Неможливо синхронізувати електронні листи в Windows 10 може бути великою проблемою, особливо якщо ви передаєте електронну пошту для спілкування. Хоча це може бути головною проблемою, є спосіб виправити це.

Ви засмучені чи застрягли, намагаючись синхронізувати електронні листи на своєму пристрої Windows чи комп’ютері? Більше не хвилюйтеся, оскільки у нас є рішення, які допоможуть вам виправити це.

Цифрова епоха отримала безліч переваг, включаючи можливість перегляду електронної пошти та відповіді на неї на кількох пристроях, окрім комп'ютера.

Але що станеться, коли ви не можете синхронізувати електронні листи на своєму пристрої Windows або ПК?

Зазвичай це може здатися настільки простим, як натискання або натискання вкладки синхронізації та очікування продовження процесу, але іноді трапляються ситуації, які вимагають різних рішень для отримання всіх ваших повідомлень.

Ось як можна синхронізувати електронні листи в Windows, коли це, здається, не працює.

Маючи пошту Windows 10

1. Запустіть програму усунення несправностей
2. Змініть налаштування конфіденційності, щоб увімкнути синхронізацію
3. Змініть налаштування синхронізації поштової скриньки
4. Вийміть обліковий запис електронної пошти та додайте його назад
5. Переконфігуруйте свій обліковий запис
6. Запустіть сканування системних файлів
7. Перевстановити відсутні пакет FOD вручну
8. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows Update
9. Завантажте останню версію Windows 10
10. Перевірте програмне забезпечення для безпеки
11. Вимкніть Центр безпеки Windows Defender
12. Перевірте розширені настройки поштової скриньки
13. Перевірте двофакторну автентифікацію
14. Перевірте налаштування облікового запису, якщо вони застаріли

Рішення 1 - Запустіть інструмент усунення несправностей програми

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Виберіть Панель управління

   
3. Перейдіть у верхній правий кут і змініть Перегляд за опцією на Великі значки

   

4. Клацніть Виправлення неполадок

   

5. Клацніть на Переглянути всі опції на панелі ліворуч

   

6. Виберіть Програми Windows Store
7. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити інструмент усунення несправностей із додатком

Перевірте, чи зможете ви знову синхронізувати електронні листи. Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 2 - Змініть налаштування конфіденційності, щоб увімкнути синхронізацію

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування

   

3. Клацніть конфіденційність

   

4. Виберіть Календар на лівій панелі

   

5. Увімкніть Дозволити додаткам доступ до мого календаря

   

6. Перейдіть до пункту Вибір програм, які мають доступ до календаря
7. Переконайтесь, що доступ для роз’єму додатків та пошти та календаря увімкнено

Це дозволяє вам знову синхронізувати електронні листи? Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: 5 найкращих безкоштовних та платних програм для резервного копіювання електронної пошти у використанні

Рішення 3 - Змінення налаштувань синхронізації поштової скриньки

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування
3. Виберіть Рахунки

   

4. Клацніть свій обліковий запис, щоб змінити налаштування
5. Клацніть Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки
6. У меню Завантажити електронну пошту з меню виберіть будь-який час
7. Клацніть Готово
8. Клацніть Зберегти

Перевірте, чи зможете ви знову синхронізувати електронні листи. Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 4 - Видаліть обліковий запис електронної пошти та додайте його назад

Ви можете спробувати підтвердити, якщо ви видалите обліковий запис електронної пошти з програми App Mail, а потім додайте її ще раз, щоб вирішити проблему синхронізації електронних листів.

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Введіть пошту в поле пошуку
3. Клацніть додаток Пошта, щоб відкрити його

   

4. У нижній частині лівої панелі натисніть значок шестірні
5. Виберіть Керувати обліковими записами
6. Виберіть обліковий запис, який потрібно видалити
7. Виберіть Видалити рахунок з цього пристрою
8. Ще раз додайте обліковий запис

Ви можете видалити свій обліковий запис, а потім знову додати його за допомогою розширеної настройки, якщо ви все ще не можете синхронізувати електронні листи після вищезазначеного процесу.

