Брандмауер Windows попередньо встановлюється разом із ОС Windows і пропонує додатковий захист знову зловмисного програмного забезпечення та інших загроз. Однак інколи ця програма захисту може створювати проблеми з VoIP-сервісами, такими як Skype.

Деякі користувачі повідомили, що брандмауер Windows блокує програму skype або деякі функції програми на форумі Microsoft Answers.

Мій брандмауер блокує деякі функції Skype. Що мені робити, щоб дозволити доступ, щоб я міг користуватися Skype?

Виправте це, дотримуючись наведених нижче кроків.

Як дозволити Skype через брандмауер у Windows 10?

1. Додайте Skype до списку виключень у брандмауері

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Запуск.
2. Введіть firewall.cpl і натисніть OK, щоб відкрити налаштування брандмауера Windows.
3. Лівою кнопкою миші клацніть на Розширені налаштування. Це відкриє брандмауер Windows Fender з вікном Advanced Security.
4. У новому вікні виберіть параметр Вхідні правила.
5. На правій панелі натисніть на опцію « Нове правило ».

   

6. У Майстрі правил вхідних правил виберіть параметр "Програма" та натисніть кнопку Далі.
7. Виберіть "Цей шлях до програми " та натисніть кнопку Огляд.

   

8. Перейдіть до своєї інсталяційної папки Skye, яка за замовчуванням повинна виглядати так: C:> Файли програми (x86)> Skype> Телефон
9. Виберіть файл skype.exe і натисніть кнопку Далі.

   

10. На наступній сторінці збережіть всі параметри, як є, і натисніть кнопку Готово.
11. Зауважте, що ви можете додати Skype до списку виключень, лише якщо у вас встановлений Skype classic. Якщо ви встановили Skype з магазину Windows, ви не зможете отримати доступ до потрібного.exe-файлу.
12. Закрийте вікно брандмауера Windows Defender і перевірте, чи усунена помилка з вашим додатком Skype.

Дізнайтеся, яка саме програма або порт заблокований Firewall в цьому спеціальному посібнику.

2. Змініть властивості поінформованості про мережу

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Запуск.
2. Введіть services.msc і натисніть OK, щоб відкрити вікно Сервіси.
3. У вікні Служби знайдіть Властивості поінформованості про мережеве розташування.
4. Клацніть правою кнопкою миші на Поінформованості про мережеве розташування та виберіть Властивості.
5. Для типу запуску виберіть спадне меню та встановіть його на " Автоматичне затримка".
6. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

7. Закрийте Служби та перевірте, чи зможете ви підключитися до свого облікового запису Skype.
8. Зміна властивостей поінформованості про мережеве розташування допоможе, якщо проблема виникла через повільне з'єднання між серверами SQL тощо.

3. Проблеми зі стороннім брандмауером

1. Якщо ви використовуєте сторонній брандмауер, вам потрібно внести зміни відповідно. Оскільки антивірусних та брандмауерних програм існує дуже багато, вам потрібно знайти правильні налаштування, щоб додати Skype до списку винятків шляхом пошуку вашої програми брандмауера.
2. Для користувачів Malwarebytes ви можете знайти відповідну опцію на вкладці Налаштування.

   

3. Перейдіть у Налаштування та натисніть на вкладку Виключення.
4. Клацніть на Додати виключення, виберіть "Виключити додаток, який підключається до Інтернету " та натисніть кнопку Далі.
5. Потім виберіть додаток Skype і внесіть необхідні зміни залежно від вашої вимоги.