Додаток Xbox для Windows 10 має багато застосувань, оскільки це кросплатформенний концентратор для всіх Xbox. У цих кількох минулих роках вона мала неабияку частку реконструкції та налаштування, і тепер це краще, ніж будь-коли. Принаймні візуально.

У функціональності додаток Xbox попереду довгий шлях. Найбільш поширені помилки - це помилки входу, і вони містяться в різних буквено-цифрових кодах. Той, до якого ми спробуємо звернутися сьогодні, стосується коду «0x80090010». Якщо ви постраждали від цієї помилки, сміливо перегляньте рішення нижче.

Як вирішити помилку додатка Xbox 0x80090010 в Windows 10

1. Перевірте стан сервера Xbox Live
2. Скинути програму Xbox
3. Перевірте дату та час
4. Перевірте мережу
5. Скидання служб Xbox Live
6. Вийдіть із свого облікового запису домену та ввійдіть знову
7. Перевстановіть додаток Xbox

Рішення 1 - Перевірте стан сервера Xbox Live

Почнемо з перевірки стану сервера сервісів служб Xbox Live. Якщо сервер на даний момент не працює, ви, ймовірно, не зможете увійти за допомогою свого облікового запису Microsoft в додаток Xbox для Windows 10. Вони зазвичай працюють і працюють більшу частину часу, але рідкі збої - це теж справа. технічне обслуговування - це лише звичайний процес.

Ви можете перевірити стан Xbox Live тут. Якщо це не причина вказаної помилки, пропонуємо перейти до додаткових кроків, поданих нижче.

Рішення 2 - Скидання програми Xbox

Перейдемо до наступного кроку усунення несправностей. Складений кеш у програмі може спричинити багато проблем, особливо якщо ви внесли деякі системні зміни. Ось чому ми пропонуємо скинути додаток Xbox до заводських значень і перейти звідти. Процедура повинна вирішувати незначні проблеми і, сподіваємось, дозволяти входити без помилки 0x80090010.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Не вдається встановити програми з Windows 10 Store

З огляду на це, ось як скинути додаток Xbox на Windows 10:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Додатки.
3. У розділі Додатки та функції знайдіть Xbox.

   

4. Розгорніть його та відкрийте Додаткові параметри.
5. Клацніть Скинути.

Рішення 3 - Перевірте дату та час

Налаштування дати та часу, а також параметри регіону можуть також впливати на помилку. Ось чому ми пропонуємо перевірити їх і підтвердити, що вони правильно встановлені. Зазвичай ці налаштування встановлюються автоматично, але вони можуть бути змінені після оновлення.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Microsoft додає хронологію Windows 10 до Microsoft Launcher

Ось як правильно встановити дату та час у Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте " Налаштування" в меню "живлення".
2. Виберіть Час та мова.
3. У розділі Дата і час увімкніть " Установити час автоматично " та "Вибрати часовий пояс автоматично".

   

Рішення 4 - Перевірте мережу

Проблеми з локальною мережею можуть спричинити проблеми з входом, як і будь-що інше із цього списку. І один із найпростіших у цьому дізнатися. Просто відкрийте веб-переглядач і перевірте, чи можна чи не можете підключитися до Інтернету. Якщо ви зможете підключитися, радимо тимчасово вимкнути сторонне антивірусне програмне забезпечення.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ПРИМІТКА: У Windows 10 не знайдено Wi-Fi мережі

З іншого боку, якщо у вас є проблеми з Інтернетом, врахуйте ці кроки щодо усунення несправностей:

• Перезавантажте ПК та роутер.
• Переконайтеся, що кабель LAN підключений.
• Перейдіть до Брандмауера та дозвольте Xbox (та пов’язаним службам) вільно спілкуватися.
• Вимкнути всі сторонні брандмауери.
• Flash DNS.

Рішення 5 - Скидання служб Xbox Live

Тепер, якщо додаток, який залежить від різних служб, стане помилкою, ми можемо скинути пов’язані сервіси і сподіватися на найкраще. Xbox App та Xbox Live використовують декілька сервісів, але для вирішення цієї помилки ми зупинимось на двох із них. Служби, які потрібно перевірити, - це Xbox Live Networking та Xbox Live Auth Manager. Після того, як ви дійшли до них, перезапустіть їх і шукайте вдосконалення.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Не вдається підключитися до Xbox Live після оновлення Minecraft

Ось як скинути служби Xbox Live у Windows 10:

1. Відкрийте додаток Xbox і мінімізуйте його.
2. На панелі пошуку Windows введіть Сервіси та відкрийте Послуги зі списку результатів.
3. Натисніть « X », і ви побачите кілька служб, пов’язаних з Xbox.
4. Клацніть правою кнопкою миші на Мережі Xbox Live і натисніть кнопку Пуск у контекстному меню.
5. Повторіть процедуру для Xbox Live Auth Manager.

   

6. Спробуйте ввійти ще раз.

Рішення 6 - Вийдіть із свого облікового запису домену та ввійдіть знову

Здається, проблема виникає, коли ваші додатки Windows 10 та Xbox мають один і той же обліковий запис Microsoft. З певної причини користувачі, які мали спільний обліковий запис, не змогли увійти в додаток Xbox. Їм вдалося подолати цю системну помилку, видаливши обліковий запис домену Windows 10 та перейшовши на локальний. Після цього вони успішно увійшли в додаток Xbox і знову створили обліковий запис домену.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: "Ваш обліковий запис не змінено на цей обліковий запис Microsoft"

Ось пояснення всієї процедури:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Рахунки.
3. Увійдіть за допомогою місцевого облікового запису.

   

4. Перейдіть у додаток Xbox і спробуйте ввійти ще раз.
5. Якщо це було успішно, знову ввійдіть у свій обліковий запис домену.

Рішення 7 - Перевстановити додаток Xbox

Нарешті, ми можемо лише запропонувати перевстановити додаток Xbox і перейти звідти. Тепер ви не можете просто видалити його, як будь-який інший додаток. Для видалення системних додатків потрібен інший підхід. Вам потрібно буде використовувати підвищений PowerShell і видалити додаток Xbox таким чином. Щойно ви це зробите, просто перейдіть до магазину Microsoft і знову отримайте додаток Xbox.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Windows 10 не дозволяє встановлювати певні програми як додатки за замовчуванням

Ось як це зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте PowerShell (Адміністратор).
2. У командному рядку скопіюйте одну за одною такі команди та натисніть Enter після кожної:
   • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage

     

3. Відкрийте Microsoft Store та знайдіть додаток Xbox. Встановіть його та спробуйте ввійти ще раз.

І на цій ноті ми можемо це завершити. Якщо у вас є якісь питання або пропозиції, повідомте нам це в розділі коментарів нижче. Ми з нетерпінням чекаємо від вас.