Якщо ви володієте принтером для домашнього офісу або використовуєте його на робочому місці, ви, мабуть, стикалися з деякими проблемами завдання друку, які виникають як з вашого підключення, так і з боку самого принтера.

Однією з таких проблем є те, що принтер Wi-Fi не розпізнається, але ви впевнені, що всі оригінальні настройки не були втручані або змінені, принаймні, не ви.

Отже, що робити, коли принтер Wi-Fi не розпізнає повідомлення про помилку?

Не хвилюйтеся, ми намагалися вирішити проблему і довірилися рішення, і ця стаття охоплює ці виправлення.

Як виправити принтер Wi-Fi не впізнано

1. Перевірте обладнання
2. Скористайтеся засобом усунення несправностей принтера
3. Оновіть драйвери
4. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення
5. Перезавантажте комп'ютер
6. Перевірте параметри принтера за замовчуванням
7. Виконайте оновлення Windows
8. Очистіть файли спілера та перезапустіть службу спілера
9. Зверніться до свого виробника

Рішення 1: Перевірте обладнання

Зробіть такі перевірки принтера та відповідного обладнання та / або аксесуарів:

1. Переконайтесь, що принтер увімкнено та підключено.

Перевірте вимикач живлення, якщо він увімкнено, і переконайтесь, що кабель живлення принтера підключений до електричної розетки. Якщо ви користуєтесь спільним принтером або мережею, переконайтеся, що всі комп’ютери та маршрутизатори також увімкнено. Підключіть до свого пристрою захист від перенапруги та увімкніть його. Підключіть USB-кабель принтера належним чином до ПК. Для бездротових принтерів увімкніть опцію бездротового зв’язку з принтера, а потім запустіть тест бездротового зв’язку принтера в меню. Якщо вони зрозумілі, і ви все одно отримаєте принтер Wi-Fi не визнав помилку, можливо, ваш комп'ютер не підключається до вашої бездротової мережі.

1. Видаліть та перевстановіть принтер

Для видалення принтера виконайте наступні дії:

• Виберіть Пуск
• Клацніть Налаштування

• Виберіть Пристрої

• Клацніть Принтери та сканери на лівій панелі

• Знайдіть свій принтер і натисніть на нього
• Виберіть Видалити пристрій

Перевстановіть принтер (бездротовий або локальний), виконавши наступні дії:

• Виберіть Пуск
• Клацніть Налаштування

• Виберіть Пристрої
• Клацніть Принтери та сканери на лівій панелі
• Виберіть Додати принтер або сканер

• Виберіть принтер, який потрібно додати, а потім виберіть Додати пристрій

Примітка. Ви можете роздрукувати тестову сторінку, щоб переконатися, що принтер працює належним чином. Якщо він встановлений, але не працює, перевірте веб-сайт виробника пристрою щодо усунення несправностей або оновлень драйверів.

Щоб підключитися до локального принтера, підключіть USB-кабель принтера до доступного порту USB на комп'ютері, а потім увімкніть принтер.

Рішення 2: Використовуйте інструмент усунення несправностей принтера

Засіб усунення несправностей з принтером - це автоматизований інструмент, який може знайти та автоматично виправити деякі проблеми при встановленні та підключенні до принтера.

Щоб скористатися цим засобом усунення несправностей, завантажте та запустіть інструмент усунення несправностей із друком та дотримуйтесь підказок інструкцій.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Топ-5 бездротових принтерів, сумісних із Windows 10

Рішення 3: Оновлення драйверів

Для належної роботи принтерів потрібне драйвер. У випадку, якщо ви оновили або оновили до Windows 10, можливо, доведеться оновити поточний драйвер принтера, щоб він відповідав новій версії Windows або сумісний з нею.

Якщо у вас недавно були відключені живлення, віруси на вашому комп’ютері чи інші проблеми, драйвери також можуть бути пошкоджені.

Завантажте та встановіть найновіший драйвер, використовуючи один із цих трьох способів:

Використання Windows Update.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск

• Виберіть Диспетчер пристроїв
• Розгорніть опцію Принтери, щоб отримати список пристроїв
• Клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть Оновити драйвер.
• Виберіть Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.

Завантажте та встановіть драйвер вручну самостійно. Зробіть це, якщо Windows автоматично не знайде оновлення драйвера для вашого принтера або у вас немає інсталяційного диска. Ви можете перевірити веб-сайт виробника, а потім знайти останній драйвер для принтера.

Встановлення програмного забезпечення драйвера від виробника принтера. Якщо у вас інсталяційний диск, він може містити програмне забезпечення для встановлення драйвера для принтера.

