Останнім часом багато користувачів повідомили, що підсвічування кровоточить на новому Surface Pro, але Microsoft поки не надсилає коментарів щодо цієї проблеми. Перша хвиля скарг вперше розпочалася на початку липня. Тисячі власників Surface Pro вже повторили свої скарги після того, як компанія випустила на пристрій останнє оновлення мікропрограмного забезпечення.

Підсвічування кровоточить і темні плями

Власне, на екран Surface Pro впливають два питання. Найбільш частою проблемою є випромінення підсвічування, де пошкоджені блоки покажуть яскраву смугу по нижньому краю. Бувають також випадки, коли нові пристрої Surface Pro мають легке кровотеча, зосереджене в лівій частині краю.

Деякі нові пристрої Surface Pro також мають темну смугу або темні плями, зосереджені над нижньою межею.

Як виправити кровотечу підсвічування на Surface Pro

Погана новина полягає в тому, що немає можливості вирішити проблему виходу з підсвічуванням на Surface Pro. Однак якщо кровотеча з підсвічуванням перешкоджає вашій можливості використовувати Surface Pro, ви можете попросити Microsoft про заміну. Єдина проблема полягає в тому, що заміна може не мати проблем із екраном, як повідомляють користувачі.

Я отримав 2 заміни, обидві з тією ж проблемою. Я чекаю, коли Microsoft щось скаже, перш ніж зробити інший обмін. Враховуючи конкуренцію, я б швидше мав SP2017 з дефектом екрану, ніж будь-який інший пристрій, за винятком, можливо, Lenovo X1 (дивлячись на нього).

Насправді один користувач навіть підтвердив, що співробітник магазину Microsoft Store сказав йому, що компанія не може обміняти пристрій, оскільки у всіх продуктів Surface є ця проблема.

Для того, щоб поставити речі в перспективу, кровотеча з підсвічуванням не є головним питанням. Що не прийнятно, це те, що користувачі платили багато грошей за преміальний продукт, у якого не повинно виникнути цих проблем.