Кроки для виправлення помилок установки Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Перевірте підключення до Інтернету
2. Тимчасово вимкніть настройки проксі
3. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення
4. Тимчасово вимкніть брандмауер
5. Використовуйте з'єднання Ethernet
6. Встановіть Office з дому
7. Збільште місце на жорсткому диску
8. Вимкнути програмне забезпечення VPN
9. Зупиніть послугу друку друку

Кілька тижнів тому я говорив про те, що нещодавно Microsoft оновила свій Office 2016 Preview з парою нових функцій, а також оголосила, що є близько 1 мільйона користувачів. І тепер ми вирішили поговорити про часту проблему при установці Office.

Якщо ви не є незнайомим для наведеного вище скріншоту, то ви в потрібному місці, оскільки Microsoft опублікувала офіційний ресурс про те, як виправити помилки 0-1011, 30088-1015 або 0-1005 під час встановлення Office у вашій системі. Microsoft пропонує, що ці коди помилок зазвичай з’являються, коли виникає проблема з мережевим підключенням або якщо на жорсткому диску не вистачає місця.

Виправити помилки установки Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Рішення 1: Перевірте підключення до Інтернету

Тому, звичайно, перше, що вам потрібно зробити, це перевірити підключення до Інтернету і просто переконатися, що все в порядку. Також переконайтеся, що у вас є більш ніж достатньо вільного місця для зберігання. Якщо це все ще не вирішує проблему, ось кілька інших кроків, які ви можете зробити (як описано в Microsoft).

Рішення 2: Тимчасово вимкніть параметри проксі

Якщо ви використовуєте свій пристрій як вдома, так і на роботі, спробуйте вимкнути налаштування проксі-сервера в Internet Explorer перед його встановленням. Якщо ви використовуєте інший веб-переглядач, перегляньте їх довідку, щоб дізнатися, як вимкнути настройки проксі.

ПРИМІТКА. Можливо, буде більше параметрів проксі, які вам потрібно обійти. Якщо це не працює, і ви встановлюєте Office з роботи чи школи, зверніться до ІТ-відділу для отримання додаткової інформації.

Рішення 3: Тимчасове вимкнення антивірусного програмного забезпечення

Якщо вам потрібна інформація про те, як вимкнути антивірусне програмне забезпечення, перегляньте веб-сайт свого виробника антивірусу. Видалення антивірусного програмного забезпечення також може допомогти. Не забудьте встановити його після встановлення Office!

ПОРАДА: Не впевнені, яке антивірусне програмне забезпечення у вас є? Використовуйте Панель управління в Windows 8, Windows 7 або Windows Vista, щоб знайти ім’я антивірусного програмного забезпечення, встановленого на вашому пристрої.