Хоча Cortana, без сумніву, є чудовим доповненням до того, що Windows 10 вже пропонує, іноді це може стати джерелом кількох прикрощів. А саме питання, коли воно випадково активується без будь-якого введення.

У цій публікації ми побачимо, як виправити проблему Windows 10 Cortana, яка зберігає спливаючі вікна та позбутися її назавжди. Давайте розпочнемо.

Виправлення Windows 10 Кортана зберігає спливаючі вікна

Кортана - чудова особливість, але іноді з нею можуть виникати проблеми. Щодо Кортани та її проблем, користувачі повідомили про такі проблеми:

• Зупиніть вискакування Cortana під час прокрутки - це поширена проблема з Cortana, і щоб її виправити, потрібно просто вимкнути функції Three Finger Tap та Four Finger Tap.
• Вимкнення трьома пальчиковими кранами Cortana - Три пальцем натискання є основною причиною цієї проблеми, і ми покажемо, як правильно відключити цю функцію.
• Поле "Пошук" постійно з'являється. Ця проблема може бути спричинена вашою сенсорною панеллю. Якщо у вас виникли проблеми, спробуйте відключити тачпад і перевірте, чи це допомагає.
• Пошук Кортани постійно з’являється - Це ще одна поширена проблема з Кортаною. Якщо Cortana не відображається, спробуйте підключити USB-мишку та перевірте, чи це допомагає.
• Кортана продовжує включати, активувати, запускати - Це може бути докучливою проблемою, але ви повинні мати можливість виправити це за допомогою одного з наших рішень.

Рішення 1 - Вимкніть жести трекпадів, які запускають Cortana

Якщо ви користуєтесь ноутбуком із трекпадним пристроєм, швидше за все, ваш ноутбук має кілька заданих жестів, які запускають Cortana.

Якщо ви ще не знаєте про це, то, мабуть, це запускає Cortana на вашому ноутбуці.

Виконайте наведені нижче дії, і ви виправите це в найкоротші терміни.

1. Відкрийте меню "Пуск" і тепер відкрийте " Налаштування".
2. У додатку налаштувань шукайте Пристрої та клацніть по ньому. Це відкриє нове вікно.
3. Тепер у цьому новому вікні натисніть кнопку миші та тачпада. Це відкриє параметри пристроїв введення.

   

4. Тепер у цьому вікні вам потрібно натиснути на Додаткові параметри миші. Це відкриє нове вікно.

5. Це нове вікно залежить від типу пристрою. (У мене немає ноутбука, інакше я б показав вам зображення.)
6. Тепер уважно знайдіть варіанти, які читають "Три пальця" або "Чотири пальці".
7. Вам потрібно переконатися, що ці параметри вимкнено, оскільки це також фактор, який запускає Cortana автоматично.

Ви також можете знайти подібні параметри, перейшовши на Панель управління> Обладнання та звук> Тачпад Synaptics. Просто вимкніть цю функцію крана, і все буде добре.

Рішення 2 - Вимкніть розпізнавання гарячих слів "Hey Cortana"

Іноді Кортана не в змозі скласти те, що говориться, і може почати самостійно. Це пов’язано з функцією, що завжди слухається в Кортані. Ви можете відключити його, легко перейшовши в налаштування Кортани.

Виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте меню "Пуск" і введіть в Кортані. Ви помітите, що результат, який читає налаштування Cortana & Search, з’явиться. Клацніть по ньому.

   

2. Натиснувши на цей результат, відкриється нова сторінка. Тепер знайдіть налаштування, яке говорить: Нехай Кортана відповідає на Hey Cortana, а потім вимкніть параметр.

   

Рішення 3 - Вимкніть параметри панелі завдань у налаштуваннях пошуку

Виконайте всі кроки, зазначені у Рішенні 2. У налаштуваннях Cortana та Search шукайте параметр, який читає підказки панелі завдань.

Буде можливість вимкнути його. Зробіть це, і це має полегшити це питання.

Рішення 4 - Вимкнути Cortana на заблокованому екрані

Якщо Cortana постійно з'являється на вашому ПК з Windows 10, проблема може бути в її налаштуваннях.

За словами користувачів, ця проблема може бути викликана налаштуваннями вашого блокувального екрану, і для того, щоб Кортана не відображалася весь час, вам потрібно зробити наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Коли відкриється програма "Налаштування", перейдіть до розділу " Кортана ".

   

3. На правій панелі знайдіть Використовувати Cortana навіть тоді, коли мій пристрій заблоковано, і відключіть його.

   

Після цього проблему з Кортаною слід вирішити повністю.

Рішення 5 - Перевірте клавіатуру

Іноді ця проблема може з’явитися, якщо певна клавіша на вашій клавіатурі застрягла.

Кілька користувачів повідомили, що ця проблема почала виникати через застряглу клавішу F5. Це спричинило випадкові активізації певних ярликів, а Кортана вискочила.

Щоб вирішити цю проблему, обов’язково перевірте клавіатуру та переконайтесь, що немає застряглих клавіш. Крім того, ви можете спробувати іншу клавіатуру і перевірити, чи не з’являється проблема.

Майте на увазі, що це малоймовірна причина, але все-таки радимо перевірити клавіатуру на всякий випадок.

Рішення 6 - Спробуйте використовувати мишу USB

Якщо Кортана продовжує вискакувати, причиною може стати ваша тачпад. Деякі сенсорні панелі досить чутливі, і ви можете виконувати жести випадково.

