Щоразу, коли виникає така проблема, як Windows 10, на якій не відображається дисковий привід, або ви не можете знайти або побачити її в File Explorer, є кілька помилок, які супроводжують її.

Windows 10, де не відображається проблема з дисковим накопичувачем, може з’явитися після оновлення Windows, видалення Microsoft Digital Image або встановлення або видалення програм для запису CD або DVD.

У той же час під диспетчером пристроїв дисковий привід також позначений жовтим знаком оклику біля нього.

Ви також отримаєте деякі помилки, перелічені в розділі Статус пристрою, зокрема:

• Windows не може запустити цей пристрій, оскільки інформація про його конфігурацію неповна або пошкоджена
• Пристрій не працює належним чином, оскільки Windows не може завантажити драйвери, необхідні для цього пристрою
• Драйвер цього пристрою вимкнено.
• Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання. Водій може бути пошкоджений або відсутній
• Windows успішно завантажив драйвер пристрою для цього обладнання, але не може його знайти

Якщо Windows 10 не показує ваш диск або не виявляє його, спробуйте деякі з рішень і подивіться, чи допомагає він знову відобразити ваш диск.

Що робити, якщо Windows 10 не відображатиме дисковод

1. Запустіть інструмент усунення несправностей із обладнанням та пристроями
2. Перевірте параметри BIOS і драйвери чіпсетів
3. Оновіть або перевстановіть драйвери
4. Видаліть та повторно встановіть драйвери IDE / ATAPI
5. Виправте пошкоджені записи реєстру
6. Створення підрозділу реєстру

Рішення 1: Запустіть інструмент усунення несправностей із обладнанням та пристроями

Якщо Windows 10 не відображає дисковий накопичувач, запустіть інструмент усунення несправностей із обладнанням та пристроями, щоб вирішити проблему. Це перевіряє проблеми, що часто виникають, і гарантує, що будь-який новий пристрій або обладнання правильно встановлено на вашому комп’ютері.

Ось як це зробити:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск
• Виберіть Панель управління
• Перейдіть до перегляду за опцією у верхньому правому куті
• Клацніть стрілку вниз та виберіть Великі значки
• Клацніть Виправлення неполадок
• Клацніть Обладнання та звук

  

• Клацніть Налаштувати пристрій
• Клацніть Далі, щоб запустити інструмент усунення несправностей

Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити інструмент усунення несправностей із обладнанням та пристроями. Засіб усунення несправностей почне виявляти будь-які проблеми, які можуть спричинити неполадки дискового диска Windows 10.

Чи можете ви знову побачити диск? Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як виправити проблеми з оновленням Windows 10 Creators Update за допомогою засобу усунення несправностей

Рішення 2: Перевірте параметри BIOS і драйвери чіпсетів

Переконайтесь, що накопичувач активований у налаштуваннях BIOS. Якщо ви не знаєте, як це зробити, зверніться до виробника пристрою.

Також уточнюйте у виробника, чи накопичувач прийшов із пристроєм, чи він був придбаний окремо. Запитайте у виробника драйвера, чи драйвери чіпсетів поточні.

Рішення 3: Оновіть або перевстановіть драйвери

Існує три способи оновлення драйверів:

1. Перевірте оновлення Windows на наявність останніх оновлень драйверів та встановіть їх
2. Встановіть драйвери з веб-сайту виробника
3. Встановіть драйвери з Диспетчера пристроїв

Перевірте оновлення Windows на наявність останніх оновлень драйверів та встановіть їх

Якщо ви перевірите оновлення Windows і виявите, що оновлення драйверів доступні, встановіть їх і перевірте, чи це допоможе вирішити проблему.

Для цього виконайте такі дії:

• Натисніть кнопку Пуск
• Перейдіть до поля пошуку
• Введені оновлення
• Натисніть Налаштування оновлення Windows
• У вікні налаштувань оновлення Windows натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень та встановіть усі перелічені оновлення.

