Програвач Windows Media Player дозволяє записувати медіафайли на компакт-диск. Однак час від часу програвач може відображати Неможливо завантажити інформацію про медіа для цієї помилки компакт-диска під час копіювання компакт-диска. Доріжки, виконавець та альбом будуть ідентифіковані як "Невідомо" у вашій бібліотеці. Для найкращих результатів підключіться до Інтернету або додайте вручну інформацію про компакт-диск вручну.

Чому Windows Media Player не завантажує медіа-інформацію під час копіювання компакт-дисків з аудіофайлами? Почніть із перевстановлення програвача Windows Media Player через функції Windows. Це має скинути налаштування та, сподіваємось, вирішити проблему. Якщо ви все ще затрималися з помилкою, запустіть інструмент конфігурації програвача Windows Media або увімкніть опцію виправлення помилок.

Про вищезгадані рішення читайте нижче.

Виправити медіапрогравач Windows не може завантажити медіа-інформацію на цей компакт-диск

1. Видаліть та перевстановіть програвач Windows Media Player
2. Запустіть інструмент налаштування програвача Windows Media Player
3. Увімкнути виправлення помилок
4. Перевірте параметр конфіденційності

1. Видаліть та перевстановіть програвач Windows Media Player

Якщо інструмент усунення несправностей не усунув помилку, спробуйте видалити та перевстановити програвач Windows Media Player. Ось як видалити та перевстановити додаток.

1. Натисніть “ Windows Key + R”, щоб відкрити Запуск.
2. Наберіть керування та натисніть кнопку ОК, щоб відкрити Панель керування.
3. Перейдіть до Програми> Програми та функції.
4. На лівій панелі натисніть « Увімкнути або вимкнути Windows».

   

5. У вікні "Особливості Windows" розгорніть функції "Медіа".
6. Зніміть прапорець " Медіапрогравач Windows ".

   

7. Якщо з'явиться спливаюче попередження, натисніть кнопку Так.
8. Клацніть OK, щоб зберегти зміни та перезавантажити комп'ютер.
9. Після перезавантаження перейдіть до Панелі управління> Видалення програм> Увімкнення / вимкнення функції Windows.
10. Установіть прапорець " Медіапрогравач Windows " і натисніть кнопку ОК
11. Перезавантажте систему, і це має вирішити помилку.

2. Запустіть інструмент налаштування Windows MediaPlayer

Microsoft пропонує інструмент усунення несправностей з конфігурацією, який може знайти та виправити будь-які проблеми, пов’язані з конфігурацією, у програмі Windows Media Player. Ось як їх використовувати:

1. Завантажте три виправлення, перелічені нижче

   Інструмент налаштування програвача Windows Media Player

   Бібліотека медіаплеєра Windows

   і DVD Media Player DVD

2. Запустіть інструменти пошуку несправностей по черзі та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Застосуйте виправлення, запропоновані засобом усунення несправностей, та перезавантажте систему. Перевірте, чи немає вдосконалень.

• Читайте також: Як додати кодек AVI до медіаплеєра Windows у Windows 10, 8.1

3. Увімкнути виправлення помилок

Якщо помилка виникає через пошкоджений файл або помилку на компакт-диску, ви можете увімкнути виправлення помилок, що дозволить програмі Windows Media Player пропустити несправні файли. Ось як це зробити:

1. Запустіть програму Windows Media Player.
2. Клацніть на Упорядкувати та виберіть Опції.

3. Перейдіть на вкладку Пристрої.
4. Виберіть свій пристрій DVD та натисніть кнопку Додатково.
5. Установіть прапорець " Використовувати виправлення помилок ". Клацніть OK, щоб зберегти зміни.

Тепер спробуйте зірвати компакт-диск і перевірте, чи усунена помилка з інформацією про медіапрогравач Windows Media.

4. Перевірте параметр конфіденційності

Програвач Windows Media Player дозволяє вам відключити доступ до Інтернету, щоб отримати медіа-інформацію для музичних файлів. Ви можете зіткнутися з цією помилкою, якщо параметр вимкнено на вкладці Конфіденційність.

1. У програмі Windows Media Player натисніть кнопку Впорядкувати та виберіть Опції.
2. Відкрийте вкладку Конфіденційність.

   

3. Переконайтесь, що прапорець " Оновити музичні файли шляхом отримання інформації про медіа з Інтернету ".
4. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.