Як я можу виправити проблеми WhatsApp Web на ПК?

1. WhatsApp Down?
2. Перевірте сумісність браузера
3. Перевірте оновлення браузера
4. Очистити файли cookie браузера
5. Скиньте браузер
6. Вимкніть програмне забезпечення VPN
7. Увімкніть і вимкніть режим літака на телефонах
8. Скидання налаштувань мережі iPhone
9. Відкрийте засіб усунення несправностей з підключенням до Інтернету
10. Збільшити масштаб веб-сторінки WhatsApp для сканування QR-коду

WhatsApp Web дозволяє користувачам Android та iOS відкривати свою програму обміну повідомленнями в браузерах ПК. У блозі WhatsApp зазначено: " Наш веб-клієнт - це просто розширення вашого телефону: веб-браузер відображає розмови та повідомлення з вашого мобільного пристрою ".

Підключення до цього веб-клієнта, як правило, досить просто. Однак деякі користувачі заявляють у публікаціях форуму, що веб-переглядач WhatsApp не працює у своїх браузерах.

За тим, що веб-сайт WhatsApp не працює, може бути кілька факторів. Веб-клієнт не працює, ймовірно, через мережеве підключення чи браузер. Або може статися так, що користувачі програмного забезпечення не сумісні з WhatsApp Web. Це кілька резолюцій, які можуть виправити веб-сайт WhatsApp.

WhatsApp Web не працює: як це виправити?

Які найкращі рішення для виправлення WhatsApp Web? Перш за все, перевірте, чи WhatsApp не працює чи ні. Потім зосередьтеся на своєму браузері та очистіть файли cookie, встановіть останні оновлення та відновіть налаштування за замовчуванням.

Якщо проблема не зникає, використовуйте додаткові рішення щодо усунення несправностей. Ви знайдете їх нижче.

Крок 1: Чи вниз WhatsApp?

Спочатку перевірте, чи веб-сайт WhatsApp загалом не працює. Можливо, сервер веб-клієнта не працює. Користувачі можуть перевірити, чи веб-клієнт не працює на веб-сайті downdetector.com. На даний момент Downdetector.com підкреслює, що сервер WhatsApp не працює. Однак якщо WhatsApp не працює, користувачам потрібно буде зачекати, поки веб-клієнт знову не створить резервну копію.

Крок 2: Перевірте сумісність браузера

WhatsApp Web не працює для користувачів, які використовують браузери, які він не підтримує. Тому деяким користувачам WhatsApp може знадобитися перевірити сумісність браузера, перш ніж підключитися до веб-клієнта програми. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera та Edge - це браузери, сумісні з WhatsApp Web. Це виключає браузери, такі як Vivaldi, Internet Explorer та Maxthon, у яких мільйони користувачів. Користувачі, які переглядають несумісні браузери, повинні встановити альтернативи, сумісні з WhatsApp.

Крок 3: Перевірте наявність оновлень браузера

Пам’ятайте, що веб-сайт WhatsApp може все ще не працювати у здавалося б сумісних браузерах, які потребують оновлення. WhatsApp Web не обов’язково підтримує кожну версію Chrome, Firefox, Opera тощо. Тому переконайтеся, що ваш веб-переглядач є останньою версією.

Користувачі Chrome можуть перевірити наявність оновлень веб-переглядача, натиснувши кнопку Налаштувати кнопку Google Chrome > Довідка > Про Google Chrome. Це відкриє вкладку, показану безпосередньо нижче. Chrome автоматично оновлюватиметься, і користувачі можуть натиснути кнопку Повторний запуск, щоб перезапустити веб-переглядач.

Крок 4: Очистити файли cookie браузера

WhatsApp Web не працює, можливо, через пошкоджені файли cookie браузера. Особливо це стосується випадків, коли в браузері з’являється повідомлення про помилку cookie. Ось так користувачі Chrome можуть видаляти файли cookie.

• Клацніть кнопку меню Налаштувати Google Chrome у верхньому правому куті вікна браузера.
• Клацніть Більше інструментів > Очистити дані веб-перегляду, щоб відкрити вікно на знімку прямо внизу.

• Виберіть варіант cookie та інші дані про сайт.
• Натисніть кнопку Очистити дані, щоб видалити файли cookie.

Крок 5: Скиньте браузер

Параметри скидання веб-переглядача можуть стати в нагоді для виправлення веб-додатків та клієнтів, які не працюють. Більшість браузерів містять параметри скидання, які відновлять їх до своїх стандартних налаштувань, видаляють дані веб-перегляду (наприклад, файли cookie) та вимикають розширення.

