Широке коло людей, які використовують Zoom Room, повідомили, що раптом програмне забезпечення відображає повідомлення про помилку, в якому говориться, що Zoom Room не налаштований для цього облікового запису.

Не забудьте додати до списку наш веб-сайт. Це повідомлення не зникне, поки ви цього не зробите. Ви ненавидите рекламу, і ми її отримуємо. Ми теж робимо. На жаль, це єдиний спосіб нам продовжувати надавати зоряний вміст та посібники, як виправити ваші найбільші технічні проблеми. Ви можете підтримати нашу команду з 30 членів, щоб продовжувати виконувати свою роботу, довівши наш веб-сайт. Ми подаємо лише кілька оголошень на сторінку, не перешкоджаючи доступу до вмісту.

Це повідомлення про помилку може вкрай дратувати, а також може зупинити вам доступ до повного переліку функцій, які ця послуга може запропонувати. Ви не зможете телефонувати або брати участь у будь-яких зустрічах.

З цієї причини ми вивчимо деякі найкращі методи усунення несправностей для вирішення цієї проблеми.

Що робити, якщо Zoom Room не налаштований для цього облікового запису?

1. Перевірте брандмауер / антивірусний брандмауер Windows Defender

1. Натисніть на кнопку пошуку Cortana -> введіть Windows Defender -> виберіть перший варіант.

   

2. Натисніть Дозволити додаток або функцію через брандмауер Windows Defender.
3. Шукайте програму Zoom Room у списку -> активуйте вхідні та вихідні з'єднання.
4. Клацніть Зберегти -> закрийте вікно.

Для перевірки брандмауера в сторонніх антивірусних програмах вам потрібно дозволити всі з'єднання. Ці настройки залежать від програмного забезпечення, яке ви використовуєте, але ось кроки для BitDefender:

1. Двічі клацніть значок BitDefender, знайдений на панелі завдань.
2. Виберіть Захист -> натисніть Налаштування на вкладці Брандмауер.

   

3. Знайдіть Zoom Room у списку та дозвольте вхідні та вихідні з'єднання.
4. Закрийте додаток BitDefender і спробуйте перевірити, чи проблема не зникає.

2. Редагуйте дозволи для конкретних облікових записів на інформаційній панелі Zoom Room

1. Увійдіть на zoom.us та перейдіть до " Mangement User" -> " Управління ролями ".
2. Виберіть обліковий запис, з яким виникають проблеми -> виберіть Редагувати.
3. Переконайтеся, що дозволи цього облікового запису дозволяють вам отримати необхідні функції Zoom Room.
4. Перевірте, чи ім’я кімнати ідентичне тому, яке ви намагаєтесь використовувати. (якщо ні, змініть).
5. Клацніть на Зберегти.
6. Спробуйте знову увійти в програмне забезпечення Zoom Room і перевірте, чи проблема не зникає.

, ми дослідили деякі найкращі методи усунення несправностей, щоб вирішити проблему, викликану тим, що не вдалося отримати доступ до вашого акаунта Zoom Room.

Ми сподіваємось, що цей посібник допоміг вам вирішити свою проблему. Будь ласка, повідомте нам, чи допомогло вам це керівництво будь-яким чином, скориставшись розділом коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Завантажте фотографію Affinity Photo and Affinity Designer із магазину Microsoft
• Skype для Windows 10 пропонує підтримку SMS та новий інтерфейс для групових відеодзвінків
• Windows 10 Dynamic Lock автоматично блокує ваш ПК, коли виходите з кімнати