Для тих, хто має проблеми із синхронізацією на своєму Dropbox, радимо терпляче пройти цей посібник. Ми покажемо вам, що робити, щоб вирішити проблеми синхронізації файлів Dropbox за кілька хвилин.

Хоча Dropbox пропонує дивовижну та зручну послугу спільного використання файлів, платформа іноді може не синхронізуватися з вашим комп'ютером.

Ось декілька рішень, які можна використати для вирішення цієї проблеми. Давайте переглянемо основні перевірки спочатку перед гонігом на складніші.

Ваш Dropbox заповнений і більше не синхронізується

Рішення 1: Перевірте свій процес Dropbox

Переконайтесь, що ваш Інтернет працює належним чином. Тепер переконайтеся, що у вашій системі працює процес Dropbox.

Перейдіть на панель завдань, натисніть на стрілку вгору і ви знайдете значок Dropbox.

Якщо ви не можете знайти процес Dropbox на панелі завдань, зробіть наступне:

1. Перевірте диспетчер завдань у Windows, щоб знайти процес Dropbox.
2. Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань Windows, а потім виберіть диспетчер завдань.

   

3. У меню Диспетчер завдань знайдіть у списку процес Dropbox.
4. Якщо ви знайдете процес Dropbox, виберіть його, потім клацніть правою кнопкою миші та, нарешті, натисніть на Закінчити завдання.
5. Після закінчення завдання перезапустіть його, скориставшись значком робочого столу або пунктом меню.

Зауважте, що процес Dropbox може перерватися, тому перезапуск повинен подбати про це.

Рішення 2: Перевірте проблемні файли

Пошкоджені файли іноді можуть викликати проблеми синхронізації, навіть коли Dropbox сам не байдуже, який файл він обробляє.

1. Наведіть або наведіть курсор миші на піктограму Dropbox, щоб підтвердити її статус синхронізації. Він повинен відображати 100% синхронізацію або просто помилку.
2. Переконайтесь, що файл, який ви завантажуєте, не відкритий у вашій системі.
3. Переконайтесь, що ім'я файлу не має спеціального символу, наприклад "" тощо.
4. Переконайтесь, що файл можна відкрити в іншій програмі, після підтвердження закрийте файл.
5. Видаліть файл із папки Dropbox і спробуйте скопіювати його нову версію.

Рішення 3: Вимкнути селективну синхронізацію

Це функція на Dropbox, яка дозволяє вибрати тип файлів або папок, для яких потрібно створити резервну копію. Цю функцію можна легко не помітити або ввімкнути, не знаючи.

Отже, що вам потрібно зробити:

1. На панелі завдань Windows клацніть правою кнопкою миші піктограму Dropbox.
2. Зробіть вибір у налаштуваннях, а потім на розширеному.
3. Позначте селективну синхронізацію.

   

4. Переконайтесь, що папка, що містить файл, не позначена.

Рішення 4: Порожній кеш Dropbox

Часом кеш Dropbox стає повним або нечитабельним. Це може призвести до синхронізації файлів. Кеш можна очистити всього за кілька секунд.

1. Відкрийте папку Dropbox.
2. Шукайте.dropbox.cache у папці.

   

3. Виберіть усі файли в папці кешу та видаліть.
4. Щоб підтвердити, чи він був видалений, ви можете повторити процес.

Проблеми з синхронізацією Dropbox все ще не вдається? Пройдіть цей швидкий контрольний список:

• Чи є ваші файли у спільній папці?

Можливо, файли, які не синхронізуються, знаходяться у спільній папці. Для цього є дві основні причини: ви більше не є членом цієї спільної папки або в папці є інша версія файлу.

• Підтвердіть, якщо ви ввійшли в той самий обліковий запис Dropbox на своїх пристроях

Зауважте, що синхронізація може працювати лише тоді, коли ви ввійшли в один і той же обліковий запис Dropbox на всіх своїх пристроях.

Щоб підтвердити це:

1. Клацніть піктограму Dropbox на панелі меню, перейдіть до Налаштування та, нарешті, натисніть Обліковий запис, щоб перевірити інформацію.
2. На веб-сайті Dropbox натисніть своє ім’я у верхньому правому куті.
3. Перевірте, чи однакові адреси, якщо не правильні адреси. Або вийдіть та увійдіть із правильною інформацією облікового запису.

• Перевірте, чи на комп’ютері достатньо місця на жорсткому диску для синхронізації

Зауважте, що якщо на комп'ютері мало місця на жорсткому диску, файли не синхронізуються на Dropbox. Перевірте місце на жорсткому диску. Якщо на комп'ютері недостатньо місця на жорсткому диску, це означає, що вам потрібно звільнити місце для зберігання для синхронізації Dropbox.

Ваші Dropbox файли повинні синхронізуватися зараз. Якщо у вас є якісь інші способи вирішення цього питання, сміливо перелічіть їх у коментарях нижче.