Ми можемо погодитися, що онлайн-ігри переймають, а Xbox Live є невід'ємною частиною екосистеми Xbox. І хоча ви можете використовувати бездротове з'єднання для гри в Інтернеті, все ж набагато краще використовувати Ethernet (стабільний зв’язок, менша затримка).

Однак численним власникам Xbox One важко було працювати з мережевим підключенням, коли бездротовий зв'язок працював чудово.

З цією метою ми підготували кілька кроків, які стануть у нагоді. Якщо ви не зможете вирішити проблеми з мережевою мережею на Xbox One, переконайтеся, що їх нижче.

Як виправити проблеми з Ethernet на Xbox One:

1. Цикл живлення консолі
2. Перевірте свій маршрутизатор / модем
3. Скидання MAC-адреси та встановлення статичного IP-адреси
4. Помістіть свій Xbox One в DMZ або мостове з'єднання

1: Цикл живлення консолі

Перше, що ви завжди повинні робити, коли Xbox One не дотримуватиметься, - це зробити цикл живлення або його також називати повним перезавантаженням. Це повинно вирішити всі незначні проблеми, і є ціла маса таких, коли мова заходить про підключення до Ethernet.

Звичайно, ми не рахуємо можливі несправності апаратного забезпечення, що не зовсім часто. Якщо ви не впевнені, як виконати цикл живлення на Xbox One, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд або близько того.
2. Зачекайте, поки консоль вимкнеться.
3. Через хвилину знову увімкніть консоль і шукайте зміни.

Крім того, ви можете відключити всі кабелі та підключити їх до ввімкнення консолі.

2: Перевірте свій маршрутизатор / модем (підключіться безпосередньо до модему)

Якщо проблема не зникає навіть після того, як ви виконали попередній крок, радимо перевірити підключення незалежно від Xbox One. І існує стільки варіантів, які слід розглянути, перш ніж ми зможемо виділити причину проблеми.

По-перше, спробуйте підключити кабель Ethernet до ПК, щоб переконатися, що він справді має повністю функціональне з'єднання. Якщо це так, продовжуйте дії. З іншого боку, якщо це не так, усуньте проблеми за допомогою ПК.

Ознайомтеся з цим посібником, щоб вирішити проблеми в Windows 10. Після того як ви їх вирішите там, ви можете спробувати підключити свій Xbox ще раз.

Також ви можете оновити прошивку вашого маршрутизатора. Для цього погляньте на кроки. Найновіша прошивка може вирішити деякі проблеми з підключенням і може допомогти з підключенням Xbox.

Спробуйте уникати маршрутизатора та підключати кабель Ethernet безпосередньо від модему. Деякі користувачі вирішили проблему, просто використовуючи окремий модем для Xbox One, уникаючи можливого конфлікту IP в процесі.

Інша справа - підтвердити, що в одній мережі є лише одна система Xbox із дротовим з'єднанням. Чомусь у вас може бути лише один Xbox на бездротовому і Xbox на Ethernet.

Незалежно від ітерації Xbox. Для того, щоб він працював у декількох системах, вам потрібно буде використовувати налаштовані маршрутизовані маршрутизатори.

Перезапуск маршрутизатора та модему рідко надає роздільну здатність, але ви повинні спробувати. Деякі користувачі рекомендують відключити кабель від мережі, скинути маршрутизатор і почекати хвилину або близько того. Проблема з Ethernet таємниче виникла після цього для деяких із них.

І, нарешті, слід запустити мережеву діагностику. Ви можете це зробити на Xbox One, виконавши наступні дії:

1. Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити головне меню та виберіть Налаштування на лівій панелі.
2. Виберіть Усі настройки.
3. Виберіть Мережа, а потім Налаштування мережі.

   

4. Торкніться тестування мережевого з'єднання.
5. Після закінчення тесту перезавантажте консоль і шукайте зміни.

Якщо є якісь помилки драйвера адаптера, ви можете ознайомитися з цим посібником, який пропонує декілька рішень для їх виправлення.

3: Скидання MAC-адреси та встановлення статичного IP-адреси

Скидання MAC-адреси та встановлення статичної IP-адреси також може допомогти. Незважаючи на те, що це тривалий знімок, скидання MAC-адреси виявляється життєздатним рішенням для різних проблем, пов'язаних з підключенням Xbox One.

Якщо ви не можете змінити статичний IP-адрес, ознайомтеся з цим покроковим посібником про те, як це зробити в Windows 10. Після встановлення IP-адреси в Windows зміни також вплинуть на ваш Xbox.

Крім того, ви не втратите жодних даних, тому це досить нешкідливий крок усунення несправностей. Ось як скинути MAC-адресу на Xbox One:

1. Відкрийте Налаштування > Усі настройки.
2. Виберіть Мережа > Налаштування мережі.
3. Виберіть Додаткові параметри мережі.

   

4. Виберіть альтернативну MAC-адресу.
5. Торкніться опції Очистити.
6. Консоль перезапуститься.

Рухаючись вперед, ви можете зробити ще одне. Якщо бездротове підключення працює нормально, але проблема полягає лише в підключенні до Ethernet, ви можете використовувати Wi-Fi IP та DNS та застосувати його також на дротовому з'єднанні.

Більше того, зі статичною замість динамічної IP-адреси вам слід уникати проблем із ІР та дозволяти переадресацію портів. Зрештою, ви зможете підключитися без додаткових проблем.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб встановити статичну IP-адресу на Xbox One:

1. Відкрийте Налаштування, а потім Усі налаштування.
2. Виберіть Мережа.
3. Відкрийте Налаштування мережі > Додаткові настройки.
4. Запишіть свої IP та DNS значення (IP, маска підмережі та шлюз).
5. У розділі Додаткові налаштування відкрийте налаштування IP.
6. Виберіть " Посібник".
7. Тепер відкрийте DNS і запишіть збережений вхід DNS так, як ви це робили в налаштуваннях IP.
8. Введіть записані значення та підтвердьте зміни в додаткових налаштуваннях.
9. Перезавантажте Xbox One.

Якщо у вас є якісь проблеми, ви можете зарезервувати IP та DNS у налаштуваннях маршрутизатора. Дізнайтеся, як це зробити, і дайте йому піти.

4: Помістіть свій Xbox One в DMZ

Нарешті, якщо жодне з попередніх рішень не було корисним, і ви впевнені, що ваш маршрутизатор та / або модем працюють за призначенням, ми можемо лише рекомендувати переадресацію портів та встановити Xbox One у DMZ у налаштуваннях маршрутизатора / модему.

Це також повинно уникати можливих конфліктів у мережі та дозволяти безперешкодно використовувати Ethernet.

Оскільки процедура переадресації портів та включення DMZ відрізняється залежно від виробника маршрутизатора / модему, ми можемо лише порадити шукати свій пристрій в Інтернеті та знайти більше.

Це підгортання. Якщо у вас є питання або пропозиції щодо проблем з Ethernet на Xbox One, не соромтеся повідомити нам це в розділі коментарів нижче. Ми з нетерпінням чекаємо від вас.