Microsoft підтвердила, що сторонні антивірусні продукти змушують машини Windows раптово замерзнути. Проблема з’являється у різних версіях Windows після того, як користувачі встановили оновлення Patch Tuesday у квітні 2019 року.

Microsoft навряд чи оговтається від поганої репутації, спричиненої оновленням жовтня 2018 року, опублікованим минулого року. Компанія налаштована на покращення якості своїх щорічних оновлень функцій.

Це стало причиною того, що гігант Редмонд вирішив затримати випуск оновлення Windows 10 травня 2019 року. Інсайдери Windows у кільці попереднього випуску випуску наразі дуже важко працюють над тестуванням оновлення.

Винуваті сторонні антивірусні продукти

Схоже, що Microsoft повернувся з черговим циклом помилок із циклом Patch Tuesday в цьому місяці. Останні звіти свідчать, що деякі антивірусні продукти сторонніх виробників викликають різні проблеми для Windows 7 та Windows Server 2008 R2.

Крім того, користувачі Windows 10 також відчувають серйозні проблеми з продуктивністю після встановлення останнього оновлення. Помилки оновлення Windows April 2019 впливають на користувачів, які використовують антивірусні продукти Avira, Sophos, Avast, ArcaBit та McAfee.

Саме тому Microsoft вирішила заблокувати оновлення для цих сторонніх антивірусних програм. Системи, на яких працює будь-яке з цих антивірусних рішень, більше не можуть завантажувати оновлення.

Нещодавно Avast та ArcaBit вирішили цю проблему, випустивши новий раунд оновлень. Якщо ви зіткнулися з будь-якими подібними проблемами, встановіть останні оновлення, опубліковані постачальниками безпеки. Інші розробники безпеки також працюють над вирішенням проблеми, і відповідні оновлення очікуються найближчим часом.

Мабуть, Microsoft внесла деякі зміни в основний компонент Windows, CSRSS, і це відповідально за створення тупикової ситуації. Майкрософт повинен співпрацювати з постачальниками безпеки, щоб розробити постійне рішення для своїх користувачів.