5 рішень для виправлення Skype, якщо він продовжує закриватися

1. Скидання програми Skype
2. Встановіть пакет функцій медіа
3. Перевірте, чи Skype оновлений
4. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows
5. Перевстановіть Skype

Усі чули про Skype. Цей додаток використовується мільйонами людей та підприємств для здійснення безкоштовних відео- та голосових дзвінків, надсилання миттєвих повідомлень та обміну файлами.

Skype можна використовувати на комп’ютері, телефоні чи планшеті. Він безкоштовний для завантаження та дуже простий у використанні. Але, як і будь-яке інше додаток, воно, безумовно, має свої злети і падіння.

Якщо ви використовуєте Skype на своєму комп’ютері, на якому працює Windows 10, і додаток продовжує закриватися, перегляньте рішення, описані нижче, і, сподіваємось, наприкінці ваша проблема буде вирішена.

Виправлення: Skype закривається відразу після відкриття

Рішення 1: Скидання Skype

Функція скидання видаляє всі дані програми та перезапускає програму, якщо вона не працює належним чином. Скидання програми Skype у Windows 10 - це дуже простий процес, тому виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавіші Windows + I, щоб перейти в Налаштування Windows
2. Клацніть на програми та знайдіть Skype у списку програм та функцій

   

3. Перейдіть до розширеного перегляду, натиснувши додаток Skype

   

4. Клацніть на Додаткові параметри, а потім натисніть кнопку Скидання

   

Примітка. Після скидання програми Skype ви втратите всі дані в додатку. Тому ми пропонуємо вам створити резервну копію корисних даних перед тим, як розпочати процес скидання.

• Раніше ми багато писали про проблеми Skype. Закладка на цю сторінку, якщо вам знадобиться пізніше.

Рішення 2: Встановити пакет функцій медіа

Цей медіа-пакет призначений для запобігання проблем, пов’язаних із засобами масової інформації, тому, будь ласка, дотримуйтесь описаного нижче процесу та перевірте, чи це допоможе вам вирішити проблему:

1. Перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft та перейдіть на сторінку, щоб знайти розділ інформації про завантаження. Там ви знайдете два варіанти: для 32-бітових процесорів (x86) та одного для 64-бітних процесорів (x64).

   

   

2. Завантажте відповідний файл і запустіть його з папки завантажень
3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані
4. Перезавантажте комп'ютер.

Якщо ви не знаєте, який варіант вибрати, 32-бітові процесори (x86) або 64-бітні процесори (x64), тоді:

1. Введіть Провідник файлів у поле пошуку на панелі завдань
2. Знайдіть цю папку ПК та виберіть Властивості
3. На вкладці Загальні властивості ви побачите системну інформацію
4. Перевірте у розділі Тип системи, щоб побачити, яку версію процесора у вас є.

Рішення 3: Перевірте, чи Skype оновлений

Ви можете перевірити наявність наявних оновлень у будь-який час та встановити їх самостійно:

1. Увійдіть у Skype
2. На панелі меню натисніть кнопку Довідка та перейдіть до розділу Перевірити наявність оновлень
3. Якщо оновлення доступне, вам буде запропоновано завантажити його
4. Клацніть на Завантажити

Skype також може встановлювати оновлення автоматично. Щоб перевірити, чи відбувається це:

1. Увійдіть у Skype, а потім перейдіть до Інструменти на панелі меню
2. Клацніть Параметри та виберіть Автоматичні оновлення на вкладці Додатково
3. Переконайтеся, що ввімкнено автоматичне оновлення.

• Ще не вдається оновити Skype? Цей посібник допоможе вам.

Рішення 4: Запустіть інструмент усунення несправностей Windows

Ще одна пропозиція - використовувати вбудований засіб усунення несправностей, який допоможе вам виправити загальні технічні проблеми всього за пару хвилин. Для цього:

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть помилку
2. Прокрутіть донизу та натисніть засіб усунення несправностей із додатками Windows Store

   

3. Натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей і дотримуйтесь інструкцій.

Якщо сам інструмент усунення несправностей недоступний, ви можете скористатися цим покроковим посібником, щоб виправити його.

Рішення 5: Перевстановіть Skype

Якщо жодне з описаних вище рішень не спрацювало, то найкращий варіант для вас - спробувати повністю перевстановити додаток Skype:

1. Відкрийте Панель керування та виберіть Переглянути за: Категорія у верхньому правому куті
2. Клацніть на Видалити програму в розділі Програми

   

3. Знайдіть Skype і натисніть Видалити
4. Дотримуйтесь інструкцій для повного видалення
5. Після закінчення процесу знову завантажте програму з Інтернету

Загалом, ми сподіваємося, що Ви знайшли цю статтю корисною і тепер Skype працює нормально. Будь ласка, не соромтеся повідомити нам, які інші рішення ви вважаєте корисними.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Повне виправлення: відео в Skype відстає від аудіо в Windows 10, 8.1, 7
• РІШЕНО: Skype не дзвонить при вхідних дзвінках
• Виправити помилку Skype: вказаний обліковий запис вже існує
• Виправлення: Skype не дозволить мені ввести ім’я користувача або пароль