Microsoft Store не обробляє оплату

1. Скинути кеш-пам'ять магазинів
2. Вийдіть і увійдіть знову
3. Перевірте свої кошти та відновіть спосіб оплати
4. Переконайтесь, що налаштування регіону / часу та платіжний рахунок правильно встановлені
5. Надішліть квиток у службу підтримки Microsoft

Незважаючи на те, що вона все ще відстає від конкуренції, у магазині Microsoft є більше ніж кілька приємних ексклюзивів. Купівля ігор або додатків дуже нагадує інші подібні сервіси, і все робиться за лічені секунди. Однак деякі користувачі, які бажають витратити кілька грошей на гру або дві, мали проблеми з завершенням покупки. А саме, вони зустрілися з помилкою " У нас проблеми з обробкою вашої покупки ".

Виправте проблеми з обробкою покупок Microsoft Store

1: Скинути кеш-пам'ять магазинів

Почнемо з найпростішого рішення, яке зазвичай працює. Звичайно, якщо ви впевнені, що все правильно налаштовано і помилка не потрібна. Microsoft Store далеко не бездоганна, і її мучить ціла безліч питань. Однак тимчасова стійла може стати причиною помилки покупки в магазині, оскільки це стосується багатьох проблем.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Повне виправлення: Кеш Windows Store може бути пошкоджений

Microsoft Store - це рідний додаток для Windows 10 і працює весь час у фоновому режимі. Це призводить до накопичення даних, які, отже, можуть виникнути з помилкою. Через це ми пропонуємо скинути кеш-пам'ять Microsoft Store.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, виконайте наведені нижче кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + S, щоб відкрити пошук у Windows.
2. WSReset.exe і натисніть Enter.

   

3. Спробуйте придбати вміст у магазині знову.

2: Вийдіть та увійдіть знову

Другий крок настільки ж очевидний, наскільки вони приходять. Тим не менш, недосвідчений користувач може панікувати і забути про це. А саме, якщо в системі є проблеми з вашим активним обліковим записом, ви можете вирішити цю невелику стійку, просто вийшовши з системи та знову ввійшовши. Деякі користувачі навіть радили вести журнал із альтернативним обліковим записом, а потім повернутися до початкового.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Повна виправлення: Windows Store не працює в Windows 10

Так чи інакше, це, здавалося б, допомогло для подібної проблеми на Xbox Live. Оскільки Microsoft Store однаковий для всіх пристроїв Microsoft, ми можемо очікувати, що це буде успішним і на ПК з Windows 10.

3: Перевірте свої кошти та відновіть спосіб оплати

Більше разів помилка "У нас проблеми з обробкою вашої покупки" є тимчасовим явищем. Однак якщо одне і те ж повідомлення вискакує кожного разу, коли ви намагаєтесь придбати щось із магазину, під рукою може бути щось інше. По-перше, ми пропонуємо перевірити свої кошти.

Крім того, розгляньте можливість видалити спосіб оплати (дебетова / кредитна картка, PayPal тощо) та встановити його знову. Це може зайняти деякий час, але спосіб оплати може заблокуватися через помилку обслуговування. Ви можете все це зробити тут.