Користувачі Surface Pro 4 повідомляють про хиткий екран та інші проблеми

Зміст:

Відео: Introducing Microsoft Surface Book 3 2024

Відео: Introducing Microsoft Surface Book 3 2024
Anonim

Є кілька користувачів Surface Pro 4, які повідомили про проблеми під час входу в систему Windows Hello та проблеми з хиткими екранами. Усі ці проблеми, схоже, пов'язані з останнім оновленням драйверів, і про них повідомляє лише невелика кількість користувачів на форумах і в соціальних мережах Microsoft Answers.

Surface Pro 4 хиткий екран

Інші користувачі повідомили про ще одну проблему, коли екран трясеться під час перегляду відео, використовуючи сенсорний екран, тачпад і під час редагування. Ця проблема може бути пов’язана з перегрівом пристрою, і використання портативного вентилятора може вирішити його.

Все це відбувається після того, як деякі користувачі Surface Pro раніше відчували деякі проблеми зі сну зі своїми абсолютно новими пристроями Surface Pro. Microsoft виправила недолік за допомогою оновлення драйверів.

Surface Pro 4 Здравствуйте, помилка Windows

Деякі користувачі Surface Pro 4 сказали, що після встановлення оновлення драйверів "Surface - System - 21.07.2017 12:00:00 - 1.0.65.1" їхні пристрої перестали розпізнавати входи через вбудовану камеру Windows Hello. Один користувач Surface Pro надає можливе рішення на форумі Microsoft Answers, пропонуючи запустити Диспетчер пристроїв і розширити системні пристрої. Після цього клацніть правою кнопкою миші поверхневу камеру Windows Hello. Виберіть Властивості - вкладка Драйвер.

Пізніше було підтверджено, що причиною проблеми став саме водій. Microsoft нещодавно випустила нове оновлення мікропрограмного забезпечення для Surface Pro 4, виправляючи всі набридливі проблеми Windows Hello, про які повідомили користувачі.

Оновлення встановлюються автоматично на ваш поверхневий пристрій за допомогою Windows Update. Ви також можете встановити оновлення вручну:

  1. Перейдіть до запуску логотипу Windows> виберіть Налаштування> Оновлення та безпека> Оновлення Windows.
  2. Виберіть Перевірити наявність оновлень> Встановити доступні оновлення.
  3. Перезавантажте пристрій, коли буде запропоновано.
Користувачі Surface Pro 4 повідомляють про хиткий екран та інші проблеми