Для доступу до Інтернету ваш DNS повинен працювати без проблем. На жаль, користувачі Windows 10 повідомили про різні проблеми DNS у Windows 10, які не дають їм доступу до Інтернету.

Існує велика кількість проблем з DNS, особливо сервер DNS, який не відповідає на помилки, що також вражає користувачів Windows 10 та Windows 7. Сьогодні ми допоможемо вам налаштувати деякі налаштування DNS у Windows 10 та сподіваємось вирішити проблему на вашому ПК або ноутбуці Windows 10.

Чому DNS не працює?

1. Використовуйте командний рядок
2. Вимкніть завантаження програм для оновлень Windows
3. Змініть налаштування параметрів живлення
4. Перевстановіть драйвери мережевого адаптера
5. Переконайтеся, що увімкнено драйвер протоколу Microsoft LLDP
6. Виконайте «Чисте завантаження», щоб усунути проблеми з DNS у Windows 10
7. Змініть конфігурацію бездротового маршрутизатора
8. Використовуйте загальнодоступний сервер DNS Google
9. Змініть MAC-адресу мережевого адаптера
10. Видаліть ключі Winsock з реєстру

Рішення 1 - Використовуйте командний рядок

За словами користувачів, ви можете вирішити проблеми з DNS за допомогою командного рядка. Для цього виконайте наступні прості дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор. Для цього натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити Меню користувача Power та виберіть у меню командний рядок (Адміністратор).

   

2. Коли командний рядок відкриється, введіть наступні рядки та натисніть Enter після кожного:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / реліз
   • ipconfig / поновити
   • Каталог скидання winsock NETSH
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Вхід

Після закриття командного рядка перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 2 - Вимкніть завантаження програм для оновлень Windows

Іноді оновлення Windows можуть спричинити проблеми з DNS.

Одне з можливих рішень, яке знайшли користувачі, - відключити одноранговий завантаження для оновлень Windows. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Клацніть Додаткові параметри.

   

3. Тепер натисніть кнопку Вибрати спосіб доставки оновлень.

   

4. Виберіть ПК у моїй локальній мережі та вимкніть оновлення з більш ніж одного місця.

   

5. Закрийте додаток Налаштування та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 3 - Змінення налаштувань параметрів живлення

Виправити цю проблему можна, змінивши налаштування живлення адаптера бездротової мережі. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть параметри живлення. Виберіть Параметри живлення в меню.

   

2. Знайдіть поточний план живлення та натисніть Змінити налаштування плану.

   

3. Тепер натисніть кнопку Змінити розширені настройки живлення.

   

4. Знайдіть налаштування бездротового адаптера та встановіть їх на максимальну продуктивність.

   

5. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

Рішення 4 - Перевстановіть драйвери мережевого адаптера

Деякі користувачі стверджують, що цю проблему можна виправити, видаливши та встановивши драйвер мережевого адаптера.

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть у списку результатів диспетчер пристроїв.

   

2. Знайдіть мережевий адаптер, клацніть правою кнопкою миші та оберіть Видалити.

   

3. Після видалення його натисніть кнопку Сканувати зміни апаратного забезпечення.

   

4. Ще раз знайдіть мережевий адаптер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер програмного забезпечення.
5. Виберіть опцію Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.

   

6. Зачекайте, поки Windows 10 завантажить і встановить необхідне програмне забезпечення на свій пристрій.
7. Ми також рекомендуємо використовувати сторонній інструмент для автоматичного завантаження всіх застарілих драйверів на ваш ПК.

Оновити драйвери автоматично

Оновлення драйверів Tweakbit (затверджене Microsoft та Norton Antivirus) допоможе вам автоматично оновлювати драйвери та запобігти пошкодженню ПК, спричиненому встановленням неправильних версій драйверів.

Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Ось короткий посібник щодо його використання:

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

      Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 5 - Переконайтеся, що увімкнено драйвер протоколу Microsoft LLDP

Якщо у вас є проблеми з DNS, радимо перевірити, чи увімкнено драйвер протоколу Microsoft LLDP для вашого з'єднання. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть Мережні підключення.

   

2. З'явиться вікно мережевих підключень. Знайдіть мережеве з'єднання, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.

   

3. Знайдіть драйвер протоколу Microsoft LLDP і переконайтеся, що він увімкнено. Натисніть кнопку ОК, щоб зберегти зміни.

   

Рішення 6 - Виконайте чисте завантаження, щоб виправити проблеми з DNS в Windows 10

За їх словами, деякі сторонні служби заважали DNS, після виявлення та відключення проблемної послуги питання було вирішено.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть msconfig. Клацніть OK або натисніть Enter.

