З часу запуску Windows 10 користувачі стикалися з проблемами, намагаючись імпортувати фотографії зі своїх зовнішніх пристроїв (камери, телефонів) на свій комп’ютер.

Форум Microsoft переповнений скаргами користувачів на ці проблеми, але, схоже, Microsoft не поспішала шукати рішення.

Коли користувачі Windows 10 намагаються імпортувати фотографії, скажімо, з камери на свій ноутбук, на екрані можуть з'являтися різні повідомлення про помилки: «Під час імпортування сталася помилка. Або джерело недоступне, або адреса повна, або лише для читання ”, або“ Щось пішло не так. Спробуйте знову або скасуйте."

Інші користувачі просто отримали повідомлення про те, що на їхній картці камери не знайдено жодної фотографії.

Як виправити проблеми з імпортом фотографій у Windows 10?

Імпорт фотографій - корисна функція, але іноді можуть виникати проблеми з нею. Говорячи про проблеми з імпортом, користувачі повідомили про такі проблеми:

• Імпорт фотографій із Windows 10 щось пішло не так - За словами користувачів, іноді вони можуть отримати щось не так, намагаючись імпортувати фотографії. Це може бути великою проблемою, але ви можете виправити це за допомогою одного з наших рішень.
• Відмовлено в імпортуванні фотографій Windows 10 - Іноді ви можете отримати повідомлення про те, що ваш доступ заборонений до певного каталогу. Це може бути великою проблемою, але ви можете виправити це, вибравши інший каталог імпорту.
• Додаток для фотографій Windows 10 не імпортує - За словами користувачів, іноді вам не вдасться імпортувати фотографії за допомогою програми Фото на ПК. Якщо це так, не забудьте перевірити налаштування камери.
• Імпорт фотографій не працює, дуже повільний. У деяких випадках ви можете взагалі не імпортувати фотографії. Це може статися через ваш антивірус, тому вам, можливо, доведеться його вимкнути або видалити.

Рішення 1 - Змінення налаштувань безпеки

1. Клацніть правою кнопкою миші папку «Малюнки» в Провіднику файлів Тепер натисніть на Властивості.

   
2. Перейдіть на вкладку Безпека.

   

3. У розділі " Група" або "Ім'я користувача" натисніть " Головна користувачі"
4. У розділі Дозволи на систему натисніть на повний контроль.
5. Повторіть кроки 4 та 5 для адміністраторів у групі чи ім'я користувача.
6. Якщо ви не бачите завантажених фотографій, перезавантажте свій пристрій Windows 10 та імпортуйте їх ще раз.

Хороша новина полягає в тому, що Microsoft планує виправити ці проблеми своїм оновленням Redstone наприкінці цього року, як підтверджує Axel R. на форумі Microsoft:

Виникла проблема з розпізнаванням деяких зчитувачів карт (лише зчитувачі на основі SATA, які часто зустрічаються як інтегровані зчитувачі на трохи старших ноутбуках, або як допоміжні додатки для багаточитання сторонніх виробників, але рідше, ніж знайдені пристрої зчитування карт на основі USB на більшості машин в наш час).

Цей конкретний виправлення, ймовірно, буде в Windows 10 “Redstone” пізніше цього року, я не знаю, чи (але сподіваюся, що) він також буде випущений у майбутньому “патч-вівторок”, що обслуговуватиме оновлення до Windows 10 “1511” до цього.

Якщо ви не можете перенести фотографії зі свого iPhone на комп’ютер Windows 10, перегляньте це виправлення.

Рішення 2 - Відновлення стандартних налаштувань для папки «Фотографії»

За словами користувачів, іноді ваші налаштування можуть спричинити проблеми з імпортом фотографій у Windows 10. Однак декілька користувачів повідомили, що вирішили проблему просто відновивши налаштування за замовчуванням у каталозі Картинки.

Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Знайдіть каталог зображень, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню Властивості.
2. Перейдіть на вкладку Місцезнаходження та натисніть кнопку Відновити за замовчуванням. Тепер натисніть кнопку Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після цього ваш каталог зображень буде відновлено до стандартного місця, і проблема з імпортом фотографій повинна бути вирішена.

Рішення 3 - Перевірте налаштування камери

Якщо у вас є проблеми з імпортом фотографій на ПК, проблемою можуть бути налаштування камери. Якщо ви намагаєтеся імпортувати фотографії з камери, не забудьте перевірити налаштування камери.

За словами користувачів, якщо у вашій камері для параметрів з'єднання USB встановлено значення Авто, ви не зможете перенести свої фотографії.

Щоб вирішити проблему, відкрийте налаштування камери та переконайтесь, що вибираєте режим MTP або PTP, перш ніж намагатися імпортувати фотографії.

Ця проблема також стосується вашого телефону, тому перед тим, як спробувати імпортувати фотографії, встановіть спосіб підключення до MTP або PTP на телефоні.

Рішення 4 - Перевірте свій антивірус

Ваш антивірус є важливою складовою вашої операційної системи, оскільки він захищатиме вас від зловмисного програмного забезпечення, але ваш антивірус також може викликати проблеми з імпортом фотографій.

Усі камери та телефони підключаються до ПК за допомогою кабелю USB, а багато антивірусні засоби за замовчуванням блокують USB-пристрої, щоб запобігти поширенню шкідливих програм.

