Один з найпоширеніших проблем із ноутбуками Windows 10, безумовно, не працює тачпад.

Ви, ймовірно, використовуєте сенсорну панель Synaptics, оскільки Synaptics є найвідомішим виробником людських інтерфейсних рішень у світі, але навіть сенсорні панелі Synaptics мають свою проблему.

Ці проблеми можуть бути викликані різними факторами, такими як застарілі драйвери та конфлікти з іншим програмним забезпеченням, і ми пропонуємо вам рішення для більшості з них.

Що я можу зробити, якщо мій сенсорний панель Synaptics відключений при запуску?

Проблеми з драйвером сенсорної панелі Synaptics можуть заважати вам використовувати ваш ноутбук, а говорячи про проблеми тачпада, користувачі також повідомили про наступні проблеми:

• Тачпад відключається автоматично - Багато користувачів повідомили, що їх тачпад автоматично відключається. У більшості випадків проблема спричинена вашими налаштуваннями або драйверами. Ця проблема може торкнутися практично будь-яких тачпадів, а не лише сенсорних панелей Synaptics.
• Сенсорна панель Synaptics відключається сама - у деяких випадках тачпад Synaptics може відключити себе з невідомих причин. Це може бути через те, що програмне забезпечення сенсорної панелі вимкнено під час запуску системи.
• Сенсорна панель Synaptics відключена під час підключення миші - Багато користувачів схильні відключати тачпад, якщо вони використовують мишу. Насправді ваша тачпад може бути відключена автоматично, якщо ви підключите мишу. В одній з попередніх статей ми вже пояснювали, як відключити тачпад, коли миша підключена, тож ви обов'язково перевірте цю статтю і побачите, як відновити ці налаштування.
• Сенсорна панель Synaptics не працює, перестала працювати - За словами користувачів, здається, що тачпад Synaptics раптово перестав працювати. Якщо ваш тачпад взагалі не працює, спробуйте відкатати драйвери і побачити, чи це допомагає.
• Сенсорна панель Synaptics продовжує виходити з ладу, скидає налаштування - мало хто з користувачів повідомив, що тачпад Synaptics продовжує виходити з ладу або скидання на ПК. Це, швидше за все, викликано налаштуваннями сенсорної панелі або проблемним драйвером.

Рішення 1 - відключення миші з диспетчера пристроїв.

Іноді ваша миша перешкоджає роботі тачпада. Вимкніть мишу і подивіться, чи працює тачпад зараз. Ось як відключити мишку з диспетчера пристроїв:

1. Натисніть логотип Windows та клавіші X на клавіатурі. Клацніть на Диспетчер пристроїв.

   

2. Шукайте пристрій миші зі списку пристроїв, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Відключити.

   

3. Перевірте, чи працює зараз ваш сенсорний пристрій.

Якщо миша не проблема, спробуйте очистити завантаження і перевірте, чи є на вашому комп’ютері якесь програмне забезпечення, яке суперечить пристрою тачпада.

Рішення 2 - Виконайте чисте завантаження.

Чисте завантаження допомагає визначити, чи є програмне забезпечення, що суперечить роботі деяких ваших пристроїв. Ось як виконати чисте завантаження:

1. Введіть msconfig у вікні пошуку та натисніть або натисніть Конфігурація системи.

   

2. На вкладці " Сервіси" діалогового вікна " Конфігурація системи" натисніть або клацніть, щоб встановити прапорець " Сховати всі служби Microsoft ", а потім натисніть або натисніть кнопку " Відключити все".

   

3. На вкладці Запуск діалогового вікна « Конфігурація системи» натисніть або натисніть « Відкрити диспетчер завдань».

   

4. З'явиться список програм запуску. Клацніть правою кнопкою миші кожен елемент у списку та оберіть Відключити. Повторіть цей крок, поки ви не відключите всі програми запуску.

   

5. Закрийте диспетчер завдань і поверніться до вікна налаштування системи. Клацніть Застосувати та ОК та перезавантажте комп'ютер. Чисте завантаження допомагає усунути конфлікти програмного забезпечення та визначити, що викликає проблему.

   

Після виконання чистого завантаження перевірте, чи пристрій тачпада працює належним чином.

Якщо вона працює добре і без будь-яких відволікань, проблема, ймовірно, була викликана конфліктом між драйверами миші та драйверами сенсорної панелі, або через конфлікт з іншим програмним забезпеченням.

Щоб вирішити ці конфлікти, потрібно оновити драйвери обох пристроїв і перевірити, чи це допомагає. Для цього виконайте наступні кроки.

Якщо ви хочете знати, як додати або видалити програми запуску в Windows 10, ознайомтеся з цим простим посібником.

Не вдається відкрити диспетчер завдань? Не хвилюйтесь, ми знайшли правильне рішення для вас.

Спосіб 3 - Оновлення драйверів для пристрою тачпада.

Перевірте оновлення Windows, чи немає останніх оновлень драйверів.

Перевірте оновлення Windows, чи доступні оновлення драйверів. Якщо так, встановіть те саме і перевірте, чи це допомагає.

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.

   

2. У вікні оновлення Windows натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

   

3. Ви отримаєте список усіх останніх оновлень, перевірте та встановите їх усі.

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми Налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

Спробуйте оновити драйвери з Диспетчера пристроїв.

1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть у списку пристроїв тачпад, натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер.

