Windows Store є невід’ємною частиною Windows, але деякі користувачі повідомили, що Store не завантажується на ПК. Це може бути проблемою, особливо якщо ви часто користуєтесь універсальними додатками, але є спосіб виправити цю проблему.

З випуском новітньої операційної системи Microsoft також випустила магазин додатків, щоб краще конкурувати з компаніями, які вже випускають добре створені онлайн-установи. Багато користувачів з нетерпінням чекають магазину додатків Windows 8, Windows 10, але результат далекий від того, до якого ми звикли в Apple App Store або Google Play Store.

Дитина Майкрософт виявляється неохайною і не дуже ретельно складеною, і вона збирає купу непотрібних проблем. Одне питання, про яке останнім часом говорять деякі, - це те, що Windows Store навіть не може відкритися.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Ось як виглядає новий магазин Windows

Windows Store не відкривається в Windows 10? Спробуйте ці рішення

1. Створіть новий обліковий запис користувача
2. Перейдіть на локальний рахунок
3. Видаліть каталог LocalCache
4. Видаліть антивірусне програмне забезпечення
5. Використовуйте PowerShell
6. Увімкнути UAC
7. Запустіть інструмент усунення несправностей із додатків Windows Store
8. Скидання Windows Store
9. Перевірте свій антивірус

Існує багато проблем, які можуть виникнути з Windows Store на вашому ПК, і ми будемо висвітлювати такі теми:

• Додатки для Windows 10 не запускаються - Багато користувачів повідомили, що додатки Windows 10 взагалі не запускаються. Ми вже написали посібник про те, що робити, якщо додатки для Windows 10 не відкриються, тому обов'язково перевірте його на детальне рішення.
• Як перевстановити Windows 10 Store - Якщо у вас є проблеми з Windows Store, ви можете їх виправити, просто перевстановивши її. Щоб перевстановити Windows Store, потрібно просто виконати одну команду PowerShell.
• Windows Store відкривається та закривається - Багато користувачів повідомили, що взагалі не можуть запускати Windows Store. Ми висвітлювали подібну проблему в нашому магазині Windows, закриваючись відразу після відкриття статті, тому не забудьте перевірити її.
• Windows 10 Store не залишатиметься відкритим - це відносно поширена проблема в Windows Store, але ви маєте змогу виправити це за допомогою одного з наших рішень.
• Windows Store Сервер наткнувся - Іноді ви можете отримати серверне спотикання під час використання Windows Store. Ми написали посібник про те, як виправити помилку наткнення сервера в магазині Windows, тому не забудьте перевірити це.
• Windows Store не оновлюватиметься, завантажуватиметься, підключатись, працювати, запускати, запускати, встановлювати програми - Можуть виникнути різні проблеми з Windows Store, і багато користувачів повідомили, що Windows Store не завантажуватимуть та не оновлює додатки. У деяких випадках Windows Store може взагалі не працювати.
• Windows S tore постійно виходить з ладу, завантажується - За словами користувачів, можуть виникнути проблеми з Windows Store, такі як збої. Насправді кілька користувачів повідомили, що Windows Store застрягла під час завантаження.

Про цю проблему повідомлялося на безлічі форумів підтримки роздратованими користувачами, які просять про допомогу. В основному є дві версії проблеми - логотип Windows 8, Windows 10 взагалі не завантажиться, а натискання на нього призведе до того, що він просто завантажиться. Інший варіант проблеми стосується користувачів, які клацають на будь-який додаток магазину та бачать, як логотип зміщується у верхній лівий кут, але згодом нічого не відбувається.

Один користувач на форумах підтримки Lenovo підсумовує проблему:

Я не в змозі відкрити магазин Win 8. він просто сидить там зі знаком завантаження, що крутиться і крутиться. чи є відоме виправлення?