Щоб вирішити проблему, радимо спробувати використовувати USB-мишу з ноутбуком.

Якщо перехід на мишу USB усуває проблему, це означає, що ви виконуєте жести на своєму сенсорній панелі та запускаєте Кортану випадково.

Це не постійне рішення, але це гідний спосіб вирішення, тому обов'язково спробуйте.

Рішення 7 - Вимкніть тачпад

Як було сказано раніше, іноді ці проблеми можуть виникати через вашу тачпада. Якщо ви не використовуєте тачпад так часто, ви можете просто відключити його як спосіб вирішення.

Існує кілька способів зробити це, але найкращим є використання комбінації клавіш для його відключення.

Щоб знайти, яка клавіша відключає тачпад, знайдіть ключ, на якому є значок тачпада, і натисніть Fn та цю клавішу разом, щоб відключити тачпад.

Якщо ви не можете знайти комбінацію клавіш, ви завжди можете ознайомитись з інструкцією щодо ноутбука, щоб отримати докладні інструкції щодо відключення тачпада.

Ви також можете відключити тачпад за допомогою програмного забезпечення сенсорної панелі.

Кожне програмне забезпечення тачпада відрізняється, однак кожен додаток сенсорної панелі має можливість відключити тачпад, тому ви повинні мати можливість відключити його.

Нарешті, ви можете просто відключити тачпад від диспетчера пристроїв. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Тепер виберіть у списку диспетчер пристроїв.

   

2. Знайдіть тачпад у списку, клацніть правою кнопкою миші та виберіть « Відключити пристрій» у меню.

   

3. Коли з'явиться діалогове вікно підтвердження, натисніть кнопку Так.

   

Після цього сенсорна панель повинна бути повністю відключена, і проблема з Кортаною буде вирішена.

Рішення 8 - Встановіть старший драйвер тачпада

Якщо Cortana продовжує з'являтися, проблема може бути в драйвері тачпада. Щоб вирішити проблему, деякі користувачі рекомендують встановити старіший драйвер.

Це досить просто, і ви можете це зробити прямо з диспетчера пристроїв. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Диспетчер пристроїв, знайдіть драйвер сенсорної панелі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню Оновити драйвер.

   

2. Тепер оберіть Огляд мого комп'ютера на предмет драйвера.

   

3. Клацніть на Дозволити мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп’ютері.

   

4. Тепер з'явиться список драйверів. Виберіть старіший драйвер і натисніть кнопку Далі.

Після встановлення старшого драйвера знайдіть програмне забезпечення тачпад і відключіть функції Three Finger Tap і Four Finger Tap.

Якщо це рішення працює для вас, майте на увазі, що вам потрібно не допустити автоматичного оновлення драйвера тачпада Windows 10.

Щоб дізнатися, як це зробити, не забудьте ознайомитися з нашим посібником, як заблокувати Windows 10 від оновлення певних драйверів.

Майте на увазі, що можливо не вдасться встановити старіший драйвер за допомогою Диспетчера пристроїв. Якщо це трапиться, вам потрібно буде видалити драйвер вручну разом із усіма пов’язаними файлами.

Існує багато способів зробити це, але найпростішим методом є використання програмного забезпечення для видалення.

Ці програми спеціально розроблені для видалення програм разом із усіма пов'язаними з ними файлами та записами реєстру.

Якщо ви хочете повністю видалити програму зі свого ПК, не забудьте спробувати Revo Uninstaller або IOBit Uninstaller (безкоштовно).

Усі ці програми прості у використанні, тому не соромтеся спробувати будь-яке з них.

Тепер відвідайте виробника сенсорної панелі та завантажте старіший драйвер для своєї тачпада. Після встановлення відключіть функції Three Finger Tap і Four Finger Tap, і проблему слід повністю вирішити.

Рішення 9 - Змініть свій реєстр

За словами користувачів, ви можете вирішити проблеми з Cortana, просто внести кілька змін у свій реєстр. Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть regedit. Тепер натисніть клавішу Enter або натисніть кнопку ОК.

   

2. Коли відкриється Редактор реєстру, перейдіть до клавіші HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPWin10 на лівій панелі.
3. Клацніть правою кнопкою миші клавішу Win10 та виберіть Експорт у меню.

   

4. У діапазоні експорту виберіть Вибрана гілка, введіть потрібне ім'я файлу та натисніть кнопку Зберегти. Якщо щось зміниться після зміни реєстру, ви завжди можете запустити експортований файл і відновити реєстр у початковому стані.

   

5. На правій панелі видаліть такі DWORD:
   • 3FingerTapAction
   • 3FingerTapPlugInActionID
   • 3FingerTapPlugInID
   • 3ФінгПресс Кнопка Дія

Після цього перевірте, чи проблема не зникає. Якщо ви не можете знайти жоден із цих DWORD або шлях від кроку 2, це рішення не стосується вас, тому ви можете просто пропустити його.

Ось деякі робочі способи виправити Windows 10 Cortana автоматично спливає. Ці методи, безумовно, вирішать проблему, з якою ви стикаєтесь, як і для незліченних інших через Інтернет.

Повідомте нас, як ці інструкції спрацювали для вас у наших коментарях!

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в березні 2016 року та була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як виправити проблеми з Cortana в Windows 10 Creators Update
• Cortana викликає високе використання процесора: остання збірка Wind10 виправляє проблему
• Виправити проблеми з Cortana після оновлення Windows 10 Anniversary
• Виправлення: поле пошуку Cortana відсутнє в Windows 10
• Кортана Windows 10 не вимикається