   

2. Коли відкриється вікно налаштування системи, перейдіть на вкладку Послуги.
3. Поставте прапорець Сховати всі служби Microsoft та натисніть кнопку " Відключити всі".

   

4. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Тепер ви можете повторити ті самі кроки та включити послуги по черзі, поки не знайдете проблемний.

Рішення 7 - Змінення конфігурації бездротового маршрутизатора

Користувачі повідомили, що в Windows 10 є деякі проблеми з певними бездротовими частотами та стандартами.

Щоб вирішити цю проблему, потрібно змінити настройки бездротового маршрутизатора.

Схоже, що у Windows 10 є проблеми з мережами 2, 4 ГГц, тому, якщо ваш бездротовий адаптер підтримує частоту 5 ГГц, переконайтеся, що ви його використовуєте.

Якщо ваш адаптер не працює з частотою 5 ГГц, не забудьте скористатись опцією 2, 4GHz Legacy. Щоб отримати докладнішу інформацію про те, як змінити ці налаштування, обов'язково перегляньте посібник з бездротового маршрутизатора.

Рішення 8 - Використовуйте загальнодоступний сервер DNS Google

DNS-сервер вашого провайдера може мати деякі проблеми, тому ви можете замість цього використовувати загальнодоступний DNS Google. Для цього виконайте ці кроки.

1. Відкрийте мережеві з'єднання, знайдіть своє з'єднання, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
2. Після відкриття вікна Властивості виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4), а потім відкрийте Властивості.

   

3. Виберіть Використовуйте наступні адреси DNS-сервера та встановіть 8.8.8.8 як бажаний сервер DNS та 8.8.4.4 як альтернативний сервер DNS.

   

4. Після завершення натисніть кнопку ОК.

Крім того, деякі користувачі пропонують використовувати 208.67.222.222 як бажаний сервер DNS і 208.67.222.220 як альтернативний сервер DNS.

Оновлення: CloudFare нещодавно запустив безкоштовний сервер DNS, і про це ви можете прочитати в нашій статті: Як користуватися DNS-сервером 1.1.1.1 на комп'ютері Windows 10

Рішення 9 - Змінення MAC-адреси мережевого адаптера

Для виконання цього рішення спочатку потрібно дізнатися MAC-адресу мережевого адаптера. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Введіть ipconfig / all і натисніть Enter.
3. Знайдіть значення фізичної адреси. Це ваша MAC-адреса. У нашому випадку це був 00-A1-FF-05-DA-11.
4. Тепер відкрийте Мережеві з'єднання та відкрийте властивості мережевого адаптера.
5. Натисніть кнопку Налаштувати.

   

6. Перейдіть на вкладку Додатково та виберіть Мережева адреса. Перевірте параметр Значення та введіть MAC-адресу, яку ви отримали на кроці 3. Майте на увазі, щоб не вводити жодних тире.

   

7. Після завершення натисніть кнопку ОК. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 10 - Видаліть ключі Winsock з реєстру

Якщо ваш DNS не відповідає, ви можете спробувати видалити ключі Winsock з реєстру. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть regedit та натисніть Enter, щоб запустити редактор реєстру.

   

2. На лівій панелі перейдіть до Комп'ютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Потім перейдіть до SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services.
4. Знайдіть клавіші Winsock та Winsock2. Клацніть правою кнопкою миші кожну клавішу та виберіть Експорт.

   

5. Збережіть їх як winsock та winsock2.

   

6. Після експорту ключів Winsock та Winsock2 їх потрібно видалити. Клацніть правою кнопкою миші кожну клавішу та виберіть Видалити з меню.

   

7. Перезавантажте комп'ютер.
8. Після перезавантаження комп'ютера знову запустіть редактор реєстру.
9. Перейдіть у меню Файл> Імпорт.

   

10. Виберіть winsock та натисніть кнопку Open.

    

11. Після імпортування файлу winsock також імпортуємо winsock2.
12. Перезавантажте ПК ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.

Проблеми з DNS можуть перешкоджати вам доступу до Інтернету, а якщо у вас є проблеми з DNS на вашому ПК або ноутбуці Windows 10, не забудьте спробувати деякі наші рішення.

Примітка редактора: Ця стаття була спочатку опублікована в серпні 2016 року. Ми нещодавно її оновили для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправити код помилки 'Dns_probe_finished_no_internet' у Windows 8, Windows 10
• IPConfig не вдалося промити кеш Dol Resolver: як виправити цю помилку
• Виправте це: "Ваш сервер DNS може бути недоступний" в Windows 8, 8.1, 10
• Виправлення: "Windows не вдалося автоматично визначити налаштування проксі мережі"