На іншому форумі інший користувач пояснює, що намагався використати допомогу служби підтримки Microsoft. Навіть якщо вони, мабуть, повільно давали йому відгуки, він врешті-решт був доручений спробувати кілька виправлень. Один із них запускав " wsreset.exe ", щоб очистити кеш магазину, але користувач виявив, що це призвело до помилки " ms-windows-store: PurgeCaches / Цей додаток не вдалося запустити через проблему з його ліцензією. Будь ласка, спробуйте ще раз."

Інші виправлення, надані технічною командою, також не дуже корисні, або так деякі користувачі роблять висновок:

Отже, це в основному все, що я намагався поки що виправити це питання безрезультатно.

Тож що робити, щоб вирішити проблему, коли Windows Store не відкриється? Ось кілька запропонованих виправлень, які слід спробувати, щоб вирішити проблему.

Рішення для усунення проблем із завантаженням у магазині Microsoft Store

Рішення 1 - Створіть новий обліковий запис користувача

За словами користувачів, ви можете усунути проблеми з Windows Store, просто створивши новий обліковий запис користувача. Для цього вам просто потрібно виконати наступні кроки:

1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Перейдіть до розділу " Облікові записи ".

   

3. Виберіть Сім'я та інших людей у меню зліва. На правій панелі натисніть Додати когось іншого до цього ПК.

   

4. Натисніть, щоб у мене немає інформації про вхід цієї особи.

   

5. Виберіть Додати користувача без облікового запису Microsoft.

   

6. Введіть потрібне ім’я користувача та натисніть кнопку Далі.

   

Після створення нового облікового запису користувача перевірте, чи проблема з’являється в новому обліковому записі. Якщо ні, можливо, вам доведеться перенести свої особисті файли в новий обліковий запис і використовувати його як свій обліковий запис за замовчуванням.

Рішення 2 - Перехід на локальний рахунок

За словами користувачів, ви можете вирішити цю проблему, просто перейшовши на локальний рахунок. Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Облікові записи.
2. Натисніть " Увійти" замість локального облікового запису.

   

3. Введіть пароль свого облікового запису та натисніть кнопку Далі.

   

4. Введіть потрібне ім'я користувача та натисніть кнопку Далі.

   

Після переходу на локальний обліковий запис просто увійдіть у свій обліковий запис користувача та перевірте, чи вирішена проблема з Windows Store.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Скріншоти додатків магазину Windows тепер можна переглядати на весь екран

Рішення 3 - Видаліть каталог LocalCache

Якщо Windows 10 Store не відкриється, можливо, ви зможете виправити проблему, видаливши каталог LocalCache. Для цього виконайте наступні прості дії:

1. Перейдіть до C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache. Ви можете отримати доступ до цього каталогу просто натисканням клавіші Windows + R та введенням % appdata%. Тепер знайдіть каталог LocalCache.

   

2. Після відкриття каталогу LocalCache виберіть усі файли та видаліть їх.

   

Після видалення файлів проблему з Windows Store слід повністю вирішити.

Рішення 4 - Видаліть антивірусне програмне забезпечення

Якщо у вас є проблеми з Windows 10 Store, проблема може бути у вашому антивірусному програмному забезпеченні. За словами користувачів, антивірусні програми, такі як McAfee та Avast, часто можуть викликати появу цієї проблеми. Щоб вирішити проблему, можна спробувати відключити ці інструменти. Якщо це не працює, можливо, ви захочете видалити ці програми зі свого ПК. Найкращий спосіб зробити це - використовувати спеціальний інструмент для видалення.

Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема все ще з’являється. Якщо ні, ви можете перевстановити антивірус або перейти на інше антивірусне рішення. На даний момент найкращі антивірусні засоби на ринку - Bitdefender та Bullguard, тому якщо ви шукаєте новий антивірус, не забудьте спробувати ці програми.

• Завантажити зараз Bullguard (безкоштовна версія)

Рішення 5 - Використовуйте PowerShell

PowerShell - це потужний інструмент командного рядка, тому майте на увазі, що використання цього рішення може спричинити певні проблеми з установкою Windows, якщо ви не будете обережні. Щоб вирішити проблему, потрібно зробити наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть панель повноважень. Знайдіть PowerShell, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запустити як адміністратор.