Можливість видалити обліковий запис електронної пошти буде вимкнено, якщо ви використовуєте обліковий запис з ідентифікатором облікового запису Microsoft, на якому ви ввійшли.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Thunderbird vs OE Classic: який клієнт електронної пошти найкращий для Windows 10?

Рішення 5 - Переконфігуруйте свій обліковий запис

Спершу потрібно буде змінити обліковий запис Microsoft на локальний, а потім повернути його на обліковий запис Microsoft.

Це допомагає обліковому запису електронної пошти синхронізувати електронні листи в додатку Mail.

Ось як це зробити:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування
3. Клацніть Облікові записи
4. У розділі " Ваш обліковий запис" на лівій панелі виберіть " Увійти за допомогою локального облікового запису"
5. Виконайте ті ж самі дії, щоб повернути назад обліковий запис в обліковий запис Microsoft

Після повернення до облікового запису Microsoft правильно введіть свої облікові дані.

Рішення 6 - Запустіть сканування системних файлів

Програма перевірки системних файлів перевіряє або сканує всі захищені системні файли, а потім замінює неправильні версії справжніми, правильними версіями Microsoft.

Ось як це зробити:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Перейдіть до поля пошуку та введіть CMD
3. Додаток командного рядка буде вказано в результатах пошуку
4. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запустити як адміністратор

   

5. Введіть sfc / scannow
6. Натисніть Enter
7. Перезавантажте комп'ютер

Якщо ви все ще не можете синхронізувати електронні листи після цього сканування, спробуйте наступне рішення.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: 10 кращих очищувачів реєстру для Windows 10

Рішення 7 - Перевстановити відсутні пакет FOD вручну

Іноді після оновлення системи Windows Build у вас можуть виникнути проблеми з Mail for Windows 10, наприклад, ваші облікові записи електронної пошти, які не синхронізують нові електронні листи чи неможливість перегляду налаштувань електронної пошти, або ви просто не можете створити нові облікові записи електронної пошти.

Це відбувається тому, що одним з основних компонентів функціональності електронної пошти є пакет функцій за запитом (FOD), який, можливо, було видалено.

Ось як вручну встановити відсутній пакет FOD за допомогою командного рядка:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. У полі пошуку введіть CMD
3. Перейдіть до командного рядка на результати пошуку та клацніть правою кнопкою миші на ньому
4. Виберіть Запустити як адміністратор
5. Клацніть Так, щоб програма дозволила внести зміни до вашого комп’ютера чи пристрою
6. У командному рядку введіть цю команду:

dism / онлайн / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Натисніть Enter
2. Почнеться перевстановлення. Якщо прогресу немає, натисніть Enter ще раз
3. Після завершення перевстановлення вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер. Якщо ні, перезавантажте його самостійно
4. Після перезапуску підтвердьте, що обліковий запис може синхронізувати електронні листи в додатку Mail.

Якщо ваш обліковий запис не синхронізує електронні листи, спробуйте:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. У полі пошуку введіть Пошта
3. Виберіть додаток "Пошта" з результатів пошуку
4. Перейдіть у Налаштування
5. Клацніть Управління обліковими записами
6. Виберіть обліковий запис, щоб змінити його настройки
7. Якщо діалогове вікно " Налаштування облікового запису" доступне, компонент було встановлено успішно
8. Якщо ваш обліковий запис все ще не може синхронізувати електронні листи, видаліть його, а потім додайте його ще раз у додаток Mail, натиснувши Налаштування> Керувати обліковими записами> Вибрати обліковий запис> Видалити обліковий запис з цього пристрою> Видалити

Після видалення чи видалення облікового запису виберіть Додати обліковий запис, щоб знову додати його.

