Переваг консолей над ПК є більш ніж достатньо, якщо справа стосується ігор. У порівнянні з ПК у Xbox є набагато менше проблем, і вам не доведеться турбуватися про драйвери та оптимізацію. Тим не менш, час від часу з'являється якась рідкісна помилка. Помилки входу досить поширені в Xbox, але все-таки досить просто вирішити. Помилка входу, яку ми постараємося вирішити сьогодні, йде за кодом "0x87dd0019".

Як виправити код помилки входу 0x87dd0019 на Xbox

1. Цикл живлення консолі
2. Перевірте служби Xbox Live
3. Перевірте з'єднання
4. Видаліть і відновіть рахунок знову
5. Використовуйте режим "Офлайн" та ввійдіть пізніше

1: Цикл живлення консолі

Найкращі рішення найчастіше найпростіші. Xbox не є ПК, який страждає від сторонніх конфліктів та подібних проблем. Однак це система, і вона може періодично забиватися. Більшість помилок легко усуваються простим перезапуском. Цикл живлення або жорсткий скидання, як би ви його не називали.

Виконайте наступні дії, щоб вимкнути живлення консолі та, сподіваємось, вирішити помилку:

1. Натисніть та утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд.
2. Зачекайте, поки консоль вимкнеться.
3. Через хвилину знову увімкніть консоль і шукайте зміни.

2: Перевірте служби Xbox Live

Проблема входу та пов’язані з ними помилки, пов'язані з мережею, є найпоширенішими проблемами користувачів Xbox (усі серії). Однак завжди є шанс, що ваша проблема не є окремим випадком. Можливо, виділені сервери Xbox Live наразі не працюють через технічне обслуговування або вони тимчасово вийшли з ладу.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Xbox One X не підключиться до Xbox Live

Через це ми радимо перевірити статус Xbox Live тут. Також є обліковий запис Twitter, де своєчасно повідомляються про всі проблеми служби.

3: Перевірте з'єднання

Якщо Xbox Live працює і працює в усьому світі, це означає, що м'яч знаходиться у вашому дворі. І що краще робити, коли виникає проблема з підключенням, а потім запустити діагностичні інструменти. Існує кілька завдань, які ви можете виконати, щоб усунути неполадки підключення на консолі Xbox. По-перше, ви можете переключитися на дротовий зв’язок і запустити мережевий діагностичний. Після цього скиньте свою MAC-адресу та скиньте IP-адресу. Крок для всіх 3-х процедур нижче.

• Запустити діагностику

1. Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити керівництво.
2. Виберіть Налаштування.
3. Виберіть Усі налаштування.
4. Виберіть Мережа.
5. Виберіть Налаштування мережі.
6. Виберіть " Тестувати мережеве з'єднання ".

• Скиньте свою MAC-адресу:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Усі налаштування.
3. Виберіть Мережа, а потім Розширені налаштування.
4. Виберіть альтернативну MAC-адресу та натисніть « Очистити ».
5. Перезавантажте консоль.

• Встановіть статичну IP-адресу

1. Відкрийте Налаштування, а потім Усі налаштування.
2. Виберіть Мережа.
3. Відкрийте Налаштування мережі > Додаткові настройки.
4. Запишіть свої IP та DNS значення (IP, маска підмережі та шлюз).
5. У розділі Додаткові налаштування відкрийте налаштування IP.
6. Виберіть " Посібник".
7. Тепер відкрийте DNS і запишіть збережений вхід DNS так, як ви це робили в налаштуваннях IP.
8. Введіть записані значення та підтвердьте зміни в додаткових налаштуваннях.
9. Перезавантажте Xbox

Крім того, ми пропонуємо відключити брандмауер на основі маршрутизатора і, якщо потрібно, переадресувати порти.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Xbox не бачить Wi-Fi? Ось як це виправити

4: Видаліть і знову встановіть рахунок

Видалення та налаштування облікового запису знову, здавалося б, допомогло неабиякій кількості користувачів, які постраждали. Це досить простий крок і не забирає занадто багато вашого часу. Що потрібно зробити, це повністю видалити свій обліковий запис з консолі та знову встановити його.

Це має вирішити можливу помилку входу, яка спричинила помилку "0x87dd0019". Якщо ви все ще не можете ввійти, не забудьте виконати останній крок.

5: Використовуйте режим «Офлайн» та ввійдіть пізніше

Нарешті, ми пропонуємо використовувати режим "Офлайн" для входу, а пізніше ви можете перейти в онлайн-режим. З іншого боку, якщо ви все ще не можете потрапити в Xbox Live і помилка не зникає, обов'язково надішліть квиток до служби підтримки Microsoft і попросіть допомоги. Можливо, неправомірно заборонено застосовувати заборону

На цій замітці ми можемо її завершити. Обов’язково повідомте нам, чи допомогли ці кроки вирішити проблему. Це можна зробити в розділі коментарів нижче.