Windows негайно виявить конфігурацію вашої системи та завантажить відповідні драйвери для неї.

Важливі драйвери, які потрібно завантажити після встановлення або оновлення до Windows 10, включають драйвери чіпсетів, відео, аудіо та мережі (Ethernet / бездротові).

Спеціально для ноутбуків завантажте також останні драйвери тачпада.

Встановіть драйвери з веб-сайту виробника

Ви також можете знайти драйвери в розділі підтримки веб-сайту виробника для вашого типу ноутбука. Перейдіть у підрозділ "Програмне забезпечення та драйвери" (залежно від марки ноутбука це ім'я може змінити) або шукайте драйвери за допомогою Google, щоб ви могли отримати пряме посилання на веб-сайт виробника вашого пристрою.

Знайдіть та завантажте веб-сайт, а потім встановіть відповідні драйвери, відсутні у вашого ноутбука, які можуть спричинити появу дискового накопичувача Windows 10.

Встановіть драйвери з Диспетчера пристроїв

Якщо Windows Update не виявив ваш драйвер або його не вдалося отримати з веб-сайту виробника, ви можете спробувати скористатися диспетчером пристроїв на своєму ноутбуці та вручну встановити драйвер, виконавши наведені нижче дії.

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск
• Виберіть Диспетчер пристроїв
• Виберіть диски DVD / CD-ROM, щоб розширити список
• Клацніть правою кнопкою миші на ньому

• Виберіть Оновити програмне забезпечення драйвера
• Запуститься майстер оновлення драйверів. Виберіть або Шукати автоматично оновлене програмне забезпечення драйвера, або Переглянути мій комп'ютер на предмет драйвера.

Щоб перевстановити драйвери, ось що потрібно зробити:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск
• Виберіть Диспетчер пристроїв
• Виберіть диски DVD / CD-ROM, щоб розширити список
• Клацніть правою кнопкою миші на ньому
• Виберіть Видалити
• Виберіть ОК, щоб підтвердити видалення пристрою
• Перезавантажте комп'ютер

Після перезавантаження драйвери будуть автоматично встановлені.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Неможливо встановити драйвери в Windows 10? Ось як це виправити

Рішення 4: Видаліть та повторно встановіть драйвери IDE / ATAPI

IDE / ATAPI - засоби розробки програмного забезпечення, що використовуються для написання та тестування програм або програмного забезпечення. Деякі користувачі сказали, що інтерфейс IDE / ATAPI сьогодні застарів, оскільки нові материнські плати його більше не мають. Інтерфейс було замінено на Serial ATA, який можна знайти на більшості настільних ПК та ноутбуків.

Однак, щоб видалити та перевстановити драйвери IDE / ATAPI на комп'ютер, виконайте наступні дії:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск
• Клацніть на Диспетчер пристроїв
• Клацніть Перегляд у меню
• Виберіть Показати приховані пристрої
• Клацніть стрілку поруч із контролерами IDE / ATAPI, щоб розширити список
• Виберіть і клацніть правою кнопкою миші канал ATA 0 і натисніть Видалити. Зробіть те ж саме для інших записів у списку

• Перезавантажте свій пристрій чи комп’ютер
• Ваші драйвери будуть встановлені автоматично після перезавантаження вашого пристрою чи комп'ютера

Якщо ви все ще отримаєте, що Windows 10 не відображає дисковод навіть після цього, скористайтеся наступним рішенням.

Рішення 5: Виправлення пошкоджених записів реєстру

Причина, що в Windows 10 не відображається проблема дискового диска, може бути в тому, що є дві пошкоджені записи реєстру Windows.