Однак іноді ця функція може перешкодити вам імпортувати фотографії на ваш ПК, і для усунення проблеми вам потрібно перевірити налаштування антивірусу.

Кілька користувачів рекомендують вимкнути брандмауер під час імпорту фотографій, а інші пропонують Runtime Broker пройти через ваш брандмауер.

Якщо це не працює, можливо, ви зможете усунути проблему, просто вимкнувши антивірус. Якщо ви не можете знайти функцію, яка блокує імпорт фотографій, другий найкращий варіант - тимчасово відключити антивірус.

У деяких випадках проблема може зберігатися, навіть якщо ви відключите антивірус. Щоб вирішити проблему, можливо, доведеться повністю видалити антивірус. Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема вирішена.

Для користувачів Нортона ми отримали спеціальний посібник, як повністю видалити його з ПК. Існує аналогічний посібник і для користувачів McAffe.

Якщо ви використовуєте будь-яке антивірусне рішення і хочете повністю видалити його зі свого ПК, не забудьте ознайомитись із цим дивовижним списком із найкращим програмним забезпеченням для деінсталяції, яке ви можете зараз використовувати.

Багато користувачів повідомили, що проблема антивірусу Нортона, але і інші антивірусні засоби також можуть викликати цю проблему.

Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, можливо, ви захочете перейти до іншого антивірусного рішення.

Існує багато чудових антивірусних інструментів, а найкращі - Bitdefender, BullGuard та Panda Antivirus, тому сміливо спробуйте будь-який із них.

Рішення 5 - Передайте фотографії вручну

Багато користувачів повідомили про проблеми з імпортом фотографій у Windows 10, і якщо у вас виникає ця проблема, можливо, доведеться перенести свої фотографії вручну. Це не так складно, як здається, і для цього вам просто потрібно зробити наступне:

1. Підключіть телефон або камеру до ПК.
2. Тепер відкрийте цей ПК та перейдіть до телефону чи цифрової камери.

   

3. Перейдіть до каталогу внутрішнього зберігання або SD-картки. Якщо зображення зберігаються у вашій внутрішній пам'яті, перейдіть до внутрішнього сховища. З іншого боку, якщо ви зберігаєте їх на microSD або SD-картці, перейдіть до каталогу SD-карт.
4. Тепер перейдіть до каталогу DCIM> Camera, і всі ваші фотографії та відео мають бути там.
5. Перемістіть свої фотографії та відео в потрібний каталог на вашому ПК.

Це лише обхідне рішення, але якщо функція імпорту фотографій чомусь не працює на вашому ПК, не забудьте спробувати цей метод. Цей метод може бути не таким простим, як імпорт фотографій, але він все-таки буде працювати.

Рішення 6 - Підключіть вашу SD-карту до зчитувача карт

Це ще одне вирішення, яке може допомогти вам у вирішенні проблем із імпортом фотографій. За словами користувачів, вони змогли обійти цю проблему, просто вставивши їх у SD-карту чи microSD-карту до зчитувача карт.

Після цього просто клацніть правою кнопкою миші новий диск на вашому ПК, який представляє вашу SD-карту, і виберіть Автовідтворення. Тепер ви зможете використовувати Фотогалерею для імпорту фотографій.

Це лише обхідне рішення, оскільки вам доведеться виймати SD-карту та підключати її до картридера щоразу, коли ви хочете перенести фотографії з камери чи телефону.

Незважаючи на те, що це вирішення, багато користувачів повідомили, що це працює, тому сміливо спробуйте.

Рішення 7 - Спробуйте запустити додаток Photos як адміністратор

Якщо у вас є проблеми з імпортом фотографій, проблемою може бути відсутність адміністративних привілеїв. Щоб вирішити проблему, переконайтеся, що ви використовуєте додаток для імпорту фотографій як адміністратор. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Знайдіть заявку на імпорт фотографій.
2. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню Запуск як адміністратора.

   

   

Тепер програма розпочнеться з адміністративних привілеїв. Якщо запуск програми в якості адміністратора усуває проблему, можливо, ви захочете встановити програму завжди використовувати права адміністратора. Для цього виконайте наступні дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші заявку на імпорт фотографій та виберіть у меню Властивості.
2. Перейдіть на вкладку Сумісність і поставте прапорець Запустити цю програму як адміністратор. Тепер натисніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після цього програма для імпорту фотографій завжди працюватиме з адміністративними привілеями, і у вас не виникне жодних проблем.

Рішення 8 - Використовуйте сторонні програми

Якщо у вас є проблеми з імпортом фотографій на ПК, ви можете вирішити проблему за допомогою сторонніх додатків.

Існує безліч чудових додатків, які дозволяють керувати своїми фотографіями, але ACDSee Photo Editor та Photo Manager Deluxe виділяються серед решти.

Обидва програми пропонують простий у використанні та дружній інтерфейс, і користуючись ними, ви зможете без проблем імпортувати свої фотографії.

Використання одного з вищезазначених рішень, безумовно, допоможе вам імпортувати фотографії в Windows 10.

Якщо у вас є інші питання, не соромтесь залишити їх у розділі коментарів нижче, і ми обов’язково перевіримо їх.