Microsoft Store є важливою частиною Windows 10, оскільки дозволяє легко завантажувати всілякі програми. На жаль, багато користувачів повідомили про помилку 0x80131500 під час спроби використовувати Microsoft Store, тому сьогодні ми розповімо, як виправити цю помилку.

Як я можу виправити помилку 0x80131500 у Windows 10?

Помилка 0x80131505 може спричинити багато проблем на вашому ПК та заважати користуватися Windows Store. Говорячи про цю помилку, користувачі повідомили про такі проблеми:

• 0x80131505 Магазин Windows 10 - ця помилка зазвичай з’являється при спробі доступу до магазину Microsoft. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не забудьте спробувати деякі наші рішення.
• Проблеми в магазині Windows - Якщо у вас є проблеми в магазині Microsoft, ви можете усунути цю проблему, запустивши інструмент усунення несправностей Microsoft Store. Якщо це не допоможе, можливо, доведеться вимкнути антивірус.

Рішення 1 - Вимкніть антивірус та брандмауер

У деяких випадках помилка 0x80131500 може з’явитися через ваш антивірус або брандмауер.

Хороший антивірус важливий, якщо ви хочете захистити себе від онлайн-загроз, проте іноді ваш антивірус може перешкоджати застосуванню Windows і викликати появу цієї проблеми.

Щоб вирішити проблему, може бути непоганим вимкнути певні антивірусні функції та перевірити, чи вирішує це проблему. Якщо ваш антивірус має вбудований брандмауер, відключіть його та перевірте, чи це допомагає.

Якщо ви не можете знайти функцію, яка викликає проблему, можливо, ви захочете повністю відключити антивірус.

Іноді проблема може тривати навіть після відключення антивірусу. Якщо це сталося, ваш останній варіант - тимчасово видалити антивірус з ПК. Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема все ще зберігається.

Для користувачів Нортона ми отримали спеціальний посібник, як повністю видалити його з ПК. Існує аналогічний посібник і для користувачів McAffe.

Якщо ви використовуєте будь-яке антивірусне рішення і хочете повністю видалити його зі свого ПК, не забудьте ознайомитись із цим дивовижним списком із найкращим програмним забезпеченням для деінсталяції, яке ви можете зараз використовувати.

Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, вам слід розглянути можливість переходу на інший антивірус. Доступно багато чудових антивірусних рішень, але найкращі - Bitdefender, Panda Antivirus та BullGuard, тому сміливо спробуйте будь-яке з них.

Рішення 2 - Змінення регіональних налаштувань

Багато користувачів повідомили, що цю проблему можна виправити, просто змінивши регіональні налаштування. Згідно з ними, вам просто потрібно змінити свій регіон на США, Канаду чи Великобританію. Щоб змінити регіон, виконайте наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Час та мова.

   

2. Виберіть вкладку Регіон та мова та змініть свою країну чи регіон.

   

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми Налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

Ви також можете змінити свій регіон, виконавши вказані нижче дії.

1. Відкрийте Панель керування та виберіть Регіон зі списку.

   

2. Коли відкриється вікно " Регіон", перейдіть на вкладку " Місце розташування" та змініть "Головне місцезнаходження" Після завершення натисніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

3. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи виправлена ​​проблема.

Рішення 3 - Скидання кешу зберігання

Мало хто з користувачів стверджує, що скидання кешу Store виправляє цю помилку, тому ви можете спробувати це. Щоб скинути кеш магазину, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск.
2. Введіть wsreset.exe і натисніть Enter або натисніть кнопку ОК.

   

3. Після скидання кешу спробуйте запустити Windows Store знову.

Більшість користувачів не знають, що робити, коли клавіша Windows перестає працювати. Перегляньте цей посібник і будьте на крок попереду.

Рішення 4 - Створіть новий обліковий запис користувача

Ця помилка може виникнути, якщо ваш профіль користувача пошкоджений, але ви можете легко усунути цю проблему, створивши новий обліковий запис користувача. Щоб створити новий обліковий запис користувача, виконайте наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до Облікові записи> Сім'я та інші користувачі.

   

2. Прокрутіть униз до розділу Інші користувачі та натисніть кнопку Додати когось до цього ПК.

   

3. Виберіть У мене немає інформації про вхід цієї особи.

   

4. Виберіть Додати користувача без облікового запису Microsoft.

   

5. Введіть ім’я користувача та пароль для нового користувача. Клацніть Далі.

   

6. Після завершення перейдіть на новостворений рахунок і перевірте, чи все працює.

Якщо проблема не з’являється, вам, можливо, доведеться перемістити всі ваші особисті файли з іншого облікового запису до цього.

Крім того, ви можете спробувати відновити зіпсований профіль користувача. Для цього дотримуйтесь цього дивовижного керівництва.

Рішення 5 - Зміна DNS

Якщо ви отримуєте помилку 0x80131500, ви можете її виправити, змінивши DNS. Змінити DNS досить просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Клацніть піктограму мережі на панелі завдань та виберіть свою мережу зі списку.

   

2. Виберіть Змінити параметри адаптера.

   

3. Знайдіть своє поточне з'єднання, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.

   

4. Виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4) та натисніть кнопку Властивості.

   

5. Виберіть Використовувати наступні адреси DNS-сервера та введіть 8.8.8.8 як бажаний сервер DNS та 8.8.4.4 як альтернативний сервер DNS.

