Windows Store - це велика частина Windows 10, але, на жаль, у деяких користувачів з цим проблеми. За словами користувачів, вони отримують повідомлення про помилку при покупці не вдалося завершити під час завантаження програм із магазину Windows.

Що робити, якщо придбання Windows Store не вдалося завершити

Виправлення - покупку не вдалося завершити Windows 10

Рішення 1 - Змінення типу облікового запису

Існує два типи облікових записів Windows, локальні та Microsoft. Хоча обидва типи схожі, обліковий запис Microsoft збереже ваші налаштування та запам’ятає дані вашого облікового запису, тому вам не доведеться вводити свій пароль під час використання універсальних додатків.

На жаль, іноді це може призвести до проблем із магазином Windows, і для їх виправлення вам потрібно буде змінити тип облікового запису. Щоб переключитися на локальний рахунок, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування. Коли відкриється програма Налаштування, перейдіть до Облікових записів.
2. Виберіть пункт Увійти за допомогою локального облікового запису.

   

3. Введіть пароль свого облікового запису Microsoft і натисніть кнопку Далі.

   

4. Тепер введіть потрібне ім’я користувача та пароль та натисніть кнопку Далі.

   

5. Після цього ваш рахунок буде перетворений на локальний. Тепер вам просто потрібно вийти та знову увійти, щоб завершити процес.

Якщо ви хочете перейти з локального облікового запису на обліковий запис Microsoft, ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до Облікових записів.
2. Виберіть варіант використання облікового запису Microsoft.
3. Ви повинні побачити три варіанти. Виберіть потрібний варіант і дотримуйтесь інструкцій.

Рішення 2 - Перезапустіть службу оновлення Windows

Багато компонентів Windows 10 мають власні служби, які працюють у фоновому режимі, а іноді для вирішення конкретної проблеми потрібно перезапустити певні служби. За словами користувачів, виправити помилку покупки не вдалося, просто перезапустивши службу оновлення Windows.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор. Для цього натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити Меню користувача Power та виберіть командний рядок (адміністратор).

   

2. Коли командний рядок запускається, введіть такі команди:
   • чиста зупинка wuauserv
   • чистий старт wuauserv

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Після ювілейного оновлення Windows 10 Pro запобігає відключенню Windows Store

Користувачі також пропонують запустити ці команди:

• чиста зупинка wuauserv
• net stop cryptSvc
• чисті стоп-біти
• чистий стоп-мізервер
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• чистий старт wuauserv
• net start cryptSvc
• чисті стартові біти
• чистий запуск мізервер

Після перезапуску служби Windows Update перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 3 - Налаштуйте сервіс Windows Update автоматично запускатися

Як ми вже згадували, Windows 10 покладається на фонові сервіси, і для того, щоб Windows Store працював належним чином, потрібно переконатися, що оновлення Windows запуститься автоматично. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть services.msc. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Знайдіть службу оновлення Windows і двічі клацніть її.

   

3. У полі Тип запуску виберіть Автоматичний і натисніть Застосувати та ОК.

   

4. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Деякі користувачі пропонують перезапустити службу оновлення Windows. Це можна зробити, просто клацнувши правою кнопкою миші послугу та вибравши Перезапустити в меню.

Рішення 4 - Запустіть інструмент усунення несправностей Windows Update

Іноді з оновленням Windows можуть виникати деякі проблеми, які можуть перешкоджати використанню Windows Store. Найпростіший спосіб виправити ці проблеми - запустити засіб усунення несправностей Windows Update. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть усунення несправностей. Виберіть у меню Виправлення неполадок.

   

2. Виберіть пункт Виправити проблеми з оновленням Windows.

   

3. Дотримуйтесь вказівок і дочекайтеся усунення несправностей, щоб усунути проблему.