   

2. Коли PowerShell запускається, введіть таку команду: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml"; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "

Якщо попередня команда не працює, ви можете спробувати цю команду замість цього: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}

Якщо ви все ще використовуєте Windows 8, ви можете спробувати виконати таку команду: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Ось повний посібник із виправлення кодів помилок Windows Store

Рішення 6 - Увімкнути UAC

На думку користувачів, проблеми з Windows Store можуть бути пов’язані з UAC. UAC або Контроль облікових записів користувачів - це функція захисту, яка запобігає певним діям, які потребують адміністративних привілеїв. Ця функція генерує багато сповіщень про безпеку, і це головна причина, через яку користувачі схильні її відключати.

Однак вимкнення цієї функції може призвести до різних проблем, зокрема неможливості відкрити Windows 10 Store. Якщо Windows 10 Store не відкриється на вашому ПК, потрібно просто включити UAC, виконавши наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть користувача. Виберіть у меню Змінити налаштування контролю облікових записів користувачів.

   

2. Тепер перемістіть повзунок у положення за замовчуванням та натисніть кнопку ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після ввімкнення контролю облікових записів користувачів проблеми з Windows Store повинні бути повністю вирішені.

Рішення 7 - Запустіть інструмент усунення несправностей у програмах Windows Store

Декілька користувачів повідомили, що запуск усунення несправностей із додатків Windows Store Apps вирішив проблему. Для цього вам просто потрібно виконати наступні кроки:

1. Відкрийте додаток Налаштування. Це можна зробити швидко, натиснувши клавішу Windows + I.
2. Перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

3. На лівій панелі виберіть « Усунення несправностей». На правій панелі виберіть Програми Windows Store та натисніть Запустити кнопку усунення несправностей.

   

4. Зачекайте, коли засіб усунення несправностей закінчиться.

Після завершення виправлення неполадок проблему слід вирішити, і Windows Store повинна почати працювати знову.

Рішення 8 - Скидання магазину Windows

Якщо нічого не працює, радимо скинути додаток Windows Store. Ви можете швидко зробити це, виконавши вказані нижче дії.

1. Перейдіть у Налаштування> Програми> Програми та функції. Знайдіть у списку додаток Microsoft Store та виберіть його.
2. Клацніть на Додаткові параметри, як показано на скріншоті нижче.

   

3. Потім натисніть на кнопку Скидання та перезавантажте комп'ютер.

   

Рішення 9 - Перевірте свій антивірус

У деяких випадках ваш антивірус може не допустити запуску Windows Store. Щоб вирішити проблему, користувачі пропонують тимчасово відключити антивірус або видалити його. Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, можливо, ви захочете перейти на інший антивірус.

Якщо ви шукаєте надійний антивірус, який не заважатиме Windows, не забудьте спробувати Bitdefender.

• Отримайте зараз Bitdefender (ексклюзивна ціна зі знижкою)

Для деяких користувачів цих простих виправлень буде достатньо, і вони більше не матимуть проблем із Windows Store. Однак деякі проблеми все ж можуть виникнути, і якщо нічого не працює, можливо, ви захочете розглянути можливість повторної установки Windows 8, Windows 10 або оновлення до Windows 8.1, Windows 10.

Ми продовжуватимемо розшукувати можливі рішення цієї набридливої ​​проблеми, яка відокремлює користувачів із світу додатків.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в липні 2013 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як виправити помилку в магазині Windows, див. Попередження про деталі
• Як перевстановити програми Windows Store у Windows 10
• Windows Store повинен бути в Інтернеті: 5 способів виправити цю помилку
• Як виправити помилку Windows Store 0x87AF0813 у Windows 10
• Помилка "Конфігурація Windows Store може бути пошкоджена"