Microsoft представила Surface Book як найпотужніший ноутбук сьогодні, і пристрій справді потужний, але це більше, ніж просто звичайний ноутбук. А саме, ви можете від'єднати екран від клавіатури та використовувати Surface Book як повністю законний планшет.

Оскільки вилучення екрану - це проста дія, його слід виконувати без будь-яких проблем, але це, мабуть, не так, оскільки останнім часом кілька користувачів, які не можуть відірвати «Книгу поверхонь» від клавіатури, як від'єднання кнопка не реагує добре.

Microsoft помітила цю проблему, але компанія заявила, що всі необхідні оновлення для Surface Book вже випущені, тому випуск повинен мати технічний характер.

Але навіть якщо компанія не допомогла, користувачам вдалося знайти рішення самостійно, тож якщо ви також стикаєтесь із проблемою від'єднання книги Surface від клавіатури, перегляньте рішення нижче

Як я можу виправити поверхневу книгу, відриваючись від помилки клавіатури:

Surface Book - це чудовий пристрій, але кілька користувачів повідомили, що вони не в змозі відключити клавіатуру. Якщо говорити про проблеми, це деякі поширені проблеми з клавіатурою, про які повідомили користувачі:

• Кнопка від'єднання книги для поверхневої книги червона - це поширена проблема із док-рою Surface Book та клавіатурою. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не забудьте спробувати деякі з наших рішень.
• Випуск посібника Surface Book - якщо у вас проблеми з клавіатурою, ви можете відімкнути її вручну. Це ризикована процедура, тому використовуйте її лише в крайньому випадку.
• Поверхневу книгу, будь ласка, вирішіть перед від'єднанням. Іноді ви отримаєте повідомлення про вирішення проблем перед від'єднанням. Це, швидше за все, викликано тим, що програма використовує виділений GPU. Просто закрийте цю програму, і ви зможете від'єднати клавіатуру.
• Surface Book force force - Якщо ви не можете від'єднати клавіатуру від Surface Book, ви можете її насильно від'єднати. Для цього вам просто потрібно вручну натиснути кнопки всередині книги поверхонь.
• Кнопка вилучення поверхневої книги не працює - Багато користувачів повідомили, що кнопка "Від'єднати" не працює. Однак ви зможете це виправити, скориставшись одним із наших рішень.
• Від'єднати поверхню книги під час вимкнення - якщо ви хочете від'єднати клавіатуру, поки пристрій вимкнено, єдиний спосіб зробити це - скористатися ручним методом. Майте на увазі, що цей метод може потенційно пошкодити ваш пристрій, тому використовуйте його в крайньому випадку.

Рішення 1 - Вимкнення двох кнопок

Один користувач повідомив, що проблема від'єднання була вирішена шляхом вимкнення двох кнопок, і оскільки це найпростіше рішення у нас, ми спробуємо спершу спробувати.

Щоб виконати відключення двох кнопок у вашій книзі «Поверхня», виконайте наступне:

1. Вимкніть поверхню книги.
2. Після того, як поверхня вимкнеться, натисніть і утримуйте кнопку гучності та кнопку живлення одночасно принаймні 15 секунд, після чого відпустіть обоє (на екрані може спалахнути логотип поверхні, але не відпускайте кнопки принаймні 15 секунд).
3. Після відпуску кнопок зачекайте 10 секунд, а потім знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.

Коли ви здійснили вимкнення двох кнопок, спробуйте від'єднати поверхню книги від клавіатури, і вона повинна працювати без проблем. Якщо ви все ще не можете його від'єднати, спробуйте деякі з наступних рішень.

Рішення 2 - Введіть BIOS

Це рішення було надано користувачем, який спочатку повідомив про проблему на форумах спільноти Microsoft. Це для нас звучить дещо дивно, і ми не перевіряли, чи воно працює, але він стверджує, що це вирішило для нього проблему, тому якщо вимкнення двох кнопок не спрацювало, ви можете спробувати його рішення.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Вимкніть поверхню книги.
2. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути її знову.
3. Утримуйте кнопку збільшення гучності, поки ви не ввійдете в BIOS.
4. НЕ вносити жодних змін у BIOS.
5. Вийдіть з BIOS, і вам буде запропоновано, що зміни будуть збережені.
6. Комп'ютер перезавантажиться.

Після цього, як каже наш друг з форумів спільноти, трапляться різні помилки дозволів, але ви повинні їх ігнорувати та просто перезавантажити комп’ютер ще раз.

Після цього все повинно прийти в норму, і ви зможете без проблем від'єднати свою поверхневу книгу від клавіатури.

Якщо клавіатура Surface Book не відповідає, ви можете виправити це, дотримуючись цього зручного керівництва.

Рішення 3 - Від'єднайте клавіатуру вручну

Перш ніж розпочати, ми маємо зазначити, що це рішення є потенційно небезпечним, і виконуючи його, ви можете назавжди пошкодити ваш пристрій. Ми не несемо відповідальності за будь-які пошкодження, які можуть статися на вашому пристрої внаслідок цього рішення.