Якщо засіб усунення несправностей знайде та виправить проблему, ви зможете знову придбати програми з Windows Store.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Виправлення: Windows Store закривається відразу після відкриття

Рішення 5 - Запустіть WSReset.exe

Це найпростіше рішення, але мало користувачів повідомили, що воно працює, тож ви можете спробувати. Щоб запустити WSReset.exe, виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть wsreset.exe. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Зачекайте завершення програми wsreset і спробуйте придбати програму ще раз.

Рішення 6 - Видаліть картку

Мало хто повідомив, що помилка покупки не може бути завершена через вашу картку. За словами користувачів, навіть якщо дані вашої картки є дійсними, іноді може виникнути помилка в Windows Store, яка спричинить цю помилку. Щоб виправити цю проблему, потрібно просто вийняти картку з магазину Windows і додати її знову.

Рішення 7 - Використовуйте командний рядок

За словами користувачів, ця проблема може бути викликана модулями dll, які не зареєстровані належним чином, і для виправлення цієї проблеми вам потрібно буде використовувати команди Command Prompt та PowerShell. Майте на увазі, що команди PowerShell можуть бути небезпечними, тому дуже рекомендується створити точку відновлення системи. Щоб виконати це рішення, виконайте наступне:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Коли відкриється командний рядок, введіть такі команди:
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: файли програм вікназаписиMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: файли програм вікназаписиMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: файли програм вікназаписиMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: файли програм вікназаписиMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: файли програм вікназаписиMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Тепер інсайдери можуть бачити розміри завантажень у магазині Windows

Користувачі також повідомили, що ви можете використовувати ці більш компактні команди для вирішення цієї проблеми:

• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs * ”/ B ') DO (виклик powerhell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: програмні файли windowsapps% IAppxManifest.is)
• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs * ”/ B ') DO (виклик powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: програмні файли вікнаsapps% IAppxManifest.xml)

Рішення 8 - Спробуйте увійти в систему за допомогою іншого облікового запису

Користувачі повідомили, що змогли виправити цю проблему, просто увійшовши в інший обліковий запис у Windows Store. Насправді ви можете навіть увійти в систему за допомогою того ж облікового запису та додати варіант оплати. Після цього питання слід вирішити.

Рішення 9 - Спробуйте використовувати інше з'єднання

За словами користувачів, іноді певний трафік може бути заблокований вашим маршрутизатором, і найпростіший спосіб виправити це спробувати скористатися іншою мережею або телефоном. Можна також спробувати змінити налаштування маршрутизатора.

Рішення 10 - Змініть своє місцезнаходження

Іноді ви можете вирішити цю проблему, просто змінивши своє місцезнаходження. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть регіон. Виберіть регіон зі списку результатів.

   

2. Перейдіть на вкладку Місцеположення та змініть своє домашнє місцезнаходження. Ви можете спробувати скористатись власним місцезнаходженням або обрати Сполучені Штати, Великобританію чи Канаду.

   

3. Після зміни місцезнаходження перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 11 - Спробуйте скористатися інструментом відновлення Windows (все в одному)

Якщо ця проблема все ще зберігається, ви можете спробувати скористатися інструментом відновлення Windows (Все в одному). Кілька користувачів повідомили, що за допомогою цього інструменту та вибору опції «Відновити магазин додатків Windows» виправлено проблему, тому ви, можливо, захочете спробувати цей інструмент.

Рішення 12 - Зачекайте, поки Microsoft виправить проблему

Іноді такі типи помилок можуть бути викликані технічними проблемами в Microsoft, і єдине, що ви можете зробити - це почекати кілька днів, поки Microsoft не виправить цю проблему. Користувачі повідомили, що, почекавши пару днів, проблема була повністю вирішена, тому вам доведеться просто набратися терпіння.

Виправлення - покупку не вдалося завершити, оскільки підключення до Інтернету є повільним Windows 10

Рішення 1 - Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

На думку користувачів, антивірус може перешкоджати Windows Store і викликати появу цієї помилки. Найпростіший спосіб виправити цю проблему - тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення та перевірити, чи це виправляє помилку. Якщо проблема не зникає, можливо, ви захочете видалити антивірусне програмне забезпечення і побачити, чи це усуне проблему.

