Чи щасливі та зайняті ваші працівники? Чи задоволені ваші клієнти? Якщо у вас немає остаточної відповіді на це запитання, можливо, вам варто подумати про використання автоматичного програмного забезпечення зворотного зв’язку.

Немає кращої стратегії, коли потрібно з’ясувати стан душі своїх співробітників, ніж зв’язуватися з ними безпосередньо і без того, щоб вони знали, хто ти. Це ефективно оцінить залучення вашого працівника, запропонувавши вам безцінні дані для покращення стану вашого бізнесу. Те саме стосується клієнтів.

Цей тип програмного забезпечення дуже корисний для приватних осіб, середніх, а також великих компаній. Підтримуючи зв’язок із почуттями та проблемами вашого працівника, ви можете допомогти вашому бізнесу швидше рости, зменшувати витрати, пропонувати своїм працівникам можливість відчувати себе цінністю, а також скоротити витрату часу на завдання, які можна автоматизувати.

Автоматизоване програмне забезпечення для опитування також допоможе вам дізнатися, що хочуть ваші клієнти та як вони почуваються щодо вашого бізнесу., ми вивчимо деякі найкращі варіанти програмного забезпечення на ринку, що дозволяє отримувати автоматичний зворотний зв'язок від ваших співробітників, групи опитування, клієнтів, однокласників тощо, незалежно від розміру вашого бізнесу.

Топ-5 автоматизованих програм для опитування, які потрібно перевірити

SurveyMonkey

SurveyMonkey - це чудовий інструмент, призначений для ділових людей, які хочуть виробляти автоматизовані опитування, що включають групу людей. Безкоштовна версія цього додатка підходить для малого бізнесу, і платний рівень може використовуватися і для середніх, і для великих організацій.

SurveyMonkey легко інтегрувати його в будь-яку систему. Він також підтримує широке коло питань у своїй бібліотеці, і все це, використовуючи AI (штучний інтелект).

Одним із недоліків SurveyMonkey є те, що він не підтримує логіку відображення, але він все ще пропонує вам широкий спектр потужних функцій.

Surveymonkey має два типи планів, доступних для вас, залежно від типу організації, якою ви володієте:

Surveymonkey Індивідуальний пакет

Цей тип плану розроблений спеціально для потреб людей.

SurveyMonkey Standard

• Необмежена кількість обстежень
• Необмежене питання для кожного опитування
• 1000 відповідей на місяць
• Цілодобова підтримка клієнтів електронною поштою
• Створіть власні вікторини та отримайте власні відгуки
• Необмежена кількість фільтрів, перехресних таблиць, тенденційних даних
• Експорт даних у формати CSV, PDF, PPT та XLS
• Автоматично перемикає користувачів на наступне запитання
• Аналіз тексту

SuveyMonkey Advantage має всі функції, знайдені у стандартній версії та додає:

• Необмежені відповіді на кожне опитування
• 24/7 прискорена підтримка електронної пошти
• Пропустити логіку, питання та відповіді
• Аналіз тексту та статистична значимість
• Розширений експорт даних (SPSS)
• Тестування A / B, рандомізація, квоти
• Спеціальні змінні та можливість приймати платежі
• Завантаження файлу
• Показники галузі SurveyMonkey
• Багатомовні опитування

SurveyMonkey Premier - також має всі функції як версії Standard, так і Advantage, додаючи:

• Підтримка телефону та підтримка електронної пошти цілодобово
• Розширене розгалуження та трубопровід, блокування рандомізації
• Опитування білої етикетки

Плани команди SurveyMonkey

Цей тип плану розроблений для розміщення команд різного розміру.

Перевага команди SurveyMonkey

• Може ділитися опитуваннями з повним контролем того, хто має доступ
• Зручний центр, що показує огляд усіх коментарів на одному екрані - дозволяє ефективно переглядати всі отримані коментарі та швидко сортувати їх
• Члени команди можуть аналізувати, фільтрувати та експортувати результати
• Бібліотека спільних активів для опитувань, проведених на брендах
• Додайте або переставте облікові записи в будь-який час
• Необмежені опитування, запитання та відповіді
• 24/7 прискорена підтримка електронної пошти
• Неограниченное кількість фільтрів, перехресних таблиць і тенденційних даних

Оскільки SurveyMonkey Team Advantage має такий широкий спектр можливостей, важко вибрати, які функції потрібно подати, оскільки їх значення залежить від ваших потреб опитування.

SurveyMonkey Team Premier має всі функції, знайдені у версії Team Advantage, і додає:

• Підтримка через телефон та підтримку електронною поштою 24/7
• Хороший вибір передових інструментів логіки опитування
• Можна рандомізувати блоки
• Легко створюйте опитування білих етикеток
• Після завершення перенаправляє користувач, що бере участь у опитуванні, на нову сторінку
• Це видалить колонтитул SurveyMonkey для більш професійного результату
• Може створювати програми з прямим доступом до API

Існує також версія SurveyMonkey Enterprise для великих компаній.

Ви можете знайти вичерпне керівництво про те, як використовувати SurveyMonkey для найкращих результатів на офіційному веб-сайті інструменту.

Завантажити SurveyMonkey