловмисне програмне забезпечення.
• Виберіть програмне забезпечення безпеки, яке є складним та потужним - якщо вони різні, зловмисне програмне забезпечення технічної підтримки 0xa297sa може не бути поміченим.
• Підказка: можливе рішення може бути надано зловмисними програмами, хоча вирішити правильне рішення щодо безпеки.
• Тепер виконайте повне сканування; не ініціюйте швидкого сканування, оскільки певні файли все ще можуть бути встановлені на вашому комп’ютері.
• Зачекайте, поки запускається програма антивірусного програмного забезпечення, і при появі запиту виконайте підказки на екрані для видалення всіх заражених файлів.
• Зрештою перезавантажте комп'ютер Windows 10 і подивіться, як все працює зараз.

Висновки

На цьому етапі ви зможете знову без проблем користуватися системою Windows 10. Але це не означає, що ви більше не можете відчути зловмисне програмне забезпечення технічної підтримки 0xa297sa, якщо ви недостатньо обережні.

Ось чому не слід користуватися своїм комп’ютером, попередньо не встановивши належну антивірусну програму. Переконайтеся, що ви ввімкнули захист брандмауера, а також вибирайте програмне забезпечення антивірусного програмного забезпечення, яке отримало хороші відгуки інших користувачів. Ви можете обрати одну з безкоштовних або платних платформ, неважливо, якщо у вас включений принаймні мінімальний захист.

Важливо захистити свій комп’ютер за будь-яку ціну, інакше ваші дані та особиста інформація можуть бути піддані впливу. Ще один важливий аспект: разом із антивірусною програмою переконайтеся, що ви встановили захист Інтернету чи веб-фільтр - це єдиний спосіб захистити свою діяльність в Інтернеті.