Рішення 8 - Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update

Іноді ви не можете синхронізувати електронні листи, якщо ваш комп'ютер не може знайти правильну IP-адресу при спробі вирішити URL-адресу для веб-сайту Windows Update або веб-сайту Microsoft Update.

Ця помилка, зазвичай кодована як 0x80072EE7, може виникнути, якщо файл хостів містить статичну IP-адресу.

Засіб усунення несправностей Windows Update вирішує всі проблеми, які не дозволяють вам оновлювати Windows.

Ось такі кроки, щоб виправити це, запустивши засіб усунення несправностей Windows Update:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. У полі пошуку введіть Усунення несправностей
3. Клацніть Виправлення неполадок

   

4. Клацніть Переглянути всі на лівій панелі

   

5. Виберіть оновлення Windows

   

6. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows Update та дотримуйтесь інструкцій на екрані

Це дозволяє синхронізувати електронні листи? Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Огляд поштових птахів: прекрасний та потужний клієнт електронної пошти для вашого ПК

Рішення 9 - Завантажте останню версію Windows 10

Якщо ваша версія Windows 10 застаріла, додатки для пошти та календаря можуть не працювати належним чином, що не дозволяє синхронізувати електронні листи.

Ось як дізнатися, чи є ваша Windows 10 найновішою версією та завантажте оновлення:

Як визначити, чи застаріла Windows:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування
3. Клацніть Система
4. Натисніть Про
5. Зверніть увагу на числа поблизу версії та збірки
6. Перейдіть до інформації про випуск Windows 10 та перевірте рекомендовану версію та версію, яка відображає " Рекомендує Microsoft ". Якщо рекомендована версія перевищує поточну версію або версію, завантажте останню версію.

Як завантажити останню версію Windows

1. Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету
2. Натисніть кнопку Пуск
3. Перейдіть до поля пошуку та введіть оновлення

   

4. Клацніть Перевірити наявність оновлень
5. Перейдіть до Оновлення Windows

   

6. Клацніть Перевірити наявність оновлень

   

7. Спробуйте встановити показані оновлення

Якщо ви все ще не можете оновити його, виконайте наступне:

1. Перейдіть на веб-сайт Microsoft і натисніть Завантажити Windows 10
2. Виберіть Оновити зараз
3. Унизу сторінки натисніть Запустити, коли запитаєте, що робити із завантаженням файлу
4. Дотримуйтесь вказівок у Помічнику оновлення та перезавантажте комп'ютер, якщо буде запропоновано

Рішення 10 - Перевірте програмне забезпечення безпеки

Брандмауери та програмне забезпечення антивірусної програми можуть заважати вам синхронізувати електронні листи та навіть події календаря.

Не рекомендується назавжди вимикати програмне забезпечення для безпеки, але це тимчасово перевірятиме, чи справжня причина заважає синхронізувати електронні листи.

Якщо ваш комп'ютер або пристрій підключено до мережі, налаштування політики мережі можуть не дозволяти вам вимикати брандмауері та антивірусні програми. Якщо ви відключите антивірусну програму, не відкривайте вкладення електронної пошти та не натискайте посилання у повідомленнях від невідомих людей.

Відразу після виправлення помилки підключення знову ввімкніть антивірус та брандмауер.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: 5 найкращих брандмауерів Windows 10

Рішення 11 - Вимкніть Центр безпеки Windows Defender

Це безкоштовне програмне забезпечення для безпеки, включене в Windows 10. Якщо ви не встановили жодного іншого програмного забезпечення, окрім цього, тимчасово вимкніть Центр безпеки Windows Defender, виконавши такі дії:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Відкрийте Центр безпеки Windows Defender
3. Виберіть Захист від пожежі та мережі
4. Виберіть мережевий профіль
5. Вимкніть брандмауер Windows для вибраного мережевого профілю
6. Повторіть те саме для кожного профілю

Якщо ви можете синхронізувати електронні листи, дозвольте програмам пошти та календаря через брандмауер, виконуючи такі дії:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Відкрийте Центр безпеки Windows Defender
3. Виберіть Захист від пожежі та мережі
4. Натисніть Дозволити програму через брандмауер
5. Клацніть Змінити налаштування
6. У списку дозволених додатків та функцій встановіть прапорець поруч із Поштою та календарем
7. Поставте прапорець у стовпцях " Приватне" та "Загальнодоступне"
8. Клацніть Гаразд

Повторіть ці дії, щоб знову ввімкнути брандмауері для кожного профілю.

