Незалежно від того, на якому пристрої ви знаходитесь, будь то iPhone чи Android, ваш Surface Pro буде працювати з ним, тож ви зможете максимально використовувати їх.

Якщо ви використовуєте разом, ви можете отримати доступ до своїх фотографій, музики, документів та інших улюблених, але ви також можете підключитися до свого мобільного телефону як гарячої точки, за допомогою функцій прив’язки.

І Surface Pro 4, і iPhone працюють чудово разом, але бувають випадки, коли Surface Pro 4 не підключатиметься до точки доступу вашого iPhone, або через налаштування мережі, або через іншу причину.

У цій статті розглядається, як виправити цю проблему з підключенням, використовуючи наведені нижче рішення.

Що я можу зробити, якщо Surface Pro 4 не підключиться до точки доступу мого iPhone?

1. Загальні виправлення
2. Перевірте спеціальні символи на імені SSID
3. Вимкнути мережевий пристрій
4. Перевірте налаштування Wi-Fi на своїй поверхні
5. Перевірте свою мережу на іншому пристрої
6. Перевірте налаштування дати та часу
7. Перевірте, чи включена фільтрація MAC-адрес
8. Перевірте сигнал
9. Дозволити роумінг

1. Загальні виправлення

• Спробуйте забути мережу та підключитися знову
• Спробуйте підключитися до іншого SSID (ідентифікатор набору послуг - це ім'я, пов’язане з WLAN 802.11, включаючи домашні мережі та відкриті точки доступу) і повернутися назад
• Підкріпіть поверхню Pro 4 так, щоб вона не лежала рівною
• Переконайтеся, що ви перебуваєте на сторінці особистої точки доступу iPhone, тому що якщо ви цього не зробите, то фактичного зв’язку немає, оскільки iPhone відключить точку доступу
• Змініть Wi-Fi-канал на своєму iPhone вимкнено, виберіть 1 та повторіть спробу
• Увімкніть або вимкніть підключення Wi-Fi, щоб оновити його, щоб його можна було знайти. Це можна зробити, перейшовши в Налаштування> Персональна точка доступу або Налаштування> Загальне> Стільниковий> Особиста точка доступу
• Встановіть останню версію iOS, натиснувши Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення
• Скидання мережевих налаштувань натисніть Налаштування> Загальне> Скидання> Скидання налаштувань мережі
• Увімкніть Особисту точку доступу, вибравши Налаштування> Персональна точка доступу або Установки> Загальне> Стільниковий> Персональна точка доступу. Якщо ви не можете знайти або ввімкнути його, перевірте, чи дозволяє ваш оператор бездротового зв’язку та чи підтримує ваш бездротовий план
• Перемикайте підключення до Інтернету, наприклад, від Wi-Fi до Bluetooth або USB
• Перезавантажте iPhone або ваш пристрій Surface Pro 4
• Переконайтесь, що обидва пристрої знаходяться в одному діапазоні
• Помістіть Surface Pro 4 в режим ноутбука
• Підключіть iPhone через USB до свого пристрою Surface Pro 4, оскільки це призведе до того, що останні зроблять додаткові налаштування та встановлять якусь «довіру» між пристроями, після чого перейдіть до налаштувань USB та з'єднайте Surface Pro 4 з вашим iPhone
• Перевірте налаштування мережевого адаптера Wi-Fi для старих мереж Wi-Fi та видаліть їх усі

2. Перевірте спеціальні символи на імені SSID

Іноді ваш Surface Pro 4 не підключатиметься до точки доступу iPhone через особливі символи, що використовуються в імені iPhone, завдяки чому пристрій не розпізнає символи. Щоб змінити це:

• Виберіть Загальні
• Виберіть Про
• Виберіть Ім'я
• Змініть ім’я свого iPhone, не використовуючи пробілів, а потім увімкніть персональну точку доступу на Surface Pro, і вона підключиться. Числа теж є спеціальними символами, тому видаляйте пробіли та апострофи, але й числа. Наприклад, не пишіть Bob'siPhone, пишіть замість нього BobsiPhone.

3. Вимкнути мережевий пристрій

• Перейдіть на робочий стіл
• Проведіть пальцем праворуч і торкніться Установки
• Виберіть Панель управління
• Виберіть Центр мережі та спільного доступу
• Виберіть Змінити налаштування адаптера
• Виберіть адаптер Wi-Fi та натисніть " Вимкнути цей мережевий пристрій "
• Зачекайте кілька секунд і ввімкніть його знову. Це має з’явитися зараз
• Перейдіть до Панелі управління
• Виберіть Обладнання та звук
• Виберіть Пристрої та принтери
• Встановіть iPhone як бездротову мережу. Пароль для цього знаходиться в Особистій точці доступу.

Ви не можете відкрити Панель управління? Погляньте на цей покроковий посібник, щоб знайти рішення.

4. Перевірте налаштування Wi-Fi на своїй поверхні

• Перейдіть до пункту «Пуск» та виберіть Установки
• Виберіть Мережа та Інтернет
• Виберіть Wi-Fi і перевірте, чи він увімкнено
• Перевірте, чи режим "Літак" вимкнено
• Переконайтеся, що ваша точка доступу iPhone в списку доступних мереж, але ви не можете підключитися до неї.

5. Перевірте свою мережу на іншому пристрої

Якщо точка доступу вашої iPhone з’являється у списку доступних мереж на Surface Pro 4, але ви не можете підключитися, переконайтеся, що мережа працює належним чином на іншому пристрої.

Якщо він не працює на інших пристроях, проблема може бути в самій мережі або апаратному забезпеченні.

6.Перевірте параметри дати та часу

Перевірте і, якщо потрібно, виправте параметри дати та часу на Surface Pro 4. Для цього виконайте вказані нижче дії.

• Торкніться кнопки Пуск і виберіть Установки
• Виберіть Час та мова.
• Переконайтесь, що інформація правильна, або внесіть необхідні зміни.
• Спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi

8. Перевірте сигнал

Якщо у вас обмежене або немає зв’язку, можливо, ви перебуваєте поза діапазоном, тому вам потрібно перевірити свій сигнал. На панелі завдань виберіть бездротову мережу та перевірте, скільки барів засвічується значком стільникового зв'язку.

Якщо у вас є лише одна освітлена смуга, або її немає, ви, ймовірно, на межі або поза межами діапазону оператора. Щоб знову підключитися, вам потрібно рухатися, щоб повернутися в дальність.

9. Дозволити роумінг

Якщо ви подорожуєте за межами зони покриття вашого мобільного оператора і хочете скористатися точкою підключення iPhone, переконайтеся, що роумінг увімкнено.

Роумінг дозволяє вам підключатися до Інтернету, навіть коли ви знаходитесь далеко від мережі свого мобільного оператора.

Деякі оператори стягують додаткову плату за роумінг або мають інший план даних із цим. Встановіть Surface так, щоб роумінг включався за замовчуванням, коли ви знаходитесь поза діапазоном свого мобільного оператора. Зробити це:

• Торкніться кнопки Пуск і виберіть Установки
• Виберіть Мережа та Інтернет
• Виберіть Cellular.
• Виберіть ім'я свого оператора мобільного зв’язку, а потім виберіть Підключити автоматично.
• Виберіть Дозволити роумінг.

Чи допомогло якесь із цих рішень відновити зв’язок? Поділіться з нами в розділі коментарів нижче.

Крім того, залиште там будь-які інші пропозиції або питання, і ми обов’язково їх перевіримо.