Windows Live Mail дозволяє користувачам зберігати свою контактну книгу та всі інші реквізити клієнта. Це сприяє більш легкій синхронізації книги контактів між пристроями. Однак деякі користувачі повідомили, що їхні контакти зникли з програми Windows Live Mail або програми "Пошта", незважаючи на те, що вони видно в обліковому записі електронної пошти в Інтернеті.

Про проблему повідомлялося в кількох випадках через Інтернет.

"Привіт,

Сьогодні я відкрив свій акаунт живої пошти Windows як звичайний. Все, як має бути, але всі мої контакти зникли. Якісь ідеї?"

Дізнайтеся, як отримати контакти, виконавши наведені нижче дії.

Як я можу виправити зниклі контакти Windows Live Mail?

1. Перестаньте входити в обліковий запис Windows Live

1. Запустіть додаток Windows Mail на своєму комп’ютері.
2. Зачекайте, поки програма Windows Mail отримає від сервера будь-який очікуваний електронний лист.
3. Коли синхронізація завершена, натисніть на Файл.
4. Виберіть Опції та натисніть Пошта.
5. У діалоговому вікні "Параметри" натисніть на вкладку "Підключення".
6. У групі " Підключення до служб Windows Live Services " натисніть кнопку Зупинити вхід.

   

7. Натисніть ОК або Так, щоб підтвердити дію.
8. Клацніть Застосувати> ОК, щоб зберегти зміни.
9. Закрийте додаток Windows Live Mail і вимкніть систему.
10. Почекайте кілька хвилин, а потім перезавантажте комп'ютер та відкрийте додаток Live Mail. Перевірте контакт, щоб побачити, чи помилка усунена.

2. Відновити видалені контакти

1. Закрийте Windows Live Mail, якщо працює.
2. Завантажте LiveContactView тут на свій комп’ютер та встановіть його. Це легка утиліта, яка дозволяє переглядати деталі всіх контактів у Windows Live Messenger.
3. Тепер вам потрібно знайти *.edb файли з ваших папок AppData.
4. Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до наступного місця

   C: -> Користувачі -> tashreef -> AppData -> Local -> Microsoft

5. Тепер знайдіть файли.edb у папці Microsoft.

   

6. Тепер відкрийте Перегляд прямих контактів. Утиліта повинна відображати всі файли.edb.
7. Якщо файл.edb не відображається, перетягніть кожен.edb-файл у робочу зону Live Contact View.
8. Після переміщення всіх файлів до режиму перегляду контактів в реальному часі виберіть усі файли, натиснувши Ctrl + A.
9. Клацніть на Файл> Зберегти Виберіть елементи> Зберегти як.
10. Виберіть " Текстовий файл з обмеженими комами " для "Зберегти як тип". Обов’язково вкажіть ім’я файлу та натисніть кнопку Зберегти.
11. Тепер вам потрібно відкрити збережений файл CSV та зробити зіставлення.
12. Після того як картографування виконано, відкрийте Live Mail і перейдіть до Імпортувати> Командний розділений файл та імпортувати файл. Крім того, зробіть відображення відповідно до ваших уподобань.

Примітка. Цей метод корисний лише в тому випадку, якщо контакти зникли як з вашого клієнта Live Mail, так і з облікового запису веб-електронної пошти.