Виконайте наступні дії, щоб скористатися Редактором реєстру комп'ютера для видалення та видалення пошкоджених записів:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку « Пуск »
• Клацніть Виконати
• Введіть regedit у поле Виконати
• Клацніть OK або натисніть Enter
• Якщо потрібен пароль або дозвіл адміністратора, натисніть Так або Дозволити
• Знайдіть і виберіть цей підрозділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

• На правій панелі виберіть Верхні фільтри (якщо ви бачите Bak, не видаляйте його)
• Клацніть Верхні фільтри (ви також можете видалити нижчі фільтри, якщо верхні фільтри не відображаються)
• У меню Правка виберіть Видалити
• Виберіть Так, якщо буде запропоновано підтвердити видалення
• Виберіть Нижні фільтри у правій області

Примітка. Якщо нижчі фільтри не відображаються під час реєстрації реєстру, виконайте наступні дії:

• У меню Редагування виберіть Видалити
• Підтвердьте видалення, вибравши Так
• Вийти з редактора реєстру
• Перезавантажте комп'ютер

Для того, щоб використовувати цей метод, вам потрібно увійти в Windows як адміністратор.

Якщо ви хочете перевірити, що ви ввійшли як адміністратор, виконайте наступне:

• Клацніть правою кнопкою миші на Пуск
• Клацніть Панель управління
• Виберіть Облікові записи користувачів
• Виберіть Керувати обліковими записами користувачів

Примітка. Наведені вище дії для редактора реєстру потрібно уважно виконувати, оскільки будь-які неправильні зміни реєстру можуть завдати серйозної шкоди вашому комп'ютеру.

Перш ніж вносити будь-які зміни, створіть резервну копію реєстру для відновлення у разі виникнення проблем.

Іноді цей метод може спричинити помилки або не працювати належним чином у програмному забезпеченні для запису CD / DVD. У випадку, якщо це сталося, спробуйте видалити та перевстановити програму, на яку постраждало, та зверніться до її творця щодо оновленої версії.

Якщо цей метод все ще не працював, щоб вирішити проблему з дисковим накопичувачем Windows 10, що не відображається, скористайтеся наступним рішенням.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Найкраще програмне забезпечення пошуку реєстру для Windows 10

Рішення 6: Створення підрозділу реєстру

Щоб створити підрозділ реєстру, виконайте наступні дії:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку « Пуск »
• Клацніть Виконати
• Введіть regedit у поле Виконати
• Клацніть OK або натисніть Enter
• Якщо потрібен пароль або дозвіл адміністратора, натисніть Так або Дозволити
• Знайдіть і виберіть цей підрозділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• Клацніть правою кнопкою миші ATAPI, а потім наведіть на пункт Нове та виберіть Ключ
• Тип контролера0
• Натисніть Enter
• Клацніть правою кнопкою миші Controller0, а потім вкажіть New і виберіть значення DWORD (32 біт)
• Введіть EnumDevice1
• Натисніть Enter
• Клацніть правою кнопкою миші EnumDevice1
• Виберіть Змінити…
• Введіть 1 у поле Дані про значення
• Натисніть кнопку ОК
• Вийти з редактора реєстру
• Перезавантажте комп'ютер

Для того, щоб використовувати цей метод, вам потрібно увійти в Windows як адміністратор.

Якщо ви хочете перевірити, що ви ввійшли як адміністратор, виконайте наступне:

• Клацніть правою кнопкою миші на Пуск
• Клацніть Панель управління
• Виберіть Облікові записи користувачів
• Виберіть Керувати обліковими записами користувачів

Використовуйте цей метод у Windows 7, 8 / 8.1 або Windows 10 (версія 1507). Ці проблеми не зустрічаються у версіях Windows 10 1511 або новіших версіях.

Примітка. Наведені вище дії для редактора реєстру потрібно уважно виконувати, оскільки будь-які неправильні зміни реєстру можуть завдати серйозної шкоди вашому комп'ютеру. Перш ніж вносити будь-які зміни, створіть резервну копію реєстру для відновлення у разі виникнення проблем.

Чи допомогло будь-яке з цих шести рішень вирішити проблему з дисковим накопичувачем Windows 10? Повідомте нас у коментарі нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності