Проблеми з WiFi та підключенням до Інтернету - це, мабуть, найпоширеніші проблеми, з якими стикаються користувачі Windows 10. І ми погодимось, що середньому користувачеві нічого не дратує, ніж проблеми з Wi-Fi під час перегляду Інтернету.

З часом можуть виникнути різні помилки Wi-Fi, і ми постараємося вирішити якомога більше.

Існує буквально десятки, якщо не сотні різноманітних проблем Wi-Fi, з якими ви можете зіткнутися під час використання Windows 10. Ось деякі найпоширеніші проблеми:

• Windows 10 не відображатиме доступні мережі. Ця помилка з’являється, коли виникає мережна проблема, яка не дозволяє доступним мережам Wi-Fi відображатися.
• Windows 10 немає підключень. Ця помилка з’являється, коли для підключення немає доступних з'єднань. Це, як правило, з’являється, навіть якщо ви знаєте, що є фактично доступні з'єднання.
• Windows 10 не може підключитися до цієї мережі. Ця помилка з’являється, коли ви не можете підключитися до певної мережі WiFi. У нас є стаття, присвячена цій проблемі, тому ви можете комбінувати рішення цієї статті з рішеннями цієї статті. Сподіваємось, ви знайдете правильне рішення.
• Windows 10 no WiFi icon - Ця помилка з’являється, коли на панелі завдань взагалі немає піктограми WiFI.
• Windows 10 WiFI кинув роботу - Ця помилка з’являється, коли з’єднання Wi-Fi перестає працювати раптово.
• Windows 10 WiFI не вмикається. Ця помилка означає, що ви можете ввімкнути WiFi на панелі завдань.
• Жовтий трикутник Windows 10 WiFi - Ця проблема говорить про те, що з самим підключенням щось не так. Ви можете підключитися до нього, але проблема пропускної здатності зазвичай є проблемою.
• Windows 10 WiFi замерзав із сірим кольором - ця проблема не дозволяє вам робити що-небудь із підключенням Wi-Fi. Ви не можете ввімкнути його, отримати доступ до налаштувань тощо.

Що я можу зробити, якщо моє з’єднання Wi-Fi не працює в Windows 10?

Зміст:

1. Скидання TCP / IP
2. Змініть бездротовий SSID та пароль свого модему
3. Скиньте модем (та більше)
4. Скористайтеся засобом усунення несправностей підключення до Інтернету
5. Переконайтесь, що DHCP увімкнено
6. Встановіть свою IP-адресу вручну
7. Зміна кількості користувачів DHCP
8. Оновіть мережеві драйвери
9. Тимчасово відключити брандмауер Windows
10. Вимкнути режим літака
11. Використовуйте команду ipconfig / release
12. Встановіть ширину каналу на Авто
13. Вимкніть IPv6 на комп’ютері та маршрутизаторі
14. Видаліть свій бездротовий профіль
15. Вимкнути функцію сімейної безпеки
16. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення
17. Перевірте наявність шкідливих програм
18. Зміна режиму бездротової мережі
19. Змініть налаштування Fiddler
20. Переконайтеся, що всі необхідні послуги для спільного доступу до Інтернету включені

Рішення 1 - Скидання TCP / IP

Перше, що ми спробуємо, - це скидання стеку TCP / IP. Це, дійсно, одне з найпоширеніших рішень для мережевих проблем в Windows, і може бути корисним і для інших проблем з Інтернетом. Ось що саме потрібно зробити:

1. Перейдіть до пошуку, введіть cmd, клацніть правою кнопкою миші та запустіть командний рядок (адміністратор).
2. У командному рядку введіть наступні команди та натисніть Enter після кожної:
   • • netsh int ip скинути

       

     • netsh int tcp set евристика відключена
     • netsh int tcp встановити глобальний автозапуск = вимкнено
     • netsh int tcp set global rss = увімкнено
3. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключитися. Якщо проблема все-таки є, переконайтеся, що спробуйте залишитися нижче.

Не можете отримати доступ до TCP / IP в Windows 10? Перегляньте цей короткий посібник, щоб вирішити проблему.

Рішення 2 - Змінення бездротового SSID та пароля на модемі

Ще одне рішення, яке досить часто зустрічається при усуненні проблем з WiFi та мережею - це зміна бездротового SSID та пароля вашого модему.

Незважаючи на те, що ми говоримо про вирішення проблеми з бездротовою мережею, для цього вирішення доведеться підключити комп'ютер до модему за допомогою кабелю Ethernet.

Оскільки процедура зміни SSID варіюється від модему до модему, ми не можемо сказати вам, що робити точно. Тому ми радимо перевірити посібник із модему або шукати інформацію в Інтернеті для отримання додаткової інформації.

Рішення 3 - Скиньте модем (та більше)

Тепер перейдемо до більш базових рішень, які, мабуть, перше, що ви зробите все одно. Ось деякі дії, які потрібно виконати для усунення несправностей із модемом / маршрутизатором:

• Вимкніть маршрутизатор або модем. Зачекайте хвилину і включіть її.
• Тимчасово відключити вбудований брандмауер модему / маршрутизатора.
• Скиньте модем / маршрутизатор до заводських налаштувань
• Переконайтесь, що ваш маршрутизатор / модем не перегрівається. Розташуйте його далеко від джерел температури.

Ще раз, якщо ви не впевнені, як це зробити, перегляньте посібник з маршрутизатора / модему для отримання більш детальних інструкцій.

Ви також можете спробувати оновити мікропрограмне забезпечення вашого маршрутизатора. Якщо ви не знаєте, як це зробити, ми підготували чудовий посібник, який допоможе вам.

Рішення 4 - Використовуйте інструмент усунення несправностей підключення до Інтернету

Якщо ви маєте принаймні Windows 10 версії 1703 (оновлення для творців), у додатку Налаштування у вас є нова опція усунення несправностей. Цей засіб усунення несправностей можна використовувати для вирішення різних проблем у системі, включаючи проблему Wi-Fi, про яку ми говоримо.

Якщо ви не знайомі з цим інструментом, ось як ним користуватися:

1. Перейдіть у Налаштування.
2. Відкрийте оновлення та безпеку.
3. Перейдіть до Виправлення неполадок.
4. Клацніть на засобі усунення несправностей з підключенням до Інтернету.

   

5. Тепер дотримуйтесь подальших інструкцій на екрані та чекайте, коли майстер закінчиться
6. Перезавантажте комп'ютер

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми Налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

Рішення 5 - Переконайтесь, що DHCP увімкнено

Тепер поговоримо про DHCP. Коротше кажучи, DHCP - це процес Windows, який призначає IP-адресу вашого комп'ютера під час підключення до мережі.

Отже, якщо цей процес відключений, ваш комп'ютер не зможе отримати IP-адресу, а отже, ви не зможете підключитися до Інтернету за допомогою WiFi-з'єднання.

Отже, перше, що ми збираємось зробити, це переконатися, чи працює цей процес. А ось як це зробити:

1. Відкрийте мережеве з'єднання s.
2. Знайдіть мережевий адаптер, клацніть його правою кнопкою миші та оберіть « Діагностувати».
3. Зачекайте, поки процес закінчиться. Якщо процес DHCP був відключений, це дозволить його ще раз.

Рішення 6 - Встановіть свою IP-адресу вручну

Якщо два попередні рішення не виконали завдання, ви завжди можете встановити свою IP-адресу вручну. Якщо ви не знаєте, як це зробити, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Перейдіть у Налаштування та виберіть Мережні підключення.
2. Клацніть правою кнопкою миші вашу бездротову мережу та виберіть у меню Властивості
3. Виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4) та перейдіть до Властивості.
4. Тепер виберіть пункт Використовувати наступну опцію IP-адреси та введіть IP-адресу, маску підмережі та шлюз за замовчуванням. Ми використовували налаштування, які працюють для нашої конфігурації, але вам, можливо, доведеться ввести інше число (див. Скріншот). Крім того, вам доведеться ввести DNS-сервер вручну. У нашому прикладі ми використовували публічний DNS Google, але ви також можете використовувати 192.168.1.1 як ваш бажаний сервер DNS.

   

5. Після завершення натисніть кнопку ОК.

Рішення 7 - Зміна кількості користувачів DHCP

І нарешті, останнє рішення, яке передбачає процес DHCP - це зміна кількості користувачів DHCP. Точніше, вам доведеться збільшити кількість користувачів DHCP у налаштуваннях вашого маршрутизатора. Зазвичай обмеження становить 50 користувачів DHCP, і якщо ви перейдете, можуть виникнути проблеми з WiFi.

Ще раз, оскільки процес зміни кількості користувачів DHCP варіюється від маршрутизатора до маршрутизатора, краще перевірити посібник на детальні інструкції.

Рішення 8 - Оновіть мережеві драйвери

Ще одне поширене рішення для різних мережевих проблем - це просто оновити драйвер WiFi. Якщо ви не знаєте, як це зробити, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку « Пуск » і відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть і розгорніть мережеві адаптери.
3. Клацніть правою кнопкою миші мережеві адаптери та натисніть Оновити драйвер програмного забезпечення. Переконайтеся, що це потрібно робити як з LAN, так і з мережею WLAN.

   

4. Зачекайте, поки процес закінчиться, перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключитися.

Якщо проблема все-таки є, поверніться до Диспетчера пристроїв > Мережеві адаптери та виконайте наступне :

1. Клацніть правою кнопкою миші мережеві адаптери та відкрийте Властивості.
2. На вкладці драйвера натисніть Видалити.
3. Тепер відкрийте вкладку " Подробиці" та знайдіть Ідентифікатори обладнання в розкривному списку.
4. Скопіюйте перший рядок і вставте його у браузер.
5. Знайдіть належні драйвери, надані офіційним виробником обладнання.
6. Завантажте та встановіть ці драйвери для LAN та WLAN відповідно.
7. Перезавантажте комп'ютер і ще раз перевірте з'єднання.

Щоб запобігти пошкодженню ПК, встановивши неправильні версії драйверів, радимо оновити драйвери автоматично за допомогою інструмента оновлення драйверів Tweakbit. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Цей інструмент схвалений Microsoft та Norton Antivirus. Ось короткий посібник, як оновити свої драйвери за допомогою нього.

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

      Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 9 - тимчасово відключити брандмауер Windows

Незважаючи на те, що брандмауер Windows є корисною функцією для загальної безпеки вашої системи, це може спричинити проблеми з мережевим підключенням. Через це ми тимчасово відключимо брандмауер і побачимо, чи є якісь зміни. Ось як це зробити:

1. Відкрийте панель керування.
2. Перейдіть до системи та безпеки.
3. Натисніть на брандмауер Windows.
4. Виберіть Увімкнення або вимкнення брандмауера Windows з лівого боку.
5. Вимкніть брандмауер Windows для приватних та загальнодоступних мереж та підтвердьте вибір.
6. Перезавантажте комп'ютер.
7. Спробуйте підключитися.

Ви не можете відкрити Панель управління в ОС Windows 10? Погляньте на цей покроковий посібник, щоб знайти рішення.

Рішення 10 - Вимкнення режиму літака

Як це здається малоймовірним, багато людей повідомили, що режим «Літак» заблокував їхнє з’єднання Wi-Fi. Отже, переконайтесь, що режим "Літак" відключений.

Значок режиму літака можна знайти на панелі сповіщень у правому куті панелі завдань. Однак якщо значок відсутній, є альтернативний спосіб відключити його:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Клацніть Мережа та Інтернет.
3. Клацніть Режим літака.
4. Вимкнено режим літака.

Рішення 11 - Використовуйте команду ipconfig / release

Ще одна команда, яку можна виконати для вирішення мережевих проблем, - це команда ipconfig / release. Ось що саме потрібно зробити:

1. Перейдіть до пошуку, введіть cmd та відкрийте командний рядок (адміністратор)
2. Коли командний рядок запускається, введіть наступні рядки та після кожного рядка натисніть Enter, щоб запустити його:
   • ipconfig / реліз

     

   • ipconfig / поновити
3. Перезавантажте комп'ютер та спробуйте підключитися ще раз.

Рішення 12 - Встановіть ширину каналу на Авто

Деякі користувачі також запропонували, що встановлення ширини каналу на Автоматично вирішить мережеву проблему. Ось як це зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку меню "Пуск" і виберіть у меню мережні підключення.
2. Коли відкриється вікно « Мережеві з’єднання», клацніть правою кнопкою миші ваше бездротове з'єднання та виберіть у меню Властивості. Натисніть кнопку Налаштувати і перейдіть на вкладку Додатково.
3. Знайдіть 802.11n Ширина каналу для діапазону 2.4 та встановіть його на Авто.

   

4. Клацніть OK, щоб зберегти зміни.

Рішення 13 - Вимкніть IPv6 на вашому комп’ютері та маршрутизаторі

У деяких випадках включення протоколу IPv6 є способом вирішення проблем з Інтернетом, але іноді саме цей протокол може спричинити проблеми. Отже, якщо протокол IPv6 увімкнено, ми спробуємо його відключити:

1. Відкрити центр мережі та обміну.
2. Перейдіть до Підключення та натисніть поточне з'єднання.
3. Відкриється вікно стану з'єднання. Натисніть кнопку Властивості.
4. Знайдіть Інтернет-протокол версії 6 (TCP / IPv6) і зніміть прапорець це.

   

5. Натисніть кнопку ОК, щоб зберегти зміни.
6. Перезавантажте комп'ютер, щоб застосувати зміни.

Рішення 14 - Видаліть бездротовий профіль

Якщо у вас безпровідний профіль пошкоджений, найкращий спосіб повернути речі туди, де раніше був, - просто видалити ваш бездротовий профіль та створити його ще раз. Ось як це зробити:

1. Перейдіть до пошуку, введіть cmd, клацніть правою кнопкою миші та запустіть командний рядок (адміністратор).
2. Коли в командному рядку статистики введіть netsh wlan delete name name = “WirelessProfileName” та натисніть Enter. Не забудьте замінити WirelessProfileName фактичним іменем вашого бездротового з'єднання.