Користувачі повідомили про проблеми з Avast, але пам’ятайте, що майже будь-яке антивірусне програмне забезпечення може спричинити цю проблему, тому спробуйте вимкнути або видалити антивірус, навіть якщо ви не використовуєте Avast.

Рішення 2 - Запустіть wsreset.exe і перезавантажте маршрутизатор

Користувачі повідомили, що вирішили цю проблему, просто запустивши wsreset.exe і перезапустивши маршрутизатор. Ми пояснили, як запустити wsreset.exe в одному з наших попередніх рішень, тому обов'язково перевірте це.

Щоб перезапустити роутер, просто натисніть на ньому кнопку живлення, почекайте приблизно 30 секунд і знову натисніть кнопку живлення.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправте код помилки 0x803f7000 у магазині Windows 10

Рішення 3 - Встановіть останні оновлення

За словами користувачів, виправити цю проблему можна, встановивши оновлення Windows. У деяких випадках Microsoft може випустити офіційне виправлення у формі оновлення Windows, тому для виправлення цієї та багатьох інших проблем з Windows Store ми настійно рекомендуємо часто завантажувати останні оновлення.

Рішення 4 - Змініть свій DNS

Якщо у вас є проблема з Windows Store і ви не можете придбати додатки, можливо, ви захочете спробувати змінити DNS. Для цього виконайте наступні прості дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть Мережні підключення.
2. Коли відкриється вікно мережевих підключень, знайдіть підключення до мережі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.

   

3. Клацніть на Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4) і натисніть кнопку Властивості.

   

4. Виберіть Використовувати наступні адреси DNS-сервера та введіть 8.8.8.8 як бажаний сервер DNS та 8.8.4.4 як альтернативний сервер DNS. В якості альтернативи, ви можете використовувати 208.67.222.222 як переважні та 208.67.220.220 як альтернативний сервер DNS.

   

5. Клацніть OK, щоб зберегти зміни.

Рішення 5 - Змінення налаштувань вашого місцезнаходження

Іноді ця помилка може з’явитися, якщо налаштування вашого місцезнаходження неправильні. Щоб вирішити цю проблему, просто відвідайте веб-сайт Microsoft, увійдіть у свій обліковий запис та виберіть опцію для редагування даних вашого облікового запису.

Переконайтеся, що налаштування країни відповідає країні, де ви придбали свій ПК. Мало хто повідомив, що після зміни цього налаштування проблему було вирішено, тож ви можете спробувати.

Рішення 6 - Переконайтеся, що додано спосіб оплати

Користувачі повідомили, що ви можете вирішити цю проблему, просто додавши спосіб оплати в Windows Store. Після додавання PayPal або будь-якого іншого способу оплати цю проблему слід вирішити.

Рішення 7 - Спробуйте відключити бездротовий адаптер

Мало хто з користувачів стверджує, що вирішили цю проблему, просто відключивши та повторно включивши свій бездротовий адаптер. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть Windows Key + X і виберіть Диспетчер пристроїв.
2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, знайдіть ваш бездротовий адаптер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть « Відключити». Тепер повторіть ті ж дії і ввімкніть бездротовий адаптер. Якщо у вас не встановлений бездротовий адаптер, спробуйте вимкнути його та ввімкнути його.

   

Помилка покупки не може бути завершена, ви не зможете завантажувати універсальні додатки, але ми сподіваємось, що вам вдасться виправити цю проблему, скориставшись одним із наших рішень.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: Не вдається оновити Windows 10 Store Apps "0x80070005" Помилка
• Виправлення: неможливо оновити Windows Store 'Помилка 80246007'
• Виправлення: Неможливо завантажити Minecraft з Windows Store 'Помилка 0x803f7003'
• Виправлення: помилка 0xc03f4320 під час спроби придбати програми з магазину Windows
• Виправлення: помилка 0x80010108 в Windows 10