Якщо у вас виникли труднощі при спробі виконати інсталяцію оновлення в Windows, існують способи вирішити цю проблему.

Ось декілька рішень, за допомогою яких можна вирішити проблеми з встановленням оновлення.

Зазвичай проблеми викликають таку помилку: " Були деякі проблеми із встановленням оновлень, але ми спробуємо знову ".

Були деякі проблеми з встановленням оновлень

1. Запустіть інструмент усунення несправностей Windows Update
2. Запустіть інструмент DISM
3. Вручну скинути компоненти оновлень Windows
4. Запустіть сканування системних файлів
5. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення
6. Завантажте оновлення вручну

Рішення 1: Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update

Засіб усунення несправностей Windows Update автоматично виявляє та виправляє більшість неправильних налаштувань на вашому комп’ютері, що приносить повідомлення " виникли проблеми з встановленням оновлень, але ми спробуємо знову ".

Іноді ви не можете виконати установку оновлення, якщо комп'ютер не може знайти правильну IP-адресу при спробі вирішити URL-адресу для веб-сайту Windows Update або веб-сайту Microsoft Update.

Ця помилка, зазвичай кодована як 0x80072EE7, може виникнути, якщо файл хостів містить статичну IP-адресу, тому запуск засобу усунення несправностей Windows Update вирішує будь-які проблеми, які не дозволяють вам оновити Windows.

Виконайте такі дії, щоб запустити засіб усунення несправностей Windows Update:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
2. Виберіть Оновлення та безпека.

   
3. Виберіть "Виправлення неполадок" на лівій панелі.
4. Розгорніть засіб усунення несправностей Windows Update і натисніть Запустити засіб усунення несправностей.

   

Чи дозволяє це продовжувати встановлення оновлення? Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

Рішення 2: Запустіть інструмент DISM

Якщо ви все ще не можете виконати інсталяцію оновлення в Windows 10, запустіть інструмент DISM або інструмент обслуговування та управління розгортанням зображень.

Інструмент DISM допомагає виправити помилки з пошкодженням Windows, коли оновлення Windows та пакети обслуговування не встановлені через помилки корупції, наприклад, якщо у вас пошкоджений системний файл.

Ось як запустити команду DISM на своєму ПК, щоб перевірити, чи допомагає вона вам, коли ви не можете встановити оновлення в Windows:

1. Введіть безпечний режим за допомогою Мережі.
2. Відкрити командний рядок як адміністратор.
3. У командному рядку скопіюйте наступні рядки та натисніть Enter після кожного:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

4. Після цього перезавантажте комп'ютер.

Після завершення ремонту перезавантажте комп'ютер і спробуйте виконати інсталяцію оновлення ще раз.

Рішення 3: Скидання компонентів оновлень Windows вручну

Відмова від відповідальності: це рішення містить кроки, які є частиною модифікації реєстру. Зверніть увагу, що якщо ви робите це неправильно, можуть виникнути серйозні проблеми. Переконайтесь, що ви правильно та обережно виконуєте ці кроки.

Створіть резервну копію реєстру, перш ніж змінити його, а потім відновіть його, якщо виникне проблема.

Виконайте наступні дії, щоб вручну скинути компоненти оновлень Windows:

1. На панелі пошуку Windows введіть cmd.
2. Клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть запуск її як адміністратор.
3. У командному рядку введіть наступні команди та натисніть Enter після кожної:
   • • чиста зупинка wuauserv
     • чисті стоп-біти
     • чистий стоп cryptsvc
     • Ren% systemroot% SoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
     • Ren% systemroot% system32catroot2catroot2.bak
     • чистий старт wuauserv
     • чисті стартові біти
     • net start cryptsvc
4. Закрийте командний рядок і перейдіть знову до диспетчера завдань, щоб переконатися, що споживання ресурсу служби Windows Update ненормальне.

Спробуйте запустити оновлення Windows ще раз, щоб перевірити, чи проблема вирішена.

Примітка. Не рекомендується знімати прапорець для оновлення Здійснюйте оновлення для інших продуктів Microsoft під час оновлення Windows. Windows Updates завантажує та встановлює оновлення, необхідні для ефективного запуску Windows.

Рішення 4: Запустіть сканування системних файлів

Програма перевірки системних файлів перевіряє або сканує всі захищені системні файли, а потім замінює неправильні версії справжніми, правильними версіями Microsoft.

Ось як це зробити:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Перейдіть до поля пошуку та введіть CMD
3. Виберіть командний рядок
4. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запустити як адміністратор
5. Введіть sfc / scannow

   

6. Натисніть Enter
7. Перезавантажте комп'ютер

Якщо проблема встановлення оновлення не зникає, спробуйте наступне рішення.

Рішення 5: Тимчасово вимкніть програмне забезпечення для захисту від вірусів

Ви можете видалити сторонне програмне забезпечення на своєму комп’ютері, наприклад, очищувач комп’ютера або антивірус, щоб перевірити, чи може він усунути проблему.

Примітка. Що стосується антивірусу, тимчасово відключіть його, оскільки він вам потрібен, щоб запобігти загрозі безпеці комп'ютера.

Одразу після того, як ви вирішите вирішення проблеми встановлення оновлення, знову ввімкніть антивірус.

Рішення 6: Завантажте оновлення вручну

Якщо жоден з попередніх кроків не виявився певним рішенням, ми пропонуємо перейти до каталогу оновлень Microsoft та завантажити останні оновлення вручну звідти.

Просто перейдіть на веб-сторінку, тут. Введіть назву проблемного оновлення та завантажте його.

Потім просто встановіть оновлення, як і будь-яке інше додаток. Це має вирішити проблему назавжди.

Чи справляло будь-яке з цих рішень установка оновлення? Повідомте нас у коментарі нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.