   

6. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

Якщо ви не можете отримати доступ до власників TCP / IPv4 в Windows 10, виконайте прості дії з цієї статті, щоб знову отримати доступ.

Рішення 6 - Замініть ваш бездротовий адаптер

Мало хто з користувачів повідомив, що ця проблема була викликана проблемним бездротовим адаптером. Незважаючи на те, що Інтернет працює без проблем, користувачі повідомили про проблеми з Microsoft Store.

Після переходу на інший бездротовий адаптер проблему виправлено, тому ви можете спробувати це.

Рішення 7 - Запустіть інструмент усунення несправностей у магазині Microsoft

Якщо ви отримуєте помилку 0x80131500 кожного разу, коли намагаєтесь отримати доступ до Microsoft Store, проблема може бути помилкою з вашими універсальними програмами або помилка з самим магазином Microsoft.

Якщо це так, можливо, ви зможете усунути проблему, просто запустивши інструмент усунення несправностей у магазині Microsoft Store.

Це програма, створена корпорацією Майкрософт, і вона покликана виправити багато поширених проблем із Universal Apps та Microsoft Store. Щоб запустити цей засіб усунення несправностей на вашому ПК, вам потрібно зробити наступне:

1. Завантажте засіб усунення несправностей у магазині Microsoft Store.
2. Після завантаження засобу усунення несправностей запустіть його та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Щойно інструмент усунення несправностей буде закінчений, він повинен виправити всі проблеми, пов’язані з універсальними додатками та Microsoft Store. Тепер перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 8 - Вийдіть із програми Xbox на вашому ПК

Підключення до Xbox є чудовою особливістю Windows 10, але, на думку користувачів, іноді додаток Xbox може спричинити появу помилки 0x80131500. Щоб вирішити проблему, користувачі пропонують повністю вийти з програми Xbox на вашому ПК.

Якщо ви не можете відкрити додаток Xbox, то краще детальніше ознайомитись з цим зручним посібником, яке допоможе вам це зробити без проблем.

Після цього проблему слід вирішити та помилку 0x80131500 виправити.

Рішення 8 - Виконайте сканування SFC та DISM

Якщо помилка 0x80131500 не з’являється, причиною може бути пошкодження файлу. Пошкодження файлів може виникнути з різних причин, і якщо у вас виникає ця проблема, ви можете його усунути, виконавши сканування SFC.

Для цього вам просто потрібно виконати наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Виберіть зі списку командний рядок (адміністратор) або PowerShell (адміністратор).

   

2. Коли відкриється командний рядок, введіть sfc / scannow і натисніть Enter, щоб запустити команду.

   

3. Тепер розпочнеться сканування SFC. Майте на увазі, що процес сканування може зайняти до 15 хвилин, тому не заважайте йому під час відновлення ваших файлів.

Якщо у вас є проблеми з доступом до командного рядка як адміністратора, то краще ознайомтеся з цим посібником.

Здається, що все втрачається, коли DISM виходить з ладу в Windows? Ознайомтеся з цим швидким посібником і позбудьтеся від турбот.

Рішення 9 - Виконайте чисте завантаження

Іноді помилки 0x80131500 можуть бути спричинені сторонніми програмами, і для того, щоб знайти, яка програма є проблемою, рекомендується виконати «Чисте завантаження». Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть msconfig. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Відкриється вікно налаштування системи. Перейдіть на вкладку Послуги і поставте прапорець Сховати всі служби Microsoft. Тепер натисніть кнопку Вимкнути все.

   

3. Тепер перейдіть на вкладку « Запуск » та натисніть « Відкрити диспетчер завдань».

   

4. Коли відкриється Диспетчер завдань, клацніть правою кнопкою миші перший елемент у списку та оберіть Відключити. Повторіть цей крок для всіх запуску елементів у списку.

   

5. Після відключення всіх елементів запуску закрийте диспетчер завдань і поверніться до вікна налаштування системи. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни та перезавантажити ПК.

   

Після перезавантаження ПК перевірте, чи проблема все-таки з’являється. Якщо ні, то це означає, що проблема викликала сторонні програми. Щоб знайти проблемну програму, потрібно включити програми та послуги по черзі, поки не знайдете причину.

Після цього ви можете видалити або вимкнути цю програму, і проблема буде остаточно вирішена.

Якщо ви хочете знати, як додати або видалити програми запуску в Windows 10, ознайомтеся з цим простим посібником.

Помилка 0x80131500 під час доступу до магазину Windows може бути проблематичною, особливо якщо ви часто завантажуєте програми з магазину.

У більшості випадків ви можете виправити цю помилку, змінивши регіональні налаштування, але якщо це рішення не працює, не соромтеся спробувати будь-яке інше рішення цієї статті.

Як завжди, для отримання додаткових пропозицій чи запитань зверніться до розділу коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправте код помилки 0x803f7000 в магазині Windows 10
• Виправлення: неможливо оновити Windows Store 'Помилка 80246007'
• Виправлення: Неможливо завантажити Minecraft з Windows Store 'Помилка 0x803f7003'
• Проблеми з оновленнями додатків у магазині Windows: 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014 Помилки
• Виправлення: помилка 0xc03f4320 під час спроби придбати програми з магазину Windows

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в липні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.