Surface Pro 4 - це справді чудовий пристрій Windows 10, але це не означає, що під час використання планшетного ПК у вас не виникне проблем із програмним забезпеченням. До нас звернулось багато користувачів, які повідомили про набридливу проблему, яка зазвичай трапляється під час завантажувальної послідовності - Surface Pro 4 застрягає під час підготовки до налаштування ситуації з Windows.

Ця помилка викликана оновленням Windows 10. Це може бути невелике вдосконалення ОС або навіть оновлення драйвера, яке вимагатиме перезавантаження системи. Ну, під час цього перезавантаження ви отримаєте звичайне " Підготовка до налаштування Windows. Не вимикайте повідомлення '. Проблема полягає в тому, що все застрягне, і ваш планшетний ПК "спробує" завершити процес оновлення, як здається, вічність. У будь-якому випадку, ось як виправити цю несправність Windows 10:

Як виправити Surface Pro 4, що застряг при підготовці до налаштування Windows

1. Будьте терплячі
2. Вимкніть живлення пристрою
3. Відключіть усі периферійні пристрої
4. Застосовуйте ремонт за допомогою завантажувального диска Windows 10
5. Ремонт або відновлення Windows 10

Рішення 1 - будьте терплячі

Ну, якщо ви зациклювались на підготовці до налаштування Windows, це означає, що ваш Surface Pro 4 намагається застосувати оновлення. Іноді цей процес може зайняти деякий час, і це зовсім не дивно, оскільки окремі патчі оновлення на вашому пристрої застосовують численні файли та програмне забезпечення. Отже, перше, що потрібно зробити - набратися терпіння.

Вам слід почекати щонайменше 3 години, щоб побачити, чи щось трапляється. Просто пам’ятайте, що спочатку підключіть зарядний пристрій, а потім ви можете розглянути можливість відпускати його протягом ночі, якщо це не для вас проблема. Однак якщо через 3 години нічого не зміниться, спробуйте застосувати методи знизу.

Рішення 2 - Вимкніть живлення Microsoft Surface Pro 4

Якщо ви все ще затримуєтесь у підготовці до налаштування повідомлення Windows, тоді вам слід змусити вимкнути планшет. Таким чином ви можете зупинити процес оновлення та ініціювати новий перезапуск - сподіваємось, все згодом буде працювати нормально.

Отже, для вимкнення пристрою потрібно натиснути і утримувати кнопку живлення до тих пір, поки все не вимкнеться - не хвилюйтесь, якщо спочатку нічого не станеться; утримуйте клавішу живлення протягом хвилини або близько того.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що робити, коли ваш екран Surface Pro 4 вібрує

Рішення 3 - Відключіть всі периферійні пристрої

Якщо периферійні пристрої приєднані до вашого Surface Pro 4, процес оновлення може замерзнути. Тому вимкніть планшетний ПК, а потім видаліть всі підключені периферійні пристрої перед початком нового перезавантаження.

Вам слід видалити всі підключені пристрої, включаючи зовнішні жорсткі диски, SSD, флешки, клавіатуру, мишу тощо. Потім ініціюйте новий перезапуск, і якщо все працює добре, підключіть периферійні пристрої.

Рішення 4 - завантажтесь у безпечний режим

Ви також можете спробувати завантажуватися в безпечний режим. Може виникнути незначна стійла, викликана несправністю водія. Це більш ніж несподівана обставина, якщо врахувати, що Surface Pro 4 є пристроєм Microsoft, але нічого неможливого. Після завантаження в безпечний режим ви можете відключити певні пристрої з диспетчера пристроїв і перезавантажити комп'ютер. Це повинно дозволяти Windows 10 завантажуватися, а потім ви можете повторно включити пристрої, і вони повинні бути автоматично оновлені.

Виконайте наступні дії, щоб перейти в безпечний режим на Surface Pro 4:

1. Перезавантажте комп'ютер примусово 3 рази, щоб викликати меню розширеного відновлення.
2. Виберіть Виправлення неполадок.
3. Виберіть Додаткові параметри, а потім налаштування запуску.
4. Клацніть Перезапустити.
5. Виберіть Безпечний режим (або Безпечний режим з мережею).
6. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Диспетчер пристроїв.
7. Вимкнути вторинні пристрої. Просто розгорніть розділ, клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть Відключити пристрій у контекстному меню.
8. Перезавантажте комп'ютер, і, сподіваємось, це перетворить вас на екран ініціалізації.

Рішення 5 - Відновлення або відновлення Windows 10

Якщо ви не в змозі вирішити проблему Surface Pro 4, яка застрягла при підготовці до налаштування проблеми Windows, вам слід розглянути питання щодо ремонту або відновлення системи Windows 10 (у цьому випадку жорсткого скидання може бути недостатньо, тому я напрямую спрямовую вас на більш складне рішення щодо усунення несправностей). На Surface Pro 4 можна розпочати ремонт системи чи відновлення системи, виконавши:

1. Натисніть та утримуйте піктограму запуску Windows та виберіть Панель управління зі списку, який відображатиметься.
2. Використовуйте вікно пошуку на панелі керування та введіть відновлення.
3. Виберіть Відновлення та перейдіть до Відкриття відновлення системи та торкніться Далі.
4. Для ініціювання скидання перейдіть у Налаштування та перейдіть до Оновлення та безпеки.
5. Торкніться опції Відновлення та оберіть Скинути цей ПК, а після закінчення виберіть "Почати".

Ці рішення повинні допомогти вам виправити Surface Pro 4 після того, як він застряг у підготовці до налаштування Windows. Якщо ви все ще вирішили цю проблему, подумайте про повернення свого пристрою до служби та зверніться за додатковою технічною допомогою. Якщо є якісь основні проблеми, гарантія повинна покривати все, тому з цієї точки зору вам нічого не турбуватися.

Повідомте нас, як вам вдалося виправити цю помилку в полі коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.