Рішення 12 - Перевірте розширені настройки поштової скриньки

Якщо у вашому обліковому записі електронної пошти є Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP або POP3, перевірте параметри з розширених налаштувань поштової скриньки, щоб переконатися, що вона налаштована на специфікацію постачальника електронної пошти.

Якщо ви використовуєте обліковий запис Outlook, Office 365 або Exchange, розширених налаштувань поштової скриньки не буде, якщо ви не налаштуєте обліковий запис за допомогою розширеного налаштування.

Виконайте наступні дії, щоб перевірити розширені налаштування поштової скриньки:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Введіть пошту в поле пошуку
3. Клацніть додаток Пошта, щоб відкрити його
4. У нижній частині лівої панелі натисніть значок шестірні
5. Виберіть Керувати обліковими записами
6. Клацніть Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки
7. Виберіть Додаткові установки поштової скриньки
8. Переконайтеся, що адреси та порти вхідних та вихідних серверів електронної пошти правильні
9. Якщо постачальнику послуг електронної пошти не потрібна автентифікація, зніміть прапорець поруч із пунктом Вихідний сервер вимагає автентифікації
10. Якщо ваш електронний постачальник вимагає окремої автентифікації для надсилання електронних листів, зніміть прапорець поруч із пунктом Використовувати те саме ім’я та пароль для надсилання електронної пошти, а потім введіть ім’я та пароль вихідного сервера.

Ви також можете змінити такі налаштування, де це можливо:

• Якщо вашому провайдеру потрібен SSL для вхідної пошти, поставте прапорець біля Потрібно SSL для вхідної пошти. Для вихідної електронної пошти поставте прапорець біля Потрібно SSL для вихідної електронної пошти.
• Перевірте, чи правильно вказані адреси вашого сервера контактів та календаря.

Примітка. Якщо ви використовуєте обліковий запис Exchange, який потребує розширених налаштувань, видаліть його, а потім додайте його за допомогою розширених налаштувань.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: 6 найкращих чистих програм для переліку електронної пошти для використання

Рішення 13 - Перевірте двофакторну автентифікацію

Двофакторна функція аутентифікації захищає ваш обліковий запис від проникнення сторонніх людей або невідомих людей.

Це засіб захистити його від доступу інших або входу до нього, підтверджуючи свою особу за допомогою пароля, а також другий спосіб, наприклад, ваш контакт або інформацію про безпеку.

Програми пошти та календаря в Windows 10 не підтримують двофакторну автентифікацію, тому якщо він увімкнено для вашого облікового запису, створіть пароль для облікового запису, який буде використовуватися замість вашого звичайного пароля для програм, які не підтримують двофакторна аутентифікація.

Зверніться до свого постачальника електронної пошти, як це зробити.

Рішення 14 - Перевірте налаштування облікового запису, якщо вони застаріли

Якщо налаштування вашого облікового запису застаріли, це може бути пов’язано з неправильним паролем.

Ось як це виправити:

1. Перейдіть у додаток Mail
2. Перейдіть на панель сповіщень у верхній частині програми
3. Клацніть Виправити рахунок
4. Оновіть свій пароль
5. Введіть новий пароль
6. Виберіть Готово

Для Gmail або iCloud вам потрібно буде перейти на відповідні веб-сайти, щоб змінити пароль.

Будь-яка удача з цими рішеннями? Повідомте нас у коментарі нижче.

Примітка редактора : Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2017 року і з тих пір оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.