Велика кількість користувачів повідомили, що стикаються з повідомленням про помилку. Щось пішло не так, намагаючись синхронізувати фотографії свого мобільного пристрою зі своїм ПК за допомогою Google Photos.

Ця помилка, мабуть, впливає на користувачів незалежно від того, користуються вони пристроєм iOS або Android, і може бути викликана конфліктом між протоколами з серверів Google. Google ще не опублікував офіційну заяву щодо цієї проблеми.

Враховуючи всю цю інформацію, у сьогоднішній статті ми обговоримо найкращий спосіб усунення цієї проблеми та повернемось до передачі фотографій на ваш ПК за допомогою лише декількох клацань миші. Читайте далі, щоб дізнатися, як це зробити.

Як виправити помилку в Google Фото?

1. Перезавантажте комп'ютер та мобільний пристрій

На вашому ПК:

1. Збережіть усі відкриті документи.
2. Натисніть кнопку " Пуск " зліва на панелі завдань.
3. Клацніть на живлення> виберіть опцію Перезапустити -> зачекайте, поки ваш ПК повністю перезапуститься.
4. Увійдіть у свій ПК з Windows 10 та виконайте наступний метод.

На пристрої Android:

1. Збережіть усі файли, щоб не втратити свої дані.
2. Довго натискайте кнопку живлення збоку або вгорі телефону (залежно від марки та моделі).
3. У спливаючому меню -> виберіть Перезапустити -> чекайте завершення процесу.

На пристрої iOS:

1. Натискайте кнопку живлення (і на останніх моделях збільшуйте або зменшуйте гучність), поки не з’явиться повзунок для вимкнення живлення.
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
3. Після завершення цього процесу -> натискайте кнопку живлення, поки на екрані не з’явиться логотип Apple.

2. Видаліть та повторно встановіть додаток Google Фото на всіх своїх пристроях

На вашому ПК:

1. Натисніть клавіші Win + X -> виберіть Програми та функції.
2. У списку виберіть додаток резервного копіювання та синхронізації -> натисніть Видалити.
3. Зачекайте, поки процес завершиться -> і натисніть тут, щоб завантажити останню програму Google Фото.
4. Запустіть файл налаштування та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити налаштування.

На своєму телефоні:

1. Довго натискайте додаток Google Фото і виберіть Видалити (це залежить від вашого телефону).
2. Інший спосіб - відвідати магазин додатків, шукати додаток -> виберіть Видалити звідти.

3. Змініть налаштування USB телефону

Android:

1. Перейдіть до Меню -> Установки -> Програми -> Розробка -> Налагодження USB -> Увімкніть його.
2. Всередині налаштувань USB -> також перевірте, чи включена опція налагодження USB.

iOS:

1. Клацніть на додаток Налаштування -> Сенсорний ідентифікатор та пароль або Ідентифікатор особи та пароль (залежно від пристрою).
2. Введіть свій пароль.
3. Прокрутіть униз і виберіть USB аксесуари.
4. Увімкніть режим підключення USB. (переконайтесь, що вимкніть його після завершення переказу для більшої безпеки)

Будь ласка, повідомте нас, чи допомогло це керівництво вирішити свою проблему з додатком Google Фото, скориставшись розділом коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Календар Google не видаляє повторювані події
• Програмне забезпечення, яке вибиває Google Chrome
• Як увімкнути перевірку орфографії Windows в Google Chrome?