Оновлення Windows 10 Creators нарешті тут, приносячи вдосконалення, що сприяють активізації найбільш критичних функцій Windows 10 у такому програмному забезпеченні, як його браузер Edge. Однак, як і попередні основні оновлення Windows, ми також отримуємо неабияку частку питань. Навіть незважаючи на те, що нова версія була протестована інсайдерами протягом тривалого часу, після встановлення виникло декілька проблем. Здається, що проблема активації є однією з них, оскільки деякі користувачі втрачають ліцензію після оновлення. Щоб зробити ще гірше, вони не змогли активувати Windows 10.

На щастя, ми підготували кілька способів вирішення, щоб ви могли вирішити це питання. Отже, якщо вам важко працювати з установкою, це кроки, які варто спробувати.

Як вирішити проблеми активації Creators Update

Використовуйте цифрову ліцензію

Як ви, напевно, знаєте, ваш ліцензійний ключ активації пов'язаний з вашим обліковим записом Microsoft. Крім того, ви зможете активувати придбану Windows 10 за кілька простих кроків, увійшовши у свій обліковий запис Microsoft. Отже, якщо ви пов’язали свій обліковий запис Microsoft зі своєю цифровою ліцензією, дотримуйтесь цих інструкцій, щоб активувати Windows:

1. Перейдіть до Налаштування.
2. Відкрийте оновлення та безпеку.
3. Клацніть Активація.
4. У розділі Додати обліковий запис Microsoft натисніть кнопку Додати обліковий запис.
5. Введіть електронну пошту та пароль та увійдіть.

   
6. Тепер ваша копія Windows 10 повинна бути активована.

Однак якщо у вас все ще виникає проблема з процедурою активації, перевірте інші рішення.

Вирішення проблеми за допомогою засобу усунення несправностей з активацією

Якщо активація цифрової ліцензії не вдалася, ви можете запустити засіб усунення несправностей активації на вкладці Активація. Цей інструмент перевірятиме конфлікти активації та сподіваємось їх вирішити. Це спосіб її запуску:

1. Перейдіть у Налаштування.
2. Відкрийте оновлення та безпеку.
3. Клацніть на Активація.
4. Клацніть на засобі усунення несправностей.

Це запустить процедуру, і інструмент шукатиме вашу ліцензію. Якщо ліцензія доступна, система буде автоматично активована після завершення процесу.

Вимкнути сторонній антивірус

Ще одним відомим винуватцем проблеми активації є антивірус. Оскільки Windows 10 пропонує Windows Defender, вбудоване рішення для захисту, додаткове програмне забезпечення може спричинити конфлікт та запобігти завантаженню / встановленню деяких істотних частин оновлення Creators, що призведе до втрати ліцензії. Отже, перш ніж перевірити наявність оновлень, відключіть будь-яке сторонне програмне забезпечення проти зловмисного програмного забезпечення принаймні до завершення процедури встановлення.

Крім того, ви можете відключити і Windows Defender, і Брандмауер Windows. Однак радимо ввімкнути їх знову після того, як ви успішно встановите оновлення Creators і активуєте його. Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб відключити Windows Defender та брандмауер Windows:

1. Відкрийте програму Windows Defender з області сповіщень.
2. Натисніть Налаштування.
3. Увімкніть захист у режимі реального часу.
4. Тепер перейдіть до Панелі управління.
5. Клацніть Система та безпека.
6. Клацніть на Брандмауер Windows.
7. Виберіть Увімкнення або вимкнення брандмауера Windows з лівого боку.

   

8. Вимкніть брандмауер Windows для приватних та загальнодоступних мереж та натисніть кнопку ОК.
9. Спробуйте активувати Windows ще раз.

Після вимкнення обох функцій усі можливі конфлікти мають бути вирішені. З іншого боку, якщо ви не можете активувати Windows, перевірте наведені нижче дії.

Встановіть відповідне видання

Обов’язково встановіть відповідну версію Windows 10, яку ви вже придбали. Простіше кажучи, ви не можете активувати Windows 10 Enterprise, якщо у вас є Home Edition. Отже, якщо ви помилилися та встановили неправильну версію, єдине рішення - перевстановити систему.

Щоб перевірити подробиці про встановлену версію Windows, виконайте наступні дії.

1. Перейдіть у Налаштування.
2. Відкрийте оновлення та безпеку.
3. Клацніть на Активація.
4. Ви повинні побачити докладне пояснення щодо вашої версії, видання та архітектури Windows.

Використовуйте командний рядок, щоб примусити активацію

Якщо стандартні процедури усунення несправностей не були успішними, ви можете скористатися командним рядком, щоб скинути та примусити процес активації. Це процедура, якої ви повинні дотримуватися:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск та запустіть командний рядок (Адміністратор).
2. У командному рядку введіть таку команду та натисніть Enter:
   • SLMGR.VBS –REARM
3. Тепер перезавантажте комп'ютер, вставте ключ активації (Налаштування> Оновлення та безпека> Активація) та знову відкрийте командний рядок (Адміністратор).
4. У командному рядку введіть таку команду та натисніть Enter:
   • SLMGR.VBS –ATO
5. Перезавантажте ПК ще раз. Це має вирішити вашу проблему.

Однак якщо ви не можете вставити ліцензійний ключ стандартним способом, ви можете скористатися командним рядком, щоб примусити процес:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте командний рядок (Адміністратор).
2. Введіть наступну команду в командному рядку та натисніть Enter.
   • SLMGR.VBS -IPK XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
3. Замість XXXX-XXXX-XXXX-XXXX вставте свій ліцензійний ключ.
4. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи процедура вирішила ваші проблеми.

Виконайте чисту інсталяцію за допомогою засобу створення медіа

Зрештою, якщо всі вищезгадані способи вирішення проблеми були невдалими, найкраще встановити чисту перевстановку. Для цього вам знадобиться інструмент створення медіа, який можна отримати тут. Крім того, вам знадобиться USB або DVD для ISO-файлу установки Windows.