WhatsApp - популярний клієнт для обміну миттєвими повідомленнями для смартфонів. Через велику популярність WhatsApp, додаток пройшов шлях від смартфонів до ПК з Windows 10.

WhatsApp доступний для Windows 10, але користувачі Windows повідомили про певну проблему з цим додатком, і сьогодні ми розповімо, як їх виправити.

Як я можу виправити проблеми WhatsApp у Windows 10?

1. Переконайтеся, що ви використовуєте 64-бітну версію Windows
2. Перевстановіть додаток
3. Перевірте, чи дозволено запускати WhatsApp у фоновому режимі
4. Запустіть додаток як адміністратор
5. Вимкніть антивірус
6. Скидання налаштувань браузера

Рішення 1 - Переконайтеся, що ви використовуєте 64-бітну версію Windows

Користувачі Windows 10 повідомили, що вони не можуть встановити WhatsApp на свій ПК з Windows 10.

Мабуть, вони отримують програму WhatsApp. Під час встановлення повідомлення про помилку програми сталася помилка щоразу, коли вони намагаються встановити додаток.

Ця проблема викликана вашою версією Windows, і якщо ви хочете її виправити, вам потрібно буде встановити відповідну версію Windows 10.

WhatsApp підтримує лише 64-розрядні версії Windows 10, і якщо ви хочете використовувати його на своєму ПК, вам потрібно встановити 64-бітну версію.

Неможливо оновити 32-бітну версію Windows 10 до 64-бітної версії, тому вам доведеться виконати чисту установку, щоб встановити 64-бітну версію Windows 10. Також тут можна завантажити Windows 10 v1903.

Перш ніж встановлювати 64-бітну версію Windows, слід знати кілька речей.

64-бітні версії Windows працюють лише з 64-розрядними процесорами, і якщо у вас 32-розрядний процесор, вам доведеться замінити як ваш процесор, так і материнську плату. Перегляньте цю статтю, щоб побачити, яка материнська плата вам найбільше підходить.

32-розрядна архітектура застаріла, і більшість ПК використовують 64-розрядні процесори, таким чином підтримуючи 64-бітну версію Windows 10, тому у вас не повинно виникнути проблем із встановленням 64-розрядної Windows на ваш ПК.

Після встановлення 64-розрядної версії Windows 10 ви зможете встановити WhatsApp без жодних проблем.

Небагато користувачів повідомили, що ця проблема виправлена ​​в новіших версіях WhatsApp, тому якщо у вас виникає ця проблема, не забудьте завантажити та встановити останню версію.

Рішення 2 - Перевстановіть додаток

Мало хто з користувачів повідомив, що WhatsApp не працює належним чином на своєму ПК з Windows 10, і якщо у вас є та сама проблема, ви можете розглянути можливість перевстановлення програми.

Після того, як WhatsApp буде встановлено знову, перевірте, чи проблема все ще зберігається.

Деякі користувачі також рекомендують видалити всі дані, пов’язані з WhatsApp, коли ви перевстановлюєте їх, щоб уникнути можливих конфліктів, тому, можливо, ви захочете це зробити.

Потрібен WhatsApp для Windows 10? Отримайте його прямо зараз!

Якщо у вас виникли проблеми з веб-версією WhatsApp в Windows, перегляньте цю статтю, яка допоможе вирішити їх за короткий час.

Рішення 3 - Перевірте, чи дозволено запускати WhatsApp у фоновому режимі

Багато користувачів, як правило, використовують режим економії заряду батареї на своїх Windows 10 для економії енергії акумулятора. Цей режим не дозволяє певним програмам працювати у фоновому режимі, тим самим заощаджуючи заряд акумулятора.

Якщо ви все ще хочете заощадити енергію, ось 13 підказок, щоб збільшити час роботи акумулятора вашого ноутбука, який справді працює.

Користувачі повідомили, що не отримують ніяких сповіщень WhatsApp на свій телефон або будь-які повідомлення. Це може бути великою проблемою, оскільки ви не зможете отримувати дзвінки або повідомлення, якщо ви не перейдете на WhatsApp на своєму телефоні.

Користувачі підозрюють, що ця проблема викликана режимом економії заряду акумулятора, і для того, щоб виправити її, потрібно відкрити заставку акумулятора та перевірити, чи включено WhatsApp у розділі Фон програми.

Якщо WhatsApp недоступний, увімкніть його. Для цього виконайте наступні дії:

1. Перейдіть у Налаштування> Система> Заставка акумулятора.
2. Торкніться опції Змінити настройки заставки акумулятора.
3. Список усіх програм тепер з’явиться. Знайдіть WhatsApp у списку та переконайтесь, що для нього встановлено значення Увімкнено.

Після дозволу запуску WhatsApp у фоновому режимі ви зможете без проблем отримувати тексти, дзвінки та інші сповіщення.

Ще один спосіб вирішити цю проблему - повністю вимкнути функцію заряду акумулятора на телефоні. Після цього WhatsApp почне працювати нормально.

Рішення 4 - Запустіть додаток як адміністратор

Якщо у вас є проблеми з WhatsApp на вашому ПК з Windows 10, ви можете спробувати запустити його як адміністратор.

Для належного запуску для деяких програм потрібні права адміністратора, і ви можете запустити WhatsApp як адміністратор, просто клацнувши правою кнопкою миші програму та вибравши опцію Запустити як адміністратор.

Якщо запуск програми в якості адміністратора виправляє проблему, вам потрібно буде робити це кожного разу, коли потрібно запустити WhatsApp на вашому ПК. Це може бути трохи нудно, але ви можете налаштувати WhatsApp автоматично працювати з правами адміністратора.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші ярлик WhatsApp на робочому столі та виберіть Властивості.
2. Перейдіть на вкладку Сумісність і обов'язково поставте прапорець Запустити цю програму як параметр адміністратора.

   

3. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

Після цього ви можете запустити WhatsApp нормально, і він завжди працюватиме з правами адміністратора.

Дізнайтеся все, що вам потрібно знати про обліковий запис адміністратора та про те, як ви можете ввімкнути / вимкнути його прямо тут!

Рішення 5 - Вимкніть антивірус

Іноді ваш антивірусний інструмент може перешкоджати процесу встановлення та спричинити збій установки WhatsApp. Якщо це трапиться, вам потрібно тимчасово відключити свій антивірусний інструмент і спробувати інсталювати програму ще раз.

WhatsApp є найпопулярнішим клієнтом для обміну повідомленнями, але, як бачите, у нього є деякі проблеми з Windows 10 та Windows 10 Mobile, особливо якщо ваш антивірус з цим возиться.

У деяких випадках ви можете навіть розглянути можливість видалення антивірусного рішення.

Для користувачів Нортона ми отримали спеціальний посібник, як повністю видалити його з ПК. Існує аналогічний посібник і для користувачів McAffe.

Якщо ви використовуєте будь-яке антивірусне рішення і хочете повністю видалити його зі свого ПК, не забудьте ознайомитись із цим дивовижним списком із найкращим програмним забезпеченням для деінсталяції, яке ви можете зараз використовувати.

Якщо проблема все ще зберігається, може виникнути проблема з версією WhatsApp, яку ви використовуєте, тому вам доведеться почекати, поки вийде нова версія.

Рішення 6 - Скидання налаштувань браузера

Якщо вищезгадані рішення не працюють, спробуйте відновити налаштування веб-переглядача. Якщо ви користуєтеся Chrome, натисніть на Меню (три вертикальні точки).

Потім виберіть "Налаштування" та перейдіть до нижньої частини сторінки та натисніть "Відновити настройки до початкових значень за замовчуванням". Потім натисніть «Скинути налаштування».

Ось це наразі. Сподіваємось, що одне з наших рішень спрацювало і тепер ви можете насолоджуватися WhatsApp на вашому ПК з Windows 10.

Якщо у вас є якісь інші запитання чи пропозиції, не соромтесь залишити їх у розділі коментарів нижче, і ми обов’язково перевіримо їх.