Користувачі Xbox One в той чи інший момент висловлювали занепокоєння з приводу того, що Xbox One не читає ігри, що дуже неприємно, особливо коли ви хочете розслабитися, граючи у свої улюблені ігри.

Зазвичай це відбувається, коли диск або не відтворюється, або не розпізнається, коли ви вставляєте його в консоль. Якщо ваш домашній екран Xbox One пропонує вам вставити диск, коли диск уже вставлений, це означає, що він не розпізнає ваш диск.

У такому випадку є дві можливі проблеми: або в налаштуваннях режиму миттєвого ввімкнення живлення може виводитися невелика кількість консолей, які не можуть читати диски, або дисковий пристрій консолі потребує обслуговування.

Незалежно від випадку, коли ви виявите, що Xbox One не читає ігри, ось кілька рішень, які допоможуть вам якнайшвидше повернутися до гри.

Що я можу зробити, якщо мій Xbox One не читає ігри?

1. Попередні виправлення
2. Зміна режимів живлення та циклу живлення консолі
3. Переставте консоль
4. Скиньте операційну систему Xbox One
5. Перевірте ігровий диск на наявність пошкоджень
6. Спробуйте інший ігровий диск
7. Замініть гру
8. Перевірте наявність помилок на диску
9. Попросити ремонт

1. Попередні виправлення

• Перезавантажте консоль як перше швидке виправлення - це зазвичай допомагає у багатьох випадках.
• Якщо ви використовуєте флеш USB для гри в гру на консолі, переконайтесь, що зовнішній жорсткий диск вибрано як місце за замовчуванням для встановлення ігор, перевіривши налаштування пам’яті.
• Ви також можете вимкнути та відключити кабель живлення Xbox One, відключити USB-флешку / жорсткий диск і перенести його на інший порт на консолі. Плюс задній шнур живлення та живлення на пристрої. В іншому випадку відформатуйте привід, і консоль створить його резервну копію та знову відформатує для використання. Це може бути спричинено поганим сектором на вашому приводі.
• Іноді ваша консоль може не розпізнавати ваші зовнішні накопичувачі, тому вимкніть підключення та підключення до мережі - це звичайне виправлення.
• Встановіть останні оновлення Xbox через Xbox Live. Натисніть Посібник на контролері, а потім виберіть Налаштування> Налаштування системи> Провідна мережа (або ваша бездротова мережа)> Тест Xbox Live з'єднання. Встановіть оновлення, вибравши Так, коли буде запропоновано
• Переконайтеся, що ви використовуєте офіційний жорсткий диск для Xbox, оскільки деякі ігри не будуть грати, якщо у вас немає цього диска.
• Якщо ви граєте в гру з дисками, ви можете очистити диск м’якою чистою і злегка вологою ганчіркою, а потім спробуйте перевірити, чи працює вона знову.
• Очистіть кеш на своєму Xbox, натиснувши і утримуючи кнопку живлення, щоб вимкнути консоль, відключіть кабель живлення від консолі та натисніть кнопку живлення, щоб вирядити акумулятор. Знову підключіть кабель живлення та дочекайтеся, коли світло стане помаранчевим (із білого кольору), і знову увімкніть консоль.
• Відтворіть диск на іншій консолі і подивіться, чи проблема в цьому диску чи дисководі консолі
• Переконайтесь, що додаток Blu-ray програвача встановлено правильно та знаходиться з того самого регіону, де ви придбали консоль.

2. Зміна режимів живлення та циклу живлення консолі

• Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити керівництво
• Виберіть Система
• Виберіть Налаштування
• Виберіть живлення та запуск
• Виберіть режим живлення та запуск
• Виберіть режим живлення
• Виберіть Енергозбереження
• Виконайте жорсткий цикл живлення, утримуючи кнопку Xbox протягом 10 секунд, а потім знову натисніть кнопку, щоб перезапустити її
• Спробуйте диск ще раз і зачекайте, чи прочитає його консоль Xbox One. Якщо він прочитає, поверніться до режиму миттєвого включення

3. Переставте консоль

Позиція вашої консолі може призвести до того, що ваш Xbox One не читає ігри.

Після того, як ваша консоль Xbox One горизонтально розміщена на рівній, стабільній, незабрудненій поверхні, спробуйте пограти у свою гру ще раз, щоб побачити, чи виникає проблема гри.

4. Скиньте операційну систему Xbox One

Може виникнути проблема з операційною системою вашої консолі, отже Xbox One не буде грати в ігри. Скидання можна здійснити, не видаляючи ваші ігри чи програми. Для цього:

• Відкрийте путівник.
• Виберіть Налаштування.
• Виберіть Усі налаштування.
• Виберіть Система.
• Виберіть Інформація про консолі та оновлення.
• Виберіть Скинути консоль.
• Відновити консоль? екрана, виберіть Скидання та збережіть мої ігри та програми. Це скидає ОС і видаляє потенційно пошкоджені дані, не видаляючи ваші ігри чи програми.

Примітка: НЕ вибирайте Скидання і не видаляйте все, оскільки це скидає консоль до заводських налаштувань, а всі дані користувачів та всі ігри та програми будуть видалені. Це слід використовувати лише як крайнє рішення.

Якщо це вдасться, вам, можливо, доведеться повторити кілька загальних кроків налаштування консолі, перш ніж повернутися на головний екран. Спробуйте знову пограти в цю гру після цього.

5. Перевірте ігровий диск на наявність пошкоджень

Погляньте уважно на тильну сторону диска. Чи є подряпини чи інші видимі пошкодження?

Надмірні подряпини, гниди чи інші пошкодження можуть перешкодити вашій консолі Xbox One не читати диск.

6. Спробуйте інший ігровий диск

Якщо ваш ігровий диск чистий і без видимих ​​пошкоджень, проблема гри може бути викликана проблемою з дисководом вашої консолі. Щоб перевірити це, спробуйте відтворити інший ігровий диск.

Якщо ви можете грати на інших ігрових дисках на одній консолі, то диск не є причиною проблеми геймплея.

7. Замініть гру

Якщо жодне із загальних рішень для усунення несправностей не працює, і ваш Xbox One не буде грати в ігри, особливо для дискових ігор, ви можете замінити гру.

8. Перевірте наявність помилок на диску

Якщо ваша консоль Xbox One не в змозі грати в будь-які ігри на дисках, слід перевірити, чи викликає проблему диск-диск.

9. Попросити ремонт

Якщо вищезазначені рішення не допомагають, на вашій консолі Xbox One знадобиться ремонт, який ви можете запросити, перейшовши в Інтернет-центр обслуговування.

Чи змогли ви знову отримати консоль для читання ігор? Повідомте нас у коментарі нижче.