   

3. Після завершення процесу вам потрібно знову підключити та налаштувати мережу, щоб ще раз встановити з'єднання.

Рішення 15 - Вимкнути функцію сімейної безпеки

Якщо є потреба у функції сімейної безпеки, ми не рекомендуємо її відключати. Однак є ймовірність, що саме ця функція блокує ваше бездротове з'єднання. У такому випадку у вас немає іншого вибору, ніж відключити його. Ось як це зробити:

1. Перейдіть до
2. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.
3. Знайдіть обліковий запис, який потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити. Щоб видалити обліковий запис для дорослих, попередньо видаліть усі дочірні облікові записи.

Рішення 16 - Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

Ви, напевно, чули про це раніше. Windows 10 та його компоненти та функції не узгоджуються із сторонніми антивірусними програмами.

Через це втручання можуть виникати різні проблеми. У тому числі і наша проблема з мережею WiFi. Отже, перейдіть та тимчасово відключіть антивірусну програму та перевірте, чи працює з’єднання зараз.

Якщо ви можете нормально підключитися до вашої мережі WiFi, якщо антивірусна програма відключена, подумайте про зміну антивірусного рішення або повністю перейдіть на Windows Defender.

Якщо вас турбує відсутність антивірусу, прочитайте цю статтю, щоб дізнатися, чому Windows Defender - це єдиний захист від зловмисного програмного забезпечення, який вам коли-небудь знадобиться.

Рішення 17 - Перевірте наявність шкідливих програм

На противагу попередньому вирішенню, ваше з’єднання може бути пошкоджене якимось шкідливим програмним забезпеченням. Отже, було б непогано запустити перевірку безпеки ще раз.

Якщо на вашому комп’ютері є зловмисне програмне забезпечення, що блокує з'єднання, ваш антивірус обов'язково усуне його.

Деякі антивіруси мають функцію сканування завантаження, яка видалить будь-які зловмисні програми. Погляньте на цю статтю, щоб дізнатися, що є найкращим із наявних.

Рішення 18 - Зміна режиму бездротової мережі

Ваш маршрутизатор і бездротовий адаптер повинні працювати в одному і тому ж режимі мережі, щоб безперебійно працювати. Якщо це не так, у вас виникнуть проблеми з підключенням Wi-Fi.

Отже, вам слід перевірити режим бездротових мереж на своєму комп’ютері, щоб з’єднання знову працювало. Ось як це зробити:

1. Відкрити центр мережі та обміну.
2. Клацніть Змінити налаштування адаптера, знайдіть адаптер бездротової мережі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню Властивості.
3. Коли відкриється вікно Властивості, натисніть кнопку Налаштувати.
4. Перейдіть на вкладку Додатково і зі списку виберіть режим бездротового зв'язку
5. Тепер змініть значення режиму бездротового зв'язку, щоб воно відповідало значенню режиму бездротового зв'язку на вашому маршрутизаторі. У більшості випадків 802.11b (або 802.11g) має працювати, але якщо це не так, спробуйте експериментувати з різними параметрами.

Рішення 19 - Змінення налаштувань Fiddler

Це, очевидно, стосується лише користувачів Fiddler. Деякі користувачі припускають, що зміна налаштувань Fiddler також може вирішити цю проблему. Ось як це зробити:

1. Клацніть Інструменти> Параметри Fiddler.
2. Перейдіть на вкладку HTTPS.
3. Переконайтеся, що в тексті написано сертифікати, згенеровані двигуном CertEnroll.
4. Клацніть на Дії> Скинути сертифікати. Зачекайте, поки процес завершиться.
5. Прийміть усі підказки.

Рішення 20 - Перевірте, чи включені всі необхідні послуги для спільного доступу до Інтернету

Як ми вже згадували в деяких попередніх рішеннях, мережа WiFi вимагає, щоб певні послуги працювали належним чином. Отже, вам потрібно переконатися, що кожна з цих служб працює.

Для цього перейдіть до пошуку > введіть services.msc > відкрити Служби. А тепер просто переконайтеся, що ці служби працюють:

• Підключи і грай
• Служба шлюзу шарів додатків
• Віддалений виклик процедури (RPC)
• Підключення до мережі
• Поінформованість про місцезнаходження в мережі (NLA)
• Телефонія
• Менеджер з'єднань з віддаленим доступом
• Менеджер автоматичних підключень віддаленого доступу
• Брандмауер Windows

Ось про це. Ми, звичайно, сподіваємось, що принаймні одне з цих рішень допомогло вам вирішити проблему з підключенням Wi-Fi. Якщо у вас є якісь додаткові коментарі, питання чи пропозиції, повідомте нас про це у коментарях нижче!