Після оновлення драйвера принтера виконайте наступне:

• Від'єднайте USB-кабель принтера від комп'ютера
• Натисніть кнопку Пуск
• Клацніть Налаштування> виберіть Пристрої
• Клацніть Принтери та сканери на лівій панелі
• Виберіть принтер, який ви хочете додати, а потім виберіть Видалити пристрій
• Перейдіть до поля пошуку на панелі завдань, введіть Управління друком та виберіть відповідний результат пошуку

• Натисніть Усі принтери

• Знайдіть принтер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити
• Перезавантажте комп'ютер
• Підключіть USB-кабель принтера до комп'ютера та спробуйте встановити програмне забезпечення та драйвер ще раз.

Якщо ці методи не допоможуть вам або у вас недостатньо часу або навичок роботи на комп’ютері, щоб їх використовувати, ми настійно рекомендуємо робити це автоматично, використовуючи інструмент оновлення драйверів Tweakbit. Цей інструмент схвалений Microsoft та Norton Antivirus. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення. Нижче ви знайдете короткий посібник, як це зробити.

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

      Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Якщо ці кроки не спрацювали, не хвилюйтеся, попереду ще багато рішень.

Рішення 4: Тимчасово відключіть антивірусне програмне забезпечення

Ви можете видалити сторонне програмне забезпечення на своєму комп’ютері, наприклад, очищувач комп'ютера або антивірус.

Примітка. Що стосується антивірусу, тимчасово вимкніть його, оскільки він вам потрібен, щоб запобігти загрозі безпеці комп'ютера. Відразу після того, як ви виправите помилку підключення, ввімкніть знову свій антивірус і перевірте, чи все-таки повідомлення про помилку принтера Wi-Fi не розпізнано.

Рішення 5: Перезавантажте комп'ютер

Це перший напрямок дій, коли виникає така проблема (або будь-які інші проблеми з комп’ютером та будь-яким іншим обладнанням, яке ви можете використовувати разом з ним). Однак якщо перезапустити комп’ютер і нічого не трапиться на принтері, ви можете перейти до наступного рішення.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як виправити проблеми з друком у Windows 10

Рішення 6: Перевірте параметри принтера за замовчуванням

Якщо ваш принтер Wi-Fi не розпізнається, перевірте настройки принтера за замовчуванням та перейдіть із поточного принтера на той, який ви хочете використовувати.

Ось як виправити налаштування за замовчуванням:

1. 1. • Натисніть кнопку Пуск
      • Клацніть Налаштування
      • Виберіть Пристрої
      • Клацніть Принтери та сканери на лівій панелі
2. 1. • Перейдіть до пункту Дозволити Windows керувати моїм принтером за замовчуванням
      • Вимкніть опцію

Рішення 7: Виконайте оновлення Windows

Для здорового комп’ютера потрібно постійно оновлювати Windows з останніми оновленнями системи та драйверами. Це також допомагає вирішити будь-які проблеми або труднощі, які можуть виникнути.

Ось як перевірити та встановити оновлення Windows (вручну)

• Перейдіть до початку
• У полі пошуку введіть оновлення Windows
• Клацніть на Налаштуваннях оновлень Windows у результатах пошуку

• Клацніть Перевірити наявність оновлень

• Встановіть останні оновлення Windows

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Оновлення Windows не працює в Windows 10

Рішення 8: Очистити файли спілера та перезапустити службу спілера

Якщо попередні рішення не вдалися, можливо, вам доведеться очистити файли сполерів, а потім перезапустити службу спілера.

Ось як це зробити:

1. 1. • Натисніть кнопку Пуск
      • Перейдіть до поля пошуку та введіть Сервіси
      • Клацніть Послуги в результатах пошуку

1. 1. • У розділі Служби двічі клацніть Спонсор друку

1. 1. • Виберіть Стоп, а потім Добре

1. 1. • Перейдіть до вікна пошуку ще раз і введіть % WINDIR% \ system32 \ spool \ printer

1. 1. • Виберіть папку файлів. Для доступу до нього потрібні права адміністратора.
      • Видаліть усі папки в папці
      • У розділі Служби двічі клацніть Спонсор друку ще раз
      • Натисніть кнопку Пуск

1. 1. • Перейдіть до списку Тип запуску

1. 1. • Виберіть Автоматичне поле

1. 1. • Клацніть Застосувати, потім натисніть Ок

Рішення 9: Зверніться до свого виробника

Якщо інші рішення не спрацювали, зверніться до виробника принтера, щоб отримати додаткові проблеми та підтримку, виходячи з конкретної проблеми.

Чи працювало якесь із цих рішень для вас? Поділіться з нами своїм досвідом, залишивши коментар у розділі нижче.