Microsoft нещодавно випустила січневий технічний перегляд збірки 9926, і все це не добре. Багато користувачів повідомили про важливі проблеми в цій збірці. І під звуковими питаннями ми не маємо на увазі спотвореного звуку, маємо на увазі відсутність звуку взагалі.

Ми сподіваємось, що інженери Майкрософт переповнені відгуками, які користувачі надали їм після запуску технічного попереднього перегляду Windows 10 січня. На жаль для них, це не всі хороші новини. Одне з найпоширеніших скарг - на відсутність звуку на комп’ютерах, що працюють на збірці 9926.

«Мій комп'ютер - це Asus X200CA, і коли я почав цю нову збірку, я зрозумів дуже швидко, що у мене взагалі не було звуку….

якщо я перевіряю, що драйвер гаразд, якщо я дивлюсь, що контролер гучності виглядає нормально, але звуку немає.

і немає мікрофона … це дуже дивно …

Я намагаюся знайти іншого драйвера », - повідомляє один користувач.

Інші користувачі також підтверджують, що це питання не рідкість:

«Я чую звичайні звуки Windows, але нічого, коли я запускаю youtube або намагаюся грати в будь-які ігри. Ive відключив драйвер від менеджера пристроїв, видалив його та шукав нових драйверів…. Нічого. ”

Microsoft не змогла надати користувачам рішення для цієї помилки, але, здається, заміна драйверів на застарілі могла б зробити свою справу. Мабуть, драйвер Conexant High Definition SmartAudio виправляє цю помилку.

"Я шукаю будь-якого драйвера в google з ім'ям" Conexant High Definition SmartAudio "

і встановити його, і чудо, звук прийшов….. ”

Також, використовуючи параметр «Оновити цей драйвер», також працює менеджер пристроїв. Можливо, оновник не встановить драйвери належним чином, хоча вони знаходяться на комп'ютері. Він просто не може їх знайти.

"Зайшов у диспетчер пристроїв і застосував опцію" оновити цей драйвер "і обрав опцію" Файли на цьому комп'ютері ". Це зробило деяке завантаження та зміни, тоді звук дивом почав працювати від динаміків. Після перезавантаження звук знову не було, і знову те саме було (оновлення драйверів з файлів на комп’ютері), і поки налаштування відбулися. Звук хороший ».

Що надзвичайно дивно, це те, що про цю проблему вже повідомлялося в попередніх складах, і Microsoft ще не змогла знайти рішення. Компанія визнала проблеми ще в грудні, але вона все ще присутня в новому складі.

«Я над цим працюю деякий час, вибачте, що досі не зрозумів. Принаймні, його поведінка відповідає 9879 - 9926. Дякую! ”, Джон W, посада інженера з підтримки на форумі спільноти компанії.

Команда інженерів Майкрософт працює над вирішенням цієї проблеми, і невдовзі може бути розроблений патч.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Користувач каже, що Windows 10 відстає у віртуальній коробці після збірки 9926