Таким чином, скидання веб-переглядача очистить його дані та забезпечить відсутність розширень, які можуть перешкоджати веб-додатку чи сторінці. Ось як користувачі Chrome можуть скинути цей веб-переглядач.

• Введіть "chrome: // settings /" в URL-адресу браузера та натисніть клавішу Enter.
• Прокрутіть вкладку Налаштування та натисніть кнопку Додатково, щоб розгорнути її параметри.
• Прокрутіть униз до нижньої частини вкладки, де користувачі можуть вибрати параметр Відновити налаштування до початкових значень за замовчуванням, показаний безпосередньо внизу.

• Клацніть Відновити налаштування до початкових значень за замовчуванням, щоб відкрити діалогове вікно Скидання налаштувань.

• Клацніть Скинути налаштування, щоб скинути Google Chrome.

Крок 6. Вимкніть програмне забезпечення VPN

Програмне забезпечення та мережі VPN можуть генерувати проблеми з підключенням до веб-сайту WhatsApp. Тому користувачі повинні вимкнути програмне забезпечення VPN перед відкриттям WhatsApp Web у своїх браузерах. Користувачі VPN зазвичай можуть вимкнути VPN у Windows 10, клацнувши правою кнопкою миші на значку системного лотка програмного забезпечення VPN та обравши опцію Відключити. Потім програмне забезпечення може дати додаткові інструкції щодо відключення.

Крок 7: Увімкнення та вимкнення режиму літака на телефони

WhatsApp Web може не працювати через проблеми з підключенням телефону. Зрештою, веб-клієнт - це розширення мобільних пристроїв. Увімкнення та повторне вимкнення режиму літака може виправити мобільні зв’язки Android та iOS.

Щоб увімкнути / вимкнути режим літака на iPhone, натисніть Налаштування та увімкніть режим літака приблизно на півхвилини. Потім знову вимкніть режим літака. Користувачі мобільних пристроїв Android можуть увімкнути / вимкнути режим літака із мережі та Інтернету в межах "Налаштування".

Крок 8: Скидання налаштувань мережі iPhone

Скидання мережевих налаштувань може також виправити підключення веб-сайтів WhatsApp для iPhone. Скидання налаштувань мережі повертає їх до заводських значень. Щоб скинути налаштування мережі на iPhone, відкрийте Налаштування та виберіть Загальні > Скинути. Тоді користувачі iPhone можуть вибрати параметр Скидання налаштувань мережі.

Крок 9: Відкрийте засіб усунення несправностей з підключенням до Інтернету

Деякі користувачі можуть вирішити проблеми з підключенням на своїх ПК, щоб виправити WhatsApp Web. Інструмент усунення несправностей з підключенням до Інтернету може стати в нагоді для вирішення проблем з підключенням до Інтернету, що може також виправити WhatsApp Web. Ось так користувачі можуть відкрити засіб усунення несправностей з підключенням до Інтернету в Windows 10.

• Відкрийте Кортану, натиснувши її Type тут, щоб шукати кнопку панелі завдань.
• Введіть "Виправлення неполадок" у вікні пошуку.
• Клацніть Виправлення неполадок, щоб відкрити вікно налаштувань, показане безпосередньо нижче.

• Виберіть Підключення до Інтернету та натисніть Запустити засіб усунення несправностей, щоб відкрити вікно на знімку прямо внизу.

• У засобі усунення несправностей з'являться два варіанти. Якщо ви можете відкрити веб-сторінки у своєму веб-переглядачі, виберіть Допоможи мені підключитися до конкретної веб-сторінки.
• Потім введіть веб-URL WhatsApp у текстове поле.

• Натисніть кнопку Далі. Тоді інструмент усунення несправностей може надати деякі виправлення WhatsApp Web.

Крок 10: Збільшити масштаб веб-сторінки WhatsApp для сканування QR-коду

Користувачам WhatsApp потрібно зафіксувати QR-код своїми телефонами, щоб використовувати веб-клієнт програми. Камери з низькою роздільною здатністю не завжди чітко фіксують QR-код. Таким чином, WhatsApp Web не працює для користувачів, які не можуть знімати QR-коди за допомогою камер своїх мобільних телефонів.

Щоб телефон зафіксував QR-код, спробуйте збільшити масштаб на веб-сторінці WhatsApp, натиснувши клавішу Ctrl та +. Ця швидка клавіша збільшить масштаб сторінки та розширить QR-код. Потім спробуйте сканувати QR-код ще раз.

Вищезазначені резолюції можуть виправити WhatsApp Web для багатьох користувачів. Однак якщо потрібно більше виправлень, перегляньте цю статтю про підключення до WhatsApp.