   

3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та завершіть інсталяцію останнього драйвера.
4. Якщо оновлення драйверів не доступні, ви також можете шукати оновлені драйвери пристроїв тачпадів у папках Драйвери та DriverStore в місці C: / Windows / System32, вибравши опцію Огляд програмного забезпечення драйвера на моєму комп’ютері.

Якщо ви не можете знайти жодних останніх драйверів на своєму комп’ютері, перейдіть на веб-сайт Synaptics і перевірте там, де останні драйвери тачпада. Якщо вони доступні, завантажте та встановіть їх на комп’ютер.

Оновити драйвери автоматично

Якщо цей метод не працює або у вас немає необхідних навичок роботи на комп’ютері для оновлення / виправлення драйверів вручну, ми наполегливо пропонуємо зробити це автоматично за допомогою інструмента оновлення драйверів Tweakbit.

Цей інструмент схвалений Microsoft та Norton Antivirus. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення. Нижче ви знайдете короткий посібник, як це зробити.

1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

   Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Рішення 4 - Переконайтеся, що ви не відключаєте тачпад

Більшість ноутбуків оснащені спеціальною кнопкою, яка може вимкнути вашу тачпад. Щоб вимкнути тачпад, потрібно натиснути певну клавіатуру, наприклад, F5.

Якщо ваша тачпада часто відключається, переконайтеся, що ви її не відключаєте за допомогою цієї клавіші. Крім того, ви можете спробувати включити її, натиснувши цю клавішу.

Багато користувачів повідомили, що це рішення вирішило їх проблему, тому не забудьте спробувати її.

Якщо ваш сенсорний панель вимкнено на екрані входу в Windows 10, усуньте проблему швидко, дотримуючись простих кроків у цьому посібнику.

Рішення 5 - Перевірте налаштування сенсорної панелі

За словами користувачів, іноді налаштування сенсорної панелі можуть призвести до відключення сенсорної панелі Synaptics. Згідно з ними, ця тачпад підтримує жест натискання, який може вмикати або вимикати вашу тачпад.

Цей жест є причиною цієї проблеми, але ви можете вимкнути її, виконавши наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть панель керування. Виберіть зі списку Панель управління.

   

2. Коли відкриється Панель управління, перейдіть до розділу Миша.

   

3. Тепер перейдіть на вкладку Налаштування пристрою.
4. Виберіть тачпад зі списку та натисніть кнопку Налаштування.
5. Тепер знайдіть розділ Tapping і переконайтесь, що ви вимкнено подвійний торкнення, щоб увімкнути або вимкнути опцію тачпада.

Після цього збережіть зміни та перевірте, чи це вирішує вашу проблему. Багато користувачів стверджують, що це рішення працює для них, тому сміливо спробуйте.

Рішення 6 - Відкат до старшого водія

Якщо у вас є проблеми з сенсорною панеллю Synaptics в Windows 10, проблема може бути пов’язана з вашими драйверами. Хоча рекомендується встановлювати останні драйвери, іноді ця проблема може виникнути, навіть якщо ви використовуєте останні драйвери.

Однак користувачі пропонують спробувати відкатати ваші драйвери і подивитися, чи це допомагає. Відкат драйверів простий, і це можна зробити, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Тепер знайдіть драйвер тачпада і двічі клацніть його, щоб відкрити його властивості.
3. Перейдіть на вкладку Водій і натисніть кнопку Відкат драйверів.

   

Майте на увазі, що ця опція може бути недоступною. Якщо ні, вам потрібно буде видалити драйвер і спробувати використовувати драйвер за замовчуванням. Щоб видалити драйвер, виконайте наступне:

1. У Диспетчері пристроїв знайдіть драйвер сенсорної панелі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити пристрій.

   

2. Поставте прапорець Видалити програмне забезпечення драйвера для цього параметра пристрою та натисніть кнопку Видалити.

   

3. Після видалення драйвера натисніть на піктограму Сканувати на зміни обладнання.

   

Тепер Windows встановить драйвер за замовчуванням.

Якщо драйвер за замовчуванням працює, вам потрібно не допустити автоматичного оновлення Windows. Ми вже написали посібник про те, як не допустити оновлення Windows певними драйверами, тому не забудьте спробувати це.

Якщо драйвер за замовчуванням не працює, перейдіть на веб-сайт виробника тачпадів та завантажте старіший драйвер. Після встановлення старшого драйвера перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 7 - Змініть свій реєстр

За словами користувачів, якщо ваші налаштування не змінюються, проблема може бути пов’язана з вашим реєстром. Однак ви можете це легко виправити, виконавши наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Введіть regedit і натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. На лівій панелі перейдіть до клавіші HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall.
3. На правій панелі двічі клацніть на DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade та змініть його значення на 0.

Якщо у вас є проблеми з редагуванням реєстру, ви можете ознайомитися з цим дивовижним посібником, який покаже вам, як їх пройти.

Після збереження змін перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема не з’являється знову.

Сподіваюся, ця стаття допомогла вам вирішити свої проблеми із пристроєм тачпада Synaptics або будь-яким іншим пристроєм тачпад.

Але якщо щось не вийшло або у вас є альтернативні рішення, ми б хотіли почути про них, тому запишіть їх у розділі коментарів нижче.re

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як отримати доступ до розширених налаштувань сенсорної панелі в Windows 10
• Тепер Windows 10 дозволяє налаштувати жести на точних тачпадах
• Виправлення: проблеми з сенсорною панеллю Lenovo E420 у Windows 10
• Виправлення: миша чи тачпад не працюють у Windows 10
• Виправити це: тачпад заморожується в Windows 8.1

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в грудні 2014 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.