Avira, мабуть, є найбільш часто використовуваним безкоштовним стороннім антивірусом на даний момент. У той час як інші рішення грають на безлічі різних карт, особливістю Avira є набір можливостей, що включає навіть VPN. Питання Avira також є досить рідкісними, що ставить її перед деякими іншими інструментами. Однак це безперебійне використання коротко порушується незначними проблемами. Один з часто повідомлених питань стосується оновлень, а точніше неможливості Avira завантажувати оновлення.

Ми обов’язково запропонували деякі рішення проблеми, тому, якщо ви перебуваєте на ураженій стороні, не забудьте перевірити їх нижче.

Не вдається оновити антивірус Avira? Ось виправлення

1. Вимкнути Захисник Windows
2. Тимчасово відключити захист веб-сторінок
3. Перевстановіть Avira
4. Оновіть Avira вручну

1: Вимкнути Захисник Windows

По-перше, для того, щоб сторонній антивірус працював безперешкодно, вам потрібно скинути вбудований захист. Windows Defender автоматично відключається після встановлення. Однак це, здавалося б, не повинно бути таким. Ми пропонуємо перевірити Windows Defender та відключити його за потреби. Windows Defender повинен співпрацювати з Windows Defender, проте було зареєстровано багато проблем, коли обидва захисні рішення були ввімкнені одночасно.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Windows 10 запобігає встановленню антивірусу

Крім того, якщо до Avira було встановлено будь-яке інше рішення, радимо очистити всі інші пов'язані файли та записи реєстру. Найкращий спосіб зробити це за допомогою сторонніх інструментів, але ви можете інформувати додатково і робити це вручну з тими ж результатами.

Ось як вимкнути Windows Defender і дотримуватися Avira виключно (принаймні, в сегменті захисту в режимі реального часу):

1. Відкрийте Windows Defender.
2. Відкритий захист від вірусів та загроз.
3. Виберіть параметри захисту від вірусів та загроз.

   

4. Вимкнути захист у режимі реального часу.

   

2: тимчасово відключити захист веб-сторінок

Оскільки Avira охоплює всі можливі захисні сегменти, як і будь-який інший набір, він також гарантує захист веб-перегляду. Зараз ми не можемо бути впевнені, чому це так, але деякі користувачі вирішили проблему, просто тимчасово відключивши Захист веб-сайтів. Після цього вони змогли оновити клієнт Avira для Windows 10 без додаткових проблем.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Завантажте безпечне веб-розширення Norton для Microsoft Edge

Зважаючи на це, ми пропонуємо спробувати. Дотримуйтесь інструкцій щодо відключення веб-захисту в Avira:

1. Відкрийте антивірус Avira.
2. Виберіть Налаштування.
3. Відкритий захист Інтернету.
4. Вимкнути захист веб-сторінок.
5. Спробуйте завантажити оновлення.

3: Перевстановити Avira

Також може допомогти перевстановлення Avira. Тепер, щоб виправити помилки поточної установки, вам потрібно буде перевстановити Avira чисто. Сюди входить видалення всіх решти пов'язаних файлів та входів реєстру. Першу частину можна зробити вручну, але для видалення входів реєстру пропонуємо завантажити інструмент Avira RegistryCleaner.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ПОВНИЙ ВИПРАВЛЕННЯ: Avira Phantom VPN не вдалося підключитися до служби

Виконайте наступні дії, щоб виконати чисту перевстановлення Avira Antivirus на Windows 10:

1. Завантажте Avira RegistryCleaner тут.
2. Натисніть і утримуйте Shift і натисніть кнопку Перезапустити, щоб перезапустити ваш ПК у меню Додатково.
3. Виберіть Виправлення неполадок, а потім Додаткові параметри.
4. Клацніть на налаштуваннях запуску, а потім перезапустіть.
5. Виберіть Безпечний режим або Безпечний режим на наступному екрані.
6. Перейдіть до Панелі управління> Видаліть програму та видаліть Avira.
7. Запустіть інструмент Avira RegistryCleaner, щоб очистити всі входи реєстру.
8. Перейдіть до C: Файли програми (або Програмні файли 86x) та видаліть папку Avira.
9. Перезавантажте комп'ютер та завантажте останню ітерацію Avira тут.
10. Встановіть його та шукайте вдосконалення з оновленням.

4: Оновіть Avira вручну

Нарешті, якщо це помилка, яку ми спостерігаємо, або незначна блокація на спеціалізованих серверах, завантаження оновлення визначення вірусу вручну може допомогти. Оновлення визначень вручну повинно рухатися, а автоматичні оновлення повинні бути застосовані після цього. Ви можете завантажити оновлення єдиного визначення вручну. Крім того, ви можете використовувати інструмент, який завантажує оновлення визначення бічних сторінок і зберігає їх всередині всіх програм Avira.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Найкраще антивірусне програмне забезпечення Windows 10 для використання у 2018 році

Виконайте наступні дії, щоб завантажити оновлення Avira вручну:

1. Завантажте генератор Avira Fusebundle тут.
2. Розпакуйте його і збережіть десь, ви можете легко отримати доступ до нього.
3. Запустіть файл Fusebundle.exe.
4. Відкрийте Avira та натисніть Оновити> Вручну оновити.
5. Завантажте VDF-файли, що зберігаються у папці Avira Fusbundle Generator> Install folder.
6. Дочекайтеся встановлення оновлень та перезавантажте комп'ютер.

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Якщо проблема з оновленням не зникає, пропонуємо поділитися файлами журналів на офіційному форумі підтримки. Або ви можете зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки. Якщо у вас є додаткові пропозиції чи альтернативні рішення, радимо поділитися ними з нами в розділі коментарів нижче.