За словами користувачів, якщо ви не можете відірвати Surface Book від клавіатури, ви можете це зробити вручну. Для цього вам просто потрібна скріпка для паперу або будь-який інший довгий і тонкий предмет.

Для цього вам просто потрібно прокласти скріпку через шостий вентиляційний отвір і знайти приховану кнопку, яка тримає клавіатуру. Якщо ви не можете знайти кнопку, вам може знадобитися ліхтарик, щоб знайти її.

Майте на увазі, що вам потрібно зробити це для обох сторін, щоб звільнити клавіатуру. Варто також згадати, що клавіатура також може повернутися до свого початкового місця та знову заблокуватися, тому потрібно бути обережним.

Як ми вже згадували, використовуючи це рішення, ви можете нанести фізичний шкоду вашому пристрою, тому використовуйте його, лише якщо інші рішення не працюють. Ще одна чудова річ у цьому рішенні - це те, що ви можете використовувати його, навіть якщо ваш пристрій вимкнено, так що ви можете від'єднати клавіатуру, навіть якщо акумулятор порожній.

Багато користувачів повідомили, що цей спосіб спрацював для них, але якщо ви хочете спробувати це, будьте дуже обережні, щоб не заподіяти шкоду вашому ПК.

Рішення 4 - Переконайтеся, що ваші програми використовують інтегрований графічний процесор

За словами користувачів, іноді ви не можете відірвати Surface Book від клавіатури, оскільки ваші програми все ще використовують виділений графічний процесор.

Щоб вирішити проблему, вам потрібно відкрити Панель керування Nvidia та налаштувати всі свої програми на пріоритет інтегрованій графіці.

Після внесення цієї зміни ваші програми не використовуватимуть виділену графіку, і ви повинні мати можливість від'єднати клавіатуру без проблем.

Майте на увазі, що в цьому рішенні є мінус, і ви можете відчути низьку продуктивність, встановивши всі програми для використання інтегрованої графіки.

Якщо ви використовуєте, наприклад, вимогливі програми, такі як відеоігри, ви можете встановити їх для використання спеціалізованого графічного процесора, щоб досягти кращої продуктивності. Після цього ви маєте змогу від’єднати клавіатуру без проблем.

Рішення 5 - Закінчіть програму, яка використовує вашу виділену графіку

Якщо ви не можете від'єднати Surface Book від клавіатури, швидше за все, певний додаток все ще використовує ваш виділений графічний процесор.

У нашому попередньому рішенні ми показали, як змусити всі програми використовувати виділений процесор, однак, якщо ви цього не хочете, ви завжди можете вручну закінчити програму, яка використовує ваш графічний процесор.

Для цього вам потрібно скористатися диспетчером завдань. Щоб закінчити програму, просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
2. Тепер знайдіть додаток, який використовує ваш графічний процесор, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню Завершити завдання.

   

Закінчивши програму, ви зможете без проблем від'єднати клавіатуру.

Майте на увазі, що це не постійне рішення, тому вам доведеться вручну закінчувати програми, які використовують ваш графічний процесор, коли ви хочете від'єднати клавіатуру.

Не вдається відкрити диспетчер завдань? Погляньте на цей покроковий посібник і усуньте проблему в найкоротші терміни.

Рішення 6 - Заряджайте поверхневу книгу

На думку Microsoft, можливо, ви не зможете від'єднати Surface Book від клавіатури просто тому, що акумулятор не заряджений.

Для того, щоб від'єднати клавіатуру, ваш пристрій має бути зарядженим понад 10 відсотків. Після зарядки пристрою ви зможете без проблем від'єднати клавіатуру.

Рішення 7 - Зачекайте 10 секунд, перш ніж натиснути клавішу «Від’єднати»

Якщо ви не можете від'єднати клавіатуру, можливо, вам доведеться почекати пару моментів, а потім спробувати ще раз. За словами користувачів, просто натисніть клавішу "Відлучити" на одну секунду і спробуйте від'єднати клавіатуру.

Якщо це не працює, можливо, доведеться почекати 10 секунд або більше і спробувати ще раз.

Ось і про це, знову ж таки це не офіційні рішення, оскільки ми їх відібрали у користувачів спільноти Microsoft, тому якщо ви також відчуваєте подібну проблему, ми не можемо гарантувати, що вони працюватимуть для вас, але ви можете спробувати.

Якщо у вас є якісь інші запитання чи пропозиції, не соромтесь залишити їх у розділі коментарів нижче, і ми обов’язково перевіримо їх.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Помилка драйвера поверхневої ручки: 3 швидких рішення для її виправлення
• Оновлення Fall Creators Update викликає багато проблем з поверхневою ручкою, ось виправлення
• Не вдається налаштувати яскравість екрана на Surface Pro 4? У нас виправлення
• Surface Pro 4 застряг при підготовці до налаштування Windows
• Що робити, коли ваш екран Surface Pro 4 вібрує

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в грудні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.