Помилки Blue Screen of Death можуть викликати у вас багато проблем, і користувачі повідомили, що файл dxgkrnl.sys викликає ці помилки в Windows 10, тому давайте подивимося, як виправити цю помилку.

Ось ще кілька прикладів цієї проблеми:

• dxgkrnl.sys Windows 10 не завантажується
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys Синій екран Windows 7 64 біт
• dxgkrnl.sys затримка Windows 10
• dxgkrnl.sys Windows 10 не завантажиться
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

Як я можу виправити помилку BSOD, викликану Dxgkrnl.sys?

1. Постійно оновлюйте драйвери Windows 10 та графічних карт
2. Вимкнути SLI
3. Вимкніть Nvidia Surround
4. Зміна розміру графічної пам'яті в BIOS
5. Перевірити наявність апаратних несправностей
6. Запустіть сканування SFC
7. Запустіть засіб усунення несправностей із синім екраном
8. Запустіть DISM

Рішення 1 - Оновлюйте драйвери Windows 10 та графічних карт

Повідомлялося, що ця проблема викликана драйвером вашої графічної картки, і якщо ви використовуєте графічну карту Nvidia, переконайтеся, що ви завантажуєте останні драйвери Nvidia, щоб виправити будь-які проблеми несумісності, які можуть бути у вашої графічної картки з Windows 10.

Крім того, непогано також оновлювати Windows 10 з останніми оновленнями, щоб виправити будь-які потенційні проблеми.

Завантаження драйверів вручну - це процес, який ризикує встановити неправильний драйвер, що може призвести до серйозних несправностей. Більш безпечний і простий спосіб оновити драйвери на комп’ютері Windows - це за допомогою автоматичного інструменту, такого як TweakBit Driver Updater.

Рішення 2 - Вимкнути SLI

У багатьох геймерів є дві графічні карти Nvidia, які вони використовують у режимі SLI для кращої продуктивності, і хоча це звучить чудово, повідомляється, що SLI може спричинити проблеми з dxgkrnl.sys та призвести до синього помилки екрана смерті.

Мабуть, у VRAM є витік пам'яті, коли ви використовуєте SLI в Windows 10, тому для вирішення цієї проблеми радимо вимкнути SLI. Щоб вимкнути SLI, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Перейдіть до Панелі управління Nvidia. Ви можете отримати доступ до нього, двічі клацнувши його значок у правому нижньому куті.
2. Перейдіть у параметри 3D і натисніть Налаштувати конфігурацію SLI.
3. Переконайтесь, що вибрано не використовувати технологію SLI.
4. Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни.

Після відключення SLI на комп’ютері слід виправити синій екран смерті.

Рішення 3 - Вимкніть Nvidia Surround

Nvidia Surround - це функція на графічних картах Nvidia, яка дозволяє вам насолоджуватися 3D-досвідом на декількох моніторах.

Хоча це виглядає як дивовижна функція для геймерів, ця функція має свої проблеми в Windows 10, і це може спричинити проблеми з dxgkrnl.sys і призвести до помилки BSoD System_Service_Exception dxgkrnl.sys.

Поки єдине рішення - це повернути Nvidia Surround, щоб виправити цю помилку. Також слід зазначити, що іноді Nvidia Surround не можна легко вимкнути, і користувачі запропонували використовувати ярлик CTRL + ALT + S або CTRL + ALT + R, щоб вимкнути його.

Якщо ярлик не працює для вас, спробуйте відключити інші монітори та завантажувати його, підключивши лише один монітор. Завантажуючи лише один монітор, Nvidia Surround слід вимкнути автоматично.

Рішення 4 - Зміна розміру графічної пам'яті в BIOS

Якщо ви використовуєте інтегровану графіку, можливо, ви зможете виправити цю BSoD помилку, змінивши розмір графічної пам'яті в BIOS.

Користувачі повідомили, що вони успішно виправили помилку, викликану dxgkrnl.sys на ноутбуках ASUS із вбудованою графікою Intel HD 4400, але це рішення має працювати для будь-якого іншого ноутбука чи будь-якої іншої інтегрованої графічної карти.

Щоб змінити цей параметр, потрібно зробити наступне:

1. Перезавантажте комп'ютер і натискайте клавіші Del, F2 або F10 на клавіатурі, поки комп'ютер завантажується. Клавіша, яку потрібно натиснути, може бути різною на вашому комп'ютері, тому шукайте клавішу (клавіша), щоб ввести повідомлення про налаштування під час завантаження комп'ютера, і натисніть вказану клавішу.
2. Тепер вам потрібно знайти меню Розширений, Розширений чіпсет або Додаткові функції.
3. Знайдіть Налаштування графіки або Налаштування відео та змініть розмір пам’яті на 128 Мб або більше.

Слід зазначити, що зміна розміру пам’яті для інтегрованої графічної картки не однакова для всіх комп’ютерів, і процес може відрізнятися залежно від типу BIOS, який ви використовуєте.

Рішення 5 - Перевірка апаратних несправностей

Було небагато випадків, коли ця проблема була викликана несправним модулем оперативної пам’яті або материнською платою, тому, якщо ваш ПК знаходиться на гарантії, ви можете віднести його в ремонтну майстерню, щоб його можна було перевірити на несправності обладнання.

Рішення 6 - Запустіть сканування SFC

Якщо жодному з рішень зверху не вдалося виконати роботу, ми спробуємо скористатися кількома вбудованими засобами усунення несправностей, знайденими в Windows 10. Перший засіб усунення несправностей, який ми будемо намагатися, - це сканування SFC. Ось як це запустити:

1. Перейдіть до пошуку, введіть cmd та відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Введіть таку команду та натисніть Enter: sfc / scannow

   

3. Зачекайте, поки процес закінчиться.
4. Перезавантажте комп'ютер.

Якщо у вас є проблеми з доступом до командного рядка як адміністратора, то краще ознайомтеся з цим посібником.

Рішення 7 - Запустіть інструмент усунення несправностей із синім екраном

Наступний засіб усунення несправностей, який ми спробуємо, - це вбудований засіб усунення несправностей Windows 10 із програми Налаштування. Цей інструмент може бути використаний для вирішення різних питань, включаючи нашу маленьку проблему BSOD. Ось як запустити інструмент усунення несправностей:

1. Перейдіть у додаток Налаштування.
2. Перейдіть до оновлень та безпеки > Виправлення неполадок.
3. Тепер натисніть Блакитний екран і перейдіть до Запуск засобу усунення несправностей.

   

4. Дотримуйтесь подальших інструкцій і нехай майстер закінчить процес.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми Налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

Рішення 8 - Запустіть DISM

І останній інструмент усунення несправностей, який ми намагатимемося спробувати, - це DISM (Обслуговування та управління зображеннями розгортання). Як видно з назви, цей інструмент знову і знову розгортає системний образ, і, отже, він може вирішити нашу проблему. Ось як запустити DISM:

1. Введіть cmd на панелі пошуку Windows, клацніть правою кнопкою миші на командному рядку та запустіть її як адміністратор.
2. У командному рядку скопіюйте вставити ці рядки по одному та натисніть Enter після кожного:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

Більшість користувачів не знають, що робити, коли вікно пошуку Windows відсутнє. Прочитайте цю статтю, щоб дізнатися, як повернути її можна лише за кілька кроків.

І ось про це. Сподіваємось, що одне з наших рішень допомогло вам позбутися помилки BSOD dxgkrnl.sys в Windows 10.

Якщо у вас є якісь інші запитання чи пропозиції, не соромтесь залишити їх у розділі коментарів нижче, і ми обов'язково перевіримо їх.