Навіть незважаючи на те, що Plex - це більш ніж надійне рішення Media Server для безлічі пристроїв, користувачі шукають вирішення незручної проблеми з підключенням. В основному він присутній на Nvidia Shield і Fire TV, і це може бути досить зловмисником. Тим більше, що він присутній майже 3 роки і досі не повністю вирішений. Помилка читає Ваше з'єднання недостатньо швидко.

Тепер справжня проблема полягає в тому, що постраждалі користувачі, безумовно, мають хороший зв’язок, а апаратні можливості сервера в основному мають справу з перекодуванням. Проблема або в Shield, або, швидше за все, проблема з Exoplayer 2 на Plex. У будь-якому випадку ми спробували дати вам кілька елементарних кроків щодо усунення несправностей. Поки проблема не буде вирішена з майбутніми оновленнями.

Як виправити зв’язок - це недостатньо швидка помилка на Plex

1: Перевірте з'єднання

• Переконайтеся, що ви використовуєте дротове з'єднання.

  
• Перезавантажте всі пристрої - і сервер, і щит.
• Переконайтесь, що порти модему відкриті.
• Перевірте швидкість з'єднання.
• Перевірте призначення IP-адреси.

Розширення Plex для Kodi працює без проблем. Завантажте Kodi в Windows 10 і уникайте цієї помилки.

2: Оновіть додаток або завантажте тестову версію

1. Оновіть додаток Plex на екрані Nvidia Shield або Fire або поновіть його до версії 6.12 на базі Plex Android.

   

2. Перейдіть на офіційний форум Nvidia Shield тут.
3. Зареєструйте свій серійний номер Shield, щоб отримати доступ до новітньої тестової версії прошивки.
4. Встановіть його та шукайте вдосконалення.

3: Оновлення сервера Plex Media

1. Увійдіть у веб-інтерфейс сервера.
2. Відкрийте Налаштування.

   

3. Виберіть вкладку Сервер.
4. Встановіть останню версію.
5. Перезапустіть Plex Media Server.

Крім того, Plex Support потребує ваших журналів, щоб відтворити помилку та виправити її назавжди. Тож ви можете, якщо у вас є час, щоб запасти, надіслати їм журнали. Перевірте, як це зробити, тут.