Skype - це програма, яка забезпечує голосові дзвінки та функції відеочату.

Додаток працює на безлічі пристроїв: комп’ютерах, мобільних телефонах, планшетах, смарт-годинниках і навіть консолях Xbox One.

Ви також можете використовувати Skype для обміну миттєвими повідомленнями.

Не всі користувачі Skype потребують додатку щодня, тому деякі забувають свої дані для входу.

Для отримання забутої інформації на зареєстрований електронний лист надсилається шестизначний код підтвердження.

Намагаючись відновити обліковий запис, деякі користувачі повідомили, що не отримують код підтвердження.

Ця проблема стає дуже дратівливою, оскільки користувачі вже не мають доступу до своїх облікових записів Skype.

Щоб вирішити цю проблему, ми запропонували кілька рішень, які ми перелічимо нижче.

Я не отримав свій код підтвердження електронної пошти Skype

1. Перевірте спам / непотріб
2. Спробуйте інший веб-переглядач
3. Обов’язково перевірте основну адресу електронної пошти
4. Перевірте свого постачальника послуг електронної пошти
5. Скористайтесь формою відновлення

1. Перевірте спам / непотріб

Спробуйте заглянути в папку "Спам / Небажана" і перевірте, чи є у вас повідомлення електронної пошти від верифікаційної групи Microsoft. Іноді ваш код може знаходитись у папці зі сміттям, а не у папці "Вхідні".

2. Спробуйте інший браузер

Деякі користувачі повідомили, що отримують код відновлення після входу в електронну пошту через інший Інтернет-браузер.

Існує безліч браузерів на вибір.

Якщо ви зацікавлені в безпечному, швидкому та приватному перегляді, радимо встановити UR Browser.

Рекомендація редактора Браузер UR

• Швидке завантаження сторінки
• Конфіденційність на рівні VPN
• Підвищена безпека
• Вбудований сканер вірусів

Завантажте зараз браузер UR

3. Обов’язково перевірте основну адресу електронної пошти

Якщо у вас є кілька адрес електронної пошти, пов’язаних із вашим обліковим записом Microsoft, переконайтеся, що ви перевірте основну адресу електронної пошти.

Код відновлення надсилається не на всі пов’язані адреси електронної пошти, тому перевірка правильності адреси є обов'язковою.

4. Перевірте свого постачальника послуг електронної пошти

Іноді постачальники послуг електронної пошти стикаються з проблемами сервера. Тому важливо переконатися, що їх сервери працюють і працюють.

Спробуйте надсилати електронні листи або попросіть людей надіслати вам електронну пошту / примусити запит електронної пошти з іншого веб-сайту.

Якщо ви помітили, що ви все ще не отримуєте електронні листи з повністю працюючим підключенням до Інтернету, можливо, доведеться почекати деякий час, щоб послуга знову почала працювати.

5. Скористайтесь формою відновлення

Якщо регулярне відновлення облікового запису не працює, спробуйте заповнити форму відновлення на веб-сайті Microsoft.

Там потрібно надати необхідну інформацію про обліковий запис. Дайте відповіді на конкретні запитання, щоб допомогти Microsoft ідентифікувати вас.

Бланк підтвердження надсилається агенту, який перевірить ваш обліковий запис і надасть відповідь якнайшвидше. Це не займе більше 48 годин.

Ми сподіваємося, що наші рішення допомогли вам виправити проблеми з кодом безпеки Skype.

Якщо вам сподобалась ця стаття, залиште коментар у розділі коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Чудові 5 інструментів для зміни голосу в Skype за допомогою
• Як вирішити помилку Skype
• Виправлення: камера Skype перевернута
• Ось чому Skype з’являється в режимі офлайн, і що ви можете зробити для його вирішення