Сучасні принтери з підтримкою бездротового друку дозволяють користувачам бездротово друкувати зі свого комп’ютера, підключаючи свій принтер до маршрутизатора Wi-Fi. Однак, час від часу функція друку може не працювати належним чином і припиняє підключення до маршрутизатора.

Ця помилка зазвичай виникає, якщо принтер або конфігурація маршрутизатора пошкоджені. Якщо ваш принтер також не в змозі підключитися до маршрутизатора, ось декілька способів усунення цієї проблеми на вашому комп'ютері Windows.

Чому принтер не розпізнає мій маршрутизатор?

1. Скиньте принтер до мережевої настройки за замовчуванням

1. Натисніть кнопку бездротового зв'язку та кнопку Скасувати на панелі керування принтера одночасно та утримуйте їх приблизно 5 секунд.
2. Це має скинути принтер до мережевого замовчування.

   

3. Тепер, щоб підключити принтер до WiFi, натисніть і потримайте кнопку бездротового зв'язку на принтері протягом 3 секунд. Це запустить режим натискання WPS, і ви побачите, що індикатор стану бездротового зв'язку починає блимати.
4. Натисніть кнопку WPS на маршрутизаторі. Це запустить таймер протягом двох хвилин, коли встановиться бездротове з'єднання.
5. Тепер перевірте, чи може ваш маршрутизатор розпізнати ваш принтер.

Більшість користувачів не знали, що вони можуть перетворити свій ПК на Wi-Fi роутер і уникати проблем із низькосортними маршрутизаторами.

2. Встановіть маршрутизатор на фіксований бездротовий канал

1. Якщо наш бездротовий канал у вашому маршрутизаторі встановлений на Авто, спробуйте змінити його і подивіться, чи це усуне проблему. Користувачі повідомили, що зміна бездротового каналу з автоматичного на ручний допомогла їм усунути проблему.
2. Кожен маршрутизатор має різні процедури доступу до інтерфейсу бездротового каналу. Однак ви маєте можливість отримати доступ до нього на сторінці Налаштування> Бездротовий> Розширені налаштування більшості маршрутизаторів.
3. Клацніть спадне меню Wireless Channel і встановіть його на 1, 6 або 11.

   

4. Збережіть зміни та закрийте вікно налаштування маршрутизатора.
5. Спробуйте підключити принтер до маршрутизатора, і він повинен мати можливість розпізнавати принтер зараз.

Інші рішення, які слід спробувати

1. Щоб мати можливість підключити принтер до маршрутизатора, маршрутизатор повинен мати діапазон 2.4G SSID з іншим іменем SSID, оскільки бездротові принтери підключаються лише до діапазону 2.4G.
2. Переконайтесь, що принтер та роутер розташовані на відстані не менше 5 футів.
3. Використовуйте принтер HP та Doctor Scan. Це діагностичний інструмент для комп'ютера Windows, який може сканувати та виправити будь-які проблеми з принтером.

   

4. Перевірте, чи IPV6 відключений у принтері. Щоб вимкнути IPV6 для принтера, відкрийте веб-браузер та перейдіть до IP-адреси принтера. Звідси перейдіть на вкладку Мережі та натисніть Налаштування мережі. Зніміть прапорець "IPV6" і натисніть Застосувати.