Dell Venue 11 Pro - це дивовижний планшет для Windows 8 і, безумовно, гідний, щоб його включили до списку бажань, але останнім часом виникають деякі проблеми, що мучать користувачів.

Тому я щойно отримав своє місце проведення vPro 11, 7130 сьогодні (і я його дуже люблю поки що), але помітив, що вже стикався з деякими технічними проблемами. Я намагався шукати подібні проблеми, але безрезультатно. Моя проблема полягає в тому, що весь планшет періодично замерзає, коли він не підключається безпосередньо до джерела живлення. Іноді екран просто стає чорним, але я відчуваю швидкі відгуки від кнопки Windows. В іншому випадку верхні 80% екрана перетворюються на те, що схоже на зіркове поле. Це важко пояснити, і я можу спробувати сфотографувати це наступного разу, коли це станеться. Коли виникає будь-яка з цих проблем, це швидке скидання, і проблема виправлена, але це було якось дратує.

Проблема стосується широкого кола користувачів, оскільки це одна з найдовших тем на форумах підтримки Dell. Однак офіційне виправлення ще не випущено, як це сталося з WiFi та часом автономної роботи Dell Venue 8 Pro.

Користувачі Dell Venue 11 Pro розчарувались у тому, що ще немає вирішення проблеми із заморожуванням екрана

Ось що сказав інший користувач:

У мене також є проблема, коли вона періодично замерзає. Екран не змінюється, він просто блокується і не реагує, поки я не натискаю кнопку живлення та не вмикаю її знову. Цікаво, що в одному прикладі я натиснув посилання, але нічого не відбувається, я не можу провести пальцем або перемістити стрілку сенсорною панеллю (я використовую м'яку кришку клавіатури), але коли я перезапускаю, нова веб-сторінка відкривається. Крім того, поки вона застигла, кнопка Windows надає мені відгуки. Мені здається, що саме екран замерзає, а не вся система

І одна з останніх відповідей

Я відформатував і зробив нову інсталяцію 8.1 без усього зайвого програмного забезпечення. Мені довелося встановити всі драйвери з веб-сайту Dell. Незважаючи на це, він все ще періодично замерзає. У мене є док-клавіатура для ноутбука з вбудованим акумулятором, а також окремим доком. Це відбувається незалежно від того, який док я використовував, а також коли він взагалі не використовує жодного дока. У мене також встановлений останній BIOS A05.

Офіційна тема створена з грудня 2013 року, тому команді Dell було в розпорядженні багато часу, щоб вирішити цю проблему. Що для деяких працювало, мабуть, робив останнє оновлення BIOS, але, як виглядає це, це може бути проблема обладнання, пов'язане з несправною схемою на сенсорній панелі. Якщо це так, то клієнти повинні мати право на заміну. Повідомте нас, залишивши ваш коментар нижче, якщо ви один із зацікавлених користувачів.