Підкресліть себе: є ще одна система, яка вражає помилку, намагаючись встановити оновлення Creators.

Сторонні програми меню Пуск викликають проблеми з чорним екраном

Microsoft нещодавно оголосила про виявлення помилки в різних системах, що намагаються встановити оновлення Creators, при цьому винуватцем вибору сторонніх програм меню "Пуск".

За словами Редмонда, користувачі, які працюють із сторонніми програмами меню "Пуск", можливо, не зможуть оновити до оновлення Creators. Процес закінчується чорним екраном, який не дозволяє системам потрапляти на робочий стіл.

Microsoft не виявила, які додатки не підтримуються, але зазначила, що оновлення Creators більше не буде надаватися, якщо вони встановлені на пристроях Windows 10.

Деякі програми, які змінюють кнопку "Пуск Windows 10", можливо, не сумісні з оновленням Windows 10 Creators Update. Ці програми можуть спричинити зависання Windows 10 на чорний екран із курсором, якщо встановити оновлення Creators.

Щоб не допустити подальших випадків цієї проблеми, оновлення Windows більше не буде пропонувати оновлення Creators на пристроях Windows 10, на яких ці несумісні програми встановлені в системі.

Як виправити проблеми із меню "Пуск"

Користувачі, які стикаються з цією проблемою, повинні повернутися до попередньої точки відновлення Windows та видалити сторонній додаток, перш ніж спробувати оновити. Якщо у вас немає доступного, ви також можете спробувати завантажитися з носія для відновлення або видалити додаток, який спричиняє проблему, або перейти до попередньої версії версії Windows.