Уявіть, що ви відкриваєте Skype вранці, щоб перевірити своїх друзів чи родичів, і раптом ви побачите безліч дивних повідомлень, що надсилаються ліворуч та праворуч від вашого облікового запису. Це не те, що хтось хоче бачити. Але деякі користувачі зробили так, як на них постраждав цей вірус Skype, який надсилає повідомлення автоматично. Тепер, якщо ви, на жаль, теж постраждали, не напружуйте. Просто виконайте наведені нижче кроки.

Що робити, якщо хтось спамує контакти вашого облікового запису Skype

1. Скиньте пароль свого облікового запису та встановіть двоетапну перевірку
2. Скануйте ПК на наявність шкідливих програм
3. Перевстановіть Skype

Рішення 1 - Скиньте пароль свого облікового запису та встановіть двоетапну перевірку

Все почалося однією невеликою помилкою відкриття файлу чи посилання із випадкового повідомлення, надісланого повним незнайомцем. Дійсно, є кілька інших способів, як спамер може проникнути у ваш акаунт у Skype, але вони не такі ймовірні.

Після цього вони взяли під контроль ваш рахунок і бот починає спам ваші контакти за посиланнями різних веб-сайтів. Цей вірус здебільшого асоціюється з Adware, але хто знає, які їх наміри, правда?

Ваш перший крок повинен полягати в перезавантаженні пароля облікового запису Microsoft, пов’язаного зі Skype. Після цього нам знадобиться встановити двоетапну перевірку, щоб уникнути подальшої інфільтрації.

Ось що вам потрібно зробити крок за кроком:

1. Відкрийте веб-переглядач та перейдіть до облікового запису Microsoft для веб.
2. Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, який ви використовуєте для Skype.

   

3. Виберіть Захист на панелі меню.

   

4. Клацніть Змінити пароль.

   

5. Змінити пароль. Ми пропонуємо поєднувати великі і малі літери, знаки та цифри, щоб створити більш надійний пароль.
6. Тепер поверніться та натисніть Оновити інформацію про безпеку та додайте додатковий рівень безпеки. У моєму випадку я зателефонував за номером телефону, але ви можете вибрати альтернативну електронну адресу, якщо це ваша чашка чаю. Це двоетапні варіанти підтвердження, і ми наполегливо їх пропонуємо.
7. Підтвердьте зміни, але поки не входите в Skype.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправити помилку Skype: Вказаний обліковий запис вже існує

Рішення 2 - Сканувати ПК на наявність шкідливих програм

Тепер, коли ми підкріпили рахунок, давайте усунемо можливу загрозу. Зловмисне програмне забезпечення має різні форми, однак хороший антивірусний інструмент повинен видалити його за короткий час. Ви можете використовувати будь-який сторонній пакет або вбудований Windows Defender для глибокого сканування та видалення всього шкідливого програмного забезпечення.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 7+ найкращих антивірусів із інструментами для видалення рекламного ПЗ, щоб позбутися спливаючих вікон оголошень

Оскільки процедура може відрізнятися від сторонніх інструментів, ми покажемо вам, як виконати глибоке сканування за допомогою Windows Defender. Дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Відкрийте Windows Defender з області повідомлень на панелі завдань.
2. Виберіть Захист від вірусів та загроз.

   

3. Виберіть Параметри сканування.

   

4. Виберіть Windows Defender Offline Scan.
5. Клацніть Сканувати зараз.
6. Ваш ПК перезавантажиться і процес сканування розпочнеться.

Ще один варіант - отримати спеціальний антивірус. Ми настійно рекомендуємо вам Bitdefender 2019. Bitdefender пропонує в цій версії не лише простий антивірусний досвід, але і сканер шкідливих програм та VPN. Користуватися ним буде приємно, і ви також матимете щодня оновлені всі параметри безпеки.

• Завантажте Bitdefender Antivirus 2019 за спеціальною знижкою від 35%

Рішення 3 - Перевстановити Skype

Нарешті, ми дійшли до останнього кроку - перевстановлення. Це стосується як UWP, так і настільних версій Skype, і обидві вимагають чистої установки. Це означає, що вам потрібно буде видалити певний файл XML, який містить шкідливі файли спамерів, які використовуються для отримання контролю над вашим ПК.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Завантажте останню версію настільного Skype для Windows 10, 8.1

Ось як перевстановити Skype для Desktop та видалити пошкоджений XML-файл:

1. Відкрийте «Пуск», клацніть правою кнопкою миші по Skype і видаліть її.
2. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити рядок Запустити підвищений.
3. У командному рядку скопіюйте вставте % appdata% та натисніть Enter.
4. Відкрийте папку Skype.
5. Видаліть shared.xml та видаліть його.
6. Перезавантажте комп'ютер.
7. Встановіть Skype знову. Ви можете знайти налаштування тут.
8. Увійдіть зі своїм обліковим записом та новим паролем, і ви повинні бути в безпеці.

Крім того, якщо ви використовуєте Skype для Android або iOS, обов’язково видаліть додаток і всі кешовані дані та встановіть його знову. І пам’ятайте, що не натискати на повідомлення незнайомця. Нова версія Skype дозволяє людям, які не є у вашому списку контактів, надсилати вам повідомлення. Тож будь ласка, дійте обережно.

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Сподіваємось, що після цих 3 кроків у вас більше не виникне проблем із вірусом Skype та автоматичними трюками для надсилання повідомлень. Не забудьте сказати нам, чи допомогло вам це чи ні